Windows 10/11 사용자이고 시작 메뉴 또는 Cortana 검색 표시줄을 열 수 없고 Windows 문제 해결사에 "마이크로소프트. 윈도우. ShellExperienceHost 및 Microsoft. 윈도우. Cortana 애플리케이션을 올바르게 설치해야 합니다.", 아래에서 계속하여 문제를 해결하십시오.
Windows 10/11의 시작 메뉴 및 검색 기능 문제는 손상된 시스템 파일, 잘못된 Windows 업데이트, 오래된 드라이버, 맬웨어 등과 같은 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 가이드에서 "마이크로소프트. 윈도우. ShellExperienceHost" 및 "Microsoft. 윈도우. Cortana "응용 프로그램을 올바르게 설치해야 합니다" 문제.
이것은 Windows 10에서 "시작 메뉴가 작동하지 않음" 및 "검색이 작동하지 않음" 문제를 해결하기 위한 포괄적인 안내서입니다.
해결 방법: Windows 10에서 "ShellExperienceHost" 및 "Cortana" 응용 프로그램을 올바르게 설치해야 합니다."
방법 1: Windows 탐색기를 다시 시작합니다.
언급된 오류를 수정하는 가장 간단한 솔루션 중 하나는 Windows 탐색기를 다시 시작하는 것입니다. Windows 탐색기를 다시 시작하면 시작 메뉴와 Cortana 검색 표시줄을 포함하여 바탕 화면과 작업 표시줄이 새로 고쳐집니다.
1. 누르다 Ctrl 키 + 옮기다 + Esc 키보드에서 작업 관리자.
2. "를 찾아 선택합니다.윈도우 익스플로러작업 관리자 창의 "프로세스" 탭에서 " 프로세스를 클릭하고 재시작 오른쪽 하단의 버튼.
3. "다시 시작"을 클릭하면 작업 표시줄과 바탕 화면 아이콘이 몇 초 동안 사라졌다가 다시 나타납니다. 이 경우 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 2: 보류 중인 Windows 업데이트를 설치합니다.
중요한 Windows 업데이트가 누락된 경우 "ShellExperienceHost" 및 "Cortana 응용 프로그램" 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 누락된 업데이트가 있는지 확인하고 발견된 업데이트가 있으면 설치하십시오.
1. 누르세요 윈도우 + 아르 자형 실행 대화 상자를 여는 키입니다.
2. 유형 ms-설정: windowsupdate 실행 명령 상자에서 입력하다.
3. 딸깍 하는 소리 업데이트 확인 업데이트가 발견되면 클릭 설치하다 그들을 설치합니다.
방법 3. CTF 로더(ctfmon.exe)를 실행합니다.
CTF 로더(ctfmon.exe)는 사용자 입력 및 입력 도구 모음을 제어하는 합법적인 Windows 프로세스(ctfmon.exe)입니다. 경우에 따라 'ctfmon.exe' 프로세스가 제대로 작동하지 않을 수 있으며 다시 시작해야 합니다. 다시 시작하려면 CTF 로더(ctfmon.exe) 프로세스:
1. 동시에 윈도우 
+ 아르 자형 실행 명령 상자를 여는 키입니다.
2. 실행 명령 상자에서 아래 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
- C:\Windows\system32\ctfmon.exe
3. 이제 시작 메뉴와 검색이 작동하는지 확인하십시오.
방법 4: DISK 및 SFC 명령으로 Windows를 복구합니다.
많은 Windows 오류는 손상된 시스템 파일로 인해 가장 자주 발생하므로 문제를 수정하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
1. 누르세요 윈도우 + 아르 자형 실행 대화 상자를 여는 키
2. 실행 명령 상자에 다음을 입력합니다. 명령 그리고 누르기 Ctrl 키 + 옮기다 + 입력하다 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
3. 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. DISM이 구성 요소 저장소를 복구할 때까지 기다리십시오. 작업이 완료되면(구성 요소 저장소 손상이 복구되었음을 알려야 함) 다음 명령을 내리고 Enter 키를 누릅니다.
