우리는 모두 거기에 있었습니다. 하루를 시작할 준비가 되었고 Chromebook을 열면… 아무 일도 일어나지 않습니다. 답답한 상황이지만 아직 당황하지 마세요. 이 게시물에서는 Chromebook이 켜지지 않는 이유를 살펴보고 백업 및 실행에 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다.
크롬북이 연결되어 있습니까?
배터리는 Chromebook의 생명줄이며 제대로 작동하지 않으면 기기가 켜지지 않습니다. 간단한 테스트는 충전기를 연결하고 기기가 충전되고 있다는 표시(일반적으로 Chromebook 측면의 표시등)가 있는지 확인하는 것입니다. 표시가 없으면 다른 충전기가 있으면 사용해 보십시오. 충전기는 시간이 지남에 따라 손상될 수 있으며 원인이 될 수 있습니다. 다른 충전기로도 문제가 해결되지 않으면 배터리 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 배터리는 충전 능력을 상실하므로 결국 교체해야 합니다.
또한 Chromebook에 문제가 전혀 없을 수도 있습니다. Chromebook을 충전하는 데 사용하는 전원 소켓일 수 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 충전기를 다른 소켓에 연결해 보십시오.
Chromebook 화면이 켜지지 않음
검은색 화면이 반드시 Chromebook이 켜지지 않는다는 의미는 아닙니다. 디스플레이 문제일 수 있습니다. 먼저 밝기를 조절해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 Chromebook을 외부 모니터에 연결하세요. 외부 디스플레이가 작동하면 Chromebook 화면에 문제가 있음을 나타냅니다. 이는 잘못된 백라이트 또는 느슨하거나 끊어진 디스플레이 케이블과 같은 다양한 이유 때문일 수 있습니다. 이러한 경우 일반적으로 전문적인 수리 또는 교체가 필요합니다.
Chromebook에 연결된 모든 항목 제거
Chromebook이 켜지지 않는 경우 Chromebook의 다양한 포트에서 주변 장치를 제거한 다음 장치를 다시 시작할 수 있습니다. ChromeOS는 많은 액세서리에 대해 "플러그 앤 플레이" 솔루션을 거의 제공하지만 주변 장치가 Chromebook과 제대로 통신하지 못하는 경우가 여전히 있습니다. 모든 것이 제거되면 Chromebook의 전원 버튼을 길게 눌러 다시 살아나는지 확인합니다.
Chromebook 강제 재시작
운영 체제 충돌로 인해 Chromebook이 켜지지 않을 수 있습니다. 이것은 일반적으로 소프트웨어 충돌, 손상된 파일 또는 최근 업데이트 문제로 인해 발생합니다. 하드 리셋으로 종종 이 문제가 해결됩니다. 하드 리셋을 수행하려면 새로 고치다 그리고 힘 약 10초 동안 버튼을 동시에 누릅니다. 이렇게 하면 Chromebook이 강제로 다시 시작되고 그 과정에서 소프트웨어 문제가 해결되어 부팅되지 않을 수 있습니다.
업데이트 확인
Chromebook을 최신 상태로 유지하면 Google의 최신 기능, 성능 개선 및 보안 패치를 사용할 수 있습니다. Chromebook의 운영 체제인 Chrome OS는 인터넷에 자동으로 연결되면 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 설계되었습니다. 그러나 업데이트를 수동으로 확인하려는 경우가 있을 수 있습니다.
- 열기 설정 크롬북의 앱.
- 왼쪽 패널에서 크롬 OS 정보 단추.
- 페이지 오른쪽에서 업데이트 확인 단추.
- 모든 업데이트가 다운로드를 마칠 때까지 기다리십시오.
- 메시지가 표시되면 Chromebook을 다시 시작하여 업데이트를 설치합니다.
정기적인 업데이트는 새로운 기능을 제공할 뿐만 아니라 잠재적인 위협으로부터 Chromebook을 안전하게 보호합니다. 언제나 그렇듯이 문제가 발생하거나 추가 질문이 있으면 아래에 의견을 남겨주세요.
다른 사용자로 로그인 시도
Chromebook을 가족, 친구 또는 동료와 공유하든 상관없이 새 Chromebook에 대한 사용자는 개별 파일과 설정을 별도로 유지하고 안전한. 사용자는 장치에서 파일, 설정 및 책갈피를 위한 자신만의 공간을 확보하여 개인화되고 깔끔한 경험을 보장합니다.
