Windows에서 "문제가 발생했습니다" Microsoft Teams 오류를 수정하는 방법은 무엇입니까?

질문

문제: Windows에서 "문제가 발생했습니다" Microsoft Teams 오류를 수정하는 방법은 무엇입니까?

안녕하세요, 저는 보통 Microsoft Teams를 사용하여 온라인 수업에 참석합니다. "문제가 발생했습니다." 오류가 발생하여 이제 참여할 수 없습니다. 무엇이 잘못되었는지 설명하지 않기 때문에 어디서부터 시작해야 할지 모르겠습니다. 이것에 대한 팁이 있습니까?

해결된 답변

Microsoft Teams는 Office 365에서 채팅, 화상 회의 및 공동 작업을 함께 제공하는 널리 사용되는 디지털 플랫폼입니다. 수많은 응용 프로그램 간의 원활한 통합을 통해 Teams는 사람들이 비디오를 수행할 수 있도록 할 뿐만 아니라 전화를 걸거나 인스턴트 메시지를 보낼 뿐만 아니라 실시간으로 문서 및 프레젠테이션. 기업, 교육 기관 및 개인 사용자에게 물리적 거리에 관계없이 생산성을 유지할 수 있는 귀중한 도구가 되었습니다.

그러나 무수한 이점과 일반적으로 원활한 작동에도 불구하고 사용자가 Windows 컴퓨터에서 Microsoft Teams와 관련된 문제에 직면하는 경우가 있습니다. 발생하는 일반적인 딸꾹질은 "문제가 발생했습니다" 오류입니다. 이것은 포괄적인 오류 메시지로, 문제가 있음을 나타내지만 구체적으로 근본 원인을 가리키지는 않습니다.

오류는 네트워크 문제, 오래된 소프트웨어 버전, 잘못된 설정 또는 때로는 손상된 파일을 포함하되 이에 국한되지 않는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

이 오류를 수정하기 위해 사용자는 네트워크 연결 확인, Teams를 최신 버전으로 업데이트, Teams 캐시 지우기 또는 앱 전체 다시 설치와 같은 몇 가지 잠재적 솔루션을 시도할 수 있습니다. 또한 잘못된 설정으로 인해 Teams 서버와의 동기화 문제가 발생하여 이 오류가 발생할 수 있으므로 컴퓨터의 시스템 시간 및 날짜 설정을 확인하는 것이 중요합니다.

이러한 잠재적 수정 사항에 대한 자세한 단계별 지침은 이 문서 아래에서 찾을 수 있습니다. 소프트웨어 문제 해결은 복잡하고 시간이 많이 소요될 수 있음을 잊지 마십시오. 소중한 시간을 절약하고 Windows가 원활하게 실행되도록 하려면 다음을 사용하는 것이 좋습니다. 레스토로맥 세탁기 X9. 이 도구는 일반적인 Windows 문제를 자동으로 감지하고 수정하여 수동 문제 해결의 골칫거리를 완화하도록 설계되었습니다.

수정 1. 웹 버전을 사용해보십시오

Microsoft Teams의 웹 버전을 탐색하면 유용한 문제 해결 단계가 될 수 있습니다. 이 접근 방식은 오래된 소프트웨어, 손상된 파일 또는 잘못된 설치와 같은 로컬 설치의 잠재적인 문제를 피합니다. 웹 버전은 Microsoft 서버에서 직접 작동하고 항상 최신 버전으로 업데이트되므로 소프트웨어 비호환성으로 인한 문제가 발생하지 않습니다.

웹 버전이 아무 문제 없이 실행되면 문제가 계정이나 인터넷 연결이 아니라 로컬에 설치된 Teams 응용 프로그램에 있을 가능성이 높습니다. 따라서 웹 버전을 사용해 보면 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라 가능한 근본 원인을 정확히 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

수정 2. 문제 해결사 실행

• 입력 문제 해결 Windows 검색 및 히트 입력하다.
• 선택하다 추가 문제 해결 도구/기타 문제 해결 도구 옵션.
• 아래로 스크롤하여 찾기 윈도우 스토어 앱 부분.
• 딸깍 하는 소리 문제 해결사 실행/실행 문제 해결사가 시스템 검색을 마칠 때까지 기다립니다.
• 문제 해결사에서 발견한 문제를 해결하려면 화면의 지침을 따르십시오.

수정 3. 앱 업데이트

앱을 업데이트하면 버그 및 기타 문제가 해결될 수 있습니다.

• 열려 있는 마이크로소프트 팀 (오류 무시).
• 오른쪽 상단 모서리에서 아이콘 옆에 있는 세 개의 수평 점 (⋅⋅⋅).
• 선택하다 업데이트 확인.
• 업데이트가 적용될 때까지 기다렸다가 재시작 당신의 시스템.

수정 4. 캐시 파일 지우기

• Teams가 실행되고 있지 않은지 확인합니다(시스템 트레이 또는 작업 관리자에서 닫음).
• 누르다 승리 + R 키보드에서 달리다 대화.
• 유형 AppData 그리고 누르기 입력하다 또는 클릭 좋아요.
• 다음 위치로 이동합니다.
  C:\사용자\사용자\AppData\로컬\마이크로소프트
• 삭제 에 있는 모든 파일과 폴더 팀 폴더.

수정 5. 팀 재설치

위의 해결 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 Teams를 다시 설치할 수 있습니다. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.

• 유형 제어판 Windows 검색에서 누르기 입력하다.
• 이동 프로그램 > 프로그램 제거.
• 찾다 마이크로소프트 팀, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택 제거.
• 지시에 따라 앱을 제거합니다.
• 완료되면 다음을 누릅니다. 승리 + E 열기 위해 파일 탐색기.
• 에서 보다 창 상단의 탭에서 활성화 숨겨진 파일.
• 이동 C:\프로그램 파일\WindowsApps 위치.
• 아래로 스크롤하여 마이크로소프트 팀 폴더를 삭제합니다(또는 이름을 바꿀 수 있음).
• 이제 입력 %AppData% Windows 검색에서 누르기 입력하다.
• 삭제 팀 폴더.
• 마지막으로, 재시작 장치를 제거하고 앱을 다시 설치하십시오.

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