- SFC /SCANNOW
5. SFC 스캔이 완료되면, 재시작 너의 컴퓨터.
6. 다시 시작한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 5. 안전 모드에서 문제가 지속되는지 확인하십시오.
안전 모드는 제한된 파일 및 드라이버 선택과 함께 가장 최소한의 구성으로 Windows를 부팅합니다. 안전 모드에서 Windows를 시작하는 것이 문제에 대한 해결책은 아니지만 다음을 확인하는 데 도움이 됩니다. 문제는 운영 체제의 버그나 다른 타사 프로그램 또는 장치 드라이버로 인해 발생합니다.
1. 누르세요 윈도우 + 아르 자형 실행 대화 상자를 여는 키
2. 실행 명령 상자에 다음을 입력합니다. msconfig 그리고 누르기 입력하다 를 열려면 시스템 설정 공익사업.
3. 로 이동 신병 탭, 체크 안전 부팅 체크박스를 클릭하고 적용하다 그리고 좋아요.
4. 마지막으로 재시작 버튼을 눌러 안전 모드에서 PC를 다시 시작합니다.
5. Windows가 안전 모드로 전환되면 시작 메뉴와 Cortana 검색이 작동하는지 확인하십시오. 이제 결과에 따라 다음과 같이 진행합니다.
안전 모드에서 오류가 발생하지 않으면 일반적으로 기본 Windows 설정 및 기본 장치 드라이버가 문제를 일으키지 않는다는 의미입니다. 이러한 경우 아래의 방법-6을 진행하여 그래픽 드라이버를 다시 설치하십시오.
안전 모드에서도 오류가 발생하면 방법-7로 진행하여 타사 시작 프로그램을 비활성화합니다.
방법 6: 그래픽 드라이버를 다시 설치합니다.
드라이버는 하드웨어 구성 요소가 운영 체제와 통신할 수 있도록 하는 소프트웨어 구성 요소입니다. 드라이버가 오래되거나 손상되면 ShellExperienceHost 및 Cortana 응용 프로그램의 적절한 기능을 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다.
1. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 에 시작 메뉴를 선택하고 기기 관리자.
2. 확장 디스플레이 어댑터 부분.
3. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 디스플레이 어댑터에서 선택 장치 제거.
4. 다음 창에서 다음을 선택합니다. 이 de에 대한 드라이버 소프트웨어를 삭제하십시오.바이스와 클릭 제거.
5. 몇 초간 기다린 다음 재시작 당신의 PC.
6. 재시작 후 Windows는 Windows 업데이트 서버에서 그래픽 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
* 메모: 드라이버 설치가 완료되었는지 확인하려면 장치 관리자로 다시 이동하여 디스플레이 어댑터 모델이 목록에 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 사용 가능한 모든 Windows 업데이트를 확인하고 설치하거나 GPU 제조업체의 지원 사이트에서 최신 그래픽 드라이버를 설치하십시오.
7. 그래픽 드라이버를 다시 설치한 후에도 문제가 지속되면 다음 방법으로 진행하십시오.
방법 7. 타사 시작 프로그램을 비활성화합니다.
대부분의 경우 Windows 시작 시 타사 프로그램이 실행되어 시작 메뉴가 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 아래 지침에 따라 타사 시작 프로그램을 진행하고 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
1. 누르다 Ctrl 키 + 옮기다 + Esc 키보드에서 작업 관리자.
2. ~에 시작 탭, 선택 및 장애를 입히다 Windows 시작 시 실행 중인 타사(비 Microsoft) 프로그램(예: iTunes, Dropbox, uTorrent 등)*
3. 완료되면 재시작 당신의 PC.