- 장치의 모든 현재 사용자 계정을 표시하는 기본 로그인 화면에서 시작합니다. 이미 계정에 로그인되어 있는 경우 화면 오른쪽 하단의 시간을 클릭한 후 팝업 메뉴에서 '로그아웃' 버튼을 클릭하면 메인 로그인 화면으로 돌아갑니다.
- 클릭 사람 추가 화면 왼쪽 하단에 있는 버튼.
- 메시지가 표시되면 추가하려는 사용자의 Google 계정 정보를 입력합니다.
- 화면의 단계에 따라 다른 사용자 추가 및 로그인을 완료합니다.
약관에 동의하면 새 사용자가 로그인하고 프로필 사진 설정 및 테마 선택과 같은 계정 설정을 사용자 지정할 수 있습니다. Chromebook에 새로운 사용자를 추가하는 것은 여러 사람이 자신만의 개인화되고 안전한 공간을 유지하면서 동일한 기기를 사용할 수 있는 간단한 프로세스입니다.
크롬북 파워워시
소프트웨어 결함으로 인해 때때로 전원 문제가 발생할 수 있습니다. 최근에 새로운 앱을 설치했습니다 또는 확장 프로그램이거나 Chromebook이 방금 업데이트된 경우 소프트웨어 결함이 원인일 수 있습니다. 이러한 경우 공장 초기화 또는 "파워워시"가 해결책이 될 수 있습니다. Powerwash는 Chromebook의 모든 로컬 데이터를 지우므로 먼저 중요한 파일을 백업하십시오. Powerwash 후에 Chromebook은 새로운 운영 체제를 사용하고 앱이나 파일이 없는 새 제품과 같습니다. 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것이라면 이렇게 하면 문제가 해결됩니다.
- 열기 설정 크롬북의 앱.
- 클릭 고급의 왼쪽 사이드바의 버튼.
- 아래로 스크롤하여 재설정 설정 사이드바의 버튼.
- 화면 오른쪽에서 다음을 클릭합니다. 초기화 옆에 있는 버튼 파워워시.
복구 모드 시작
복구 모드를 시작하기 전에 별도의 컴퓨터와 USB 플래시 드라이브 또는 SD 카드를 사용하여 복구 드라이브를 만드는 것이 중요합니다. Google에는 이 복구 드라이브를 만드는 데 사용할 수 있는 편리한 Chromebook 복구 유틸리티가 있습니다. USB 또는 SD 카드가 포맷되면 기존 데이터가 모두 지워집니다. 복구 드라이브가 준비되면 Chromebook에서 복구 모드를 시작할 수 있습니다.
- Chromebook이 꺼져 있는지 확인합니다(가능하다면).
- 을 길게 누릅니다. ESC + 새로 고침 동시에 키.
- 을 길게 누릅니다. 힘 단추.
- 라는 화면이 나오면 ChromeOS가 없거나 손상됨, 열쇠를 놓으십시오.
- Chromebook의 USB 포트에 복구 드라이브를 삽입합니다.
- 복구 프로세스가 자동으로 시작됩니다.
- 화면의 단계에 따라 복구 프로세스를 완료하십시오.
- 메시지가 표시되면 USB 드라이브를 제거하고 입력하다 키를 눌러 Chromebook을 재부팅하세요.
Chromebook에서 복구 모드로 들어가는 것은 중요한 시스템 문제를 해결하는 데 도움이 되는 간단한 프로세스입니다. 복구 모드로 들어가면 장치가 재설정되고 모든 로컬 데이터가 지워지므로 데이터를 정기적으로 백업하는 것을 항상 기억하십시오.
결론
Chromebook이 켜지지 않으면 답답하지만 몇 가지 문제 해결 단계를 수행할 수 있습니다. 이러한 솔루션이 작동하지 않으면 주저하지 말고 전문가에게 도움을 요청하십시오. 각 가능성을 체계적으로 문제 해결하여 각 가능성을 식별하고 해결할 수 있기를 바랍니다. 다른 모든 방법이 실패하면 주저하지 말고 전문가의 도움을 받으십시오. 이러한 문제의 영향을 최소화하려면 데이터를 정기적으로 백업하는 것이 항상 중요합니다.