4. 마지막으로 재부팅 후 문제가 해결되면 비활성화 된 프로그램을 하나씩 켜서 범인을 찾으십시오.
방법 8. 타사 서비스를 비활성화합니다.
경우에 따라 보고된 문제는 타사 서비스로 인해 발생할 수 있습니다. 이것이 발생하는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.
1. 누르세요 윈도우 + 아르 자형 실행 대화 상자를 여는 키입니다.
2. 실행 명령 상자에 다음을 입력합니다. msconfig 그리고 누르기 입력하다 를 열려면 시스템 설정 공익사업.
3. 시스템 구성 유틸리티에서 다음을 선택합니다. 서비스 탭과…
ㅏ. 확인하다 그만큼 모든 Microsoft 서비스 숨기기 상자.
비. 클릭 모두 비활성화 Microsoft 이외의 모든 서비스를 비활성화하려면 단추를 누르십시오.
씨. 딸깍 하는 소리 적용하다 > 좋아요 그런 다음 재시작 PC를 재부팅합니다.
4. 타사 서비스를 비활성화한 후 문제가 해결되면 위와 동일한 단계를 수행하고 비활성화 된 서비스를 하나씩 다시 활성화하고 PC를 다시 시작하십시오. 문제.
* 메모: 문제가 지속되면 비활성화된 모든 서비스를 활성화하고(동일한 단계 사용) 다음 방법을 계속합니다.
방법 9. Dropbox를 제거합니다.
Dropbox는 클라우드 저장소 및 파일 동기화 서비스로 충돌을 일으킬 수 있습니다. "ShellExperienceHost" 및 Cortana 앱과 많은 사용자가 Dropbox를 제거하는 것이 문제에 대한 해결책.
1. 누르세요 윈도우 + 아르 자형 실행 대화 상자를 여는 키입니다.
2. 유형 appwiz.cpl 실행 대화 상자에서 Enter 키를 눌러 엽니다. 프로그램 및 기능 제어판에서.
3. 에서 프로그램 및 기능 "Dropbox"(설치된 경우)를 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 그것에 선택 제거 상황에 맞는 메뉴에서.
4. 제거가 완료되면, 재시작 문제가 지속되는지 확인하십시오. 문제가 해결되면 계속해서 최신 버전의 드롭 박스 당신이 그것을 필요로 하는 경우에.
방법 10. 바이러스 및 맬웨어를 검색합니다.
바이러스 또는 악성 프로그램으로 인해 PC가 비정상적으로 작동할 수 있습니다. 그래서 이것을 사용하십시오 맬웨어 검사 및 제거 가이드 컴퓨터에서 실행될 수 있는 바이러스 또는/및 악성 프로그램을 검사하고 제거합니다.*
* 중요한: 경우에 따라 타사 바이러스 백신 프로그램으로 인해 시작 메뉴와 검색 표시줄이 충돌하거나 멈출 수 있습니다. 이 경우 AV 프로그램을 일시적으로 제거한 다음 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇다면 AV 프로그램을 다시 설치하거나 다른 AV 프로그램을 찾아 PC를 보호하십시오. *
* 메모: Spybot AV를 설치했다면 이것이 문제의 원인일 수 있습니다.
방법 11. Windows를 다시 설치하십시오. ShellExperienceHost 및 Windows. 코타나
"마이크로소프트. 윈도우. ShellExperienceHost" 및 "Microsoft. 윈도우. Cortana" 응용 프로그램을 올바르게 설치해야 합니다. 오류는 시스템에 설치 또는 등록 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
1. 동시에 윈도우 + 아르 자형 실행 명령 상자를 여는 키입니다.
2. 유형 파워쉘 그런 다음 CTRL 키 + 옮기다 + 입력하다 열기 위해 PowerShell을 관리자로.
3. 관리자 PowerShell 창 내에서 (복사 &) 반죽 다음 명령이지만 하지 마라 누르다 입력하다 아직.
- Get-AppxPackage Microsoft. 윈도우. ShellExperienceHost | Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. 그런 다음 Ctrl 키+대체+델 그리고 열다 작업 관리자.
5. (이제 빨리 해야지...)…
1. 에서 프로세스 탭, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 ~에 Windows 셸 경험 호스트 그리고 클릭 작업 끝내기.
2. 그런 다음 즉시 PowerShell 창에서 입력하다.
6. 완료되면 PowerShell에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣어 Cortana 앱을 다시 설치합니다.
- Get-AppxPackage Microsoft. 윈도우. 코타나 | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
방법 12. 귀하의 계정에 있는 모든 최신 앱을 다시 설치하십시오:.
1. 동시에 윈도우 + 아르 자형 실행 명령 상자를 여는 키입니다.
2. 유형 파워쉘 그런 다음 CTRL 키 + 옮기다 + 입력하다 열기 위해 PowerShell을 관리자로.
3. 관리자 PowerShell 창 내에서 (복사 &) 반죽 다음 명령 및 누르기 입력하다:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. 배포 작업 프로세스가 완료되면 오류를 무시하고 PowerShell 창을 닫습니다.
5. 재부팅 시작 메뉴와 Cortana 검색이 작동하는지 확인하십시오.
방법 13. 모든 사용자를 위해 시스템 앱, Cortana 및 ShellExperienceHost를 다시 설치합니다.
1. 열려 있는 PowerShell을 관리자로 다음 세(3) 명령을 순서대로 입력합니다.
- Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$_.InstallLocation -like "*Cortana*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$_.InstallLocation -like "*ShellExperienceHost*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
5. 재부팅 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 14: 새 사용자 계정 만들기
새 사용자 계정을 생성하면 손상된 사용자 프로필로 인해 문제가 발생했는지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 간단히 말해서 새 사용자 계정에서 오류가 발생하지 않으면 사용자 프로필이 손상되었음을 나타냅니다. 그렇지 않고 새 프로필에 오류가 계속 나타나면 운영 체제에 문제가 있는 것입니다.
1. 누르세요 윈도우 + 나 열려면 키보드의 키 설정 앱. 그런 다음 계정.
2. 선택하다 가족 및 기타 사용자 왼쪽 창에서 다음을 클릭합니다. 이 PC에 다른 사람 추가 오른쪽으로.
3. 이제 클릭 이 사람의 로그인 정보가 없습니다. 새 로컬 계정을 추가합니다.
4. 그런 다음 클릭 Microsoft 계정 없이 사용자 추가 화면의 지시에 따라 새 계정을 만듭니다.
5. 계정 생성 후, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 에 시작 메뉴를 선택하고 종료 또는 로그아웃 > 로그아웃합니다. (또는 PC를 다시 시작하고 로그인 화면에서 새 계정을 선택하십시오)
6. 새 계정에 로그인한 후 문제가 지속되는지 확인하고 그렇다면 일반 계정으로 다시 로그인하십시오. 다음 방법으로 진행하십시오.* 그렇지 않은 경우 일반 계정의 모든 파일과 설정을 새 계정으로 전송하십시오. 하나.
* 제안: 이 시점에 도달했지만 문제가 해결되지 않은 경우 Windows 10 수리/업그레이드 다음 방법을 시도하는 데 더 많은 시간을 낭비하지 마십시오.
방법 15. Windows 푸시 알림 서비스 "WpnUserService" 비활성화
"WpnUserService"(Windows 푸시 알림 서비스)는 타사 개발자가 자신의 앱에 알림 업데이트를 보낼 수 있도록 하는 Windows 서비스입니다.
이 서비스를 비활성화하면 시스템이 알림 센터에서 푸시 알림을 보내거나 받지 못하게 할 수 있지만 "Microsoft. 윈도우. ShellExperienceHost" 및 "Microsoft. 윈도우. Cortana "응용 프로그램을 올바르게 설치해야 합니다" 오류.
1. 누르세요 윈도우 + 아르 자형 실행 대화 상자를 여는 키입니다.
2. 실행 명령 상자에 다음을 입력합니다. 등록 그리고 누르기 입력하다.
3. 왼쪽 창에서 다음 키로 이동합니다.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService.
4. 오른쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 ~에 시작 키와 선택 수정하다.
5. 값을 2에서 다음으로 변경 4 그리고 클릭 좋아요.
6. 그런 다음 편집기를 닫고 재시작 시작 메뉴가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 동일한 단계에 따라 "시작" 값을 다시 "2"를 입력하고 다음 방법으로 계속 진행합니다.
방법 16. DCOM 권한을 재설정합니다.
DCOM(Distributed Component Object Model)은 COM 개체가 네트워크를 통해 서로 통신할 수 있도록 하는 Microsoft 소프트웨어 구성 요소입니다.
응용 프로그램 또는 Windows 업데이트를 설치한 후 DCOM 권한이 손상되었거나 잘못 수정된 경우 시작 메뉴 및 Cortana 검색이 작동하지 않을 수 있습니다. DCOM 권한을 복원하려면 다음을 수행하십시오.
1. 레지스트리 편집기를 열고 다음 위치로 이동합니다.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole
2. 오른쪽 창에서 삭제 다음 REG_BINARY 값(존재하는 경우):
- DefaultAccessPermission
- 기본 실행 권한
- 머신 액세스 제한
- MachineLaunch제한
3. 레지스트리 편집기를 닫고, 재시작 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 17. "HKEY_CLASSES_ROOT" 키에 대한 권한을 변경합니다.
일부 사용자는 "HKEY_CLASSES_ROOT" 레지스트리 키에서 "ALL APPLICATION PACKAGES"에 대한 읽기 권한을 부여한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
1. 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 ~에 HKEY_CLASSES_ROOT 그리고 선택 권한.
2. 이제 확인 모든 애플리케이션 패키지 "그룹 또는 사용자 이름" 아래에 존재하고 읽다 권한(아래 스크린샷 참조). 그렇지 않은 경우 다음 단계를 계속하고 그렇지 않으면 다음 방법으로 건너뜁니다.*
* 메모: 만약에 모든 애플리케이션 패키지 존재하지만 없이 읽다 권한, 해당 상자(읽기)를 선택하고 클릭 좋아요 그런 다음 레지스트리 편집기를 닫고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
3. 만약에 모든 애플리케이션 패키지 "그룹 또는 사용자 이름"에서 누락된 경우 추가하다 단추.
4. 개체 이름 상자 아래에 "ALL APPLICATION PACKAGES"를 입력하고 클릭 이름 확인 그런 다음 좋아요.
6. 이제 선택 모든 애플리케이션 패키지 그리고 클릭 읽다 권한 체크박스(위와 같이). 그런 다음 클릭 좋아요, 레지스트리 편집기를 종료하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 18. "검색" 레지스트리 키 폴더를 삭제합니다.
Windows 10에서 시작 메뉴 및 검색 문제를 해결할 수 있는 또 다른 솔루션은 현재 검색 설정을 모두 삭제하는 것입니다. 하기 위해서:
1. 레지스트리 편집기를 열고 다음 위치로 이동합니다.
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\검색
2. 왼쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 에 찾다 폴더를 선택하고 삭제. 예를 클릭하여 결정을 확인합니다.
3. 레지스트리 편집기를 닫고, 재시작 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 19. 전체 업그레이드로 Windows 10을 복구합니다.
Windows 10 문제를 해결하기 위해 일반적으로 작동하는 마지막 방법은 이 문서의 자세한 지침을 사용하여 Windows 10 복구-업그레이드를 수행하는 것입니다. Windows 10을 복구하는 방법.
그게 다야! 어떤 방법이 효과가 있었나요?
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