Windows 10 또는 Windows 11 PC에서 "BAD_POOL_CALLER" 블루 스크린 오류가 발생하는 경우 아래 지침에 따라 문제를 해결하십시오.
"BAD_POOL_CALLER" 블루스크린(BSOD) 오류는 일반적으로 운영 체제에서 복구할 수 없는 심각한 오류가 발생했음을 의미합니다. 이 오류는 프로그램이나 드라이버가 사용 권한이 없는 메모리에 액세스하려고 할 때 발생합니다.
"BAD_POOL_CALLER" BSOD 오류의 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 오래되었거나 손상된 드라이버: 오래되었거나 손상된 드라이버는 "잘못된 풀 호출자" 문제의 주요 원인 중 하나입니다. 드라이버는 하드웨어 장치와 운영 체제가 서로 통신할 수 있도록 하는 중요한 소프트웨어입니다. 결함이 있거나 오래된 드라이버는 "잘못된 풀 호출자" 오류를 포함하여 많은 시스템 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 바이러스 또는 맬웨어 감염: 바이러스 및 기타 악성 소프트웨어는 중요한 시스템 파일을 손상시켜 "BAD_POOL_CALLER" 오류를 유발할 수 있습니다.
- 하드웨어 문제결함이 있는 RAM 스틱이나 손상된 하드 드라이브와 같은 경우에도 이 오류가 나타날 수 있습니다.
- 하드웨어 문제에 대해 하드 드라이브(HDD)를 진단하는 방법.
- 컴퓨터의 메모리(RAM) 문제를 진단하는 방법.
해결 방법: Windows 10/11에서 "BAD_POOL_CALLER" BSOD 오류.
노트:
1.컴퓨터에 새 하드웨어(예: RAM, HDD, GPU 등)를 추가한 후 "Bad_pool_caller" 문제가 발생한 경우 새 하드웨어를 제거한 다음 문제가 지속되는지 확인하십시오.
2. Windows에서 부팅할 수 있는 경우 다음 지침을 따르십시오. 1 부그렇지 않으면(Windows로 부팅할 수 없는 경우) 다음 지침을 따르십시오. 2 부.
- 1 부. Windows 10/11에서 "BAD_POOL_CALLER" BSOD를 수정합니다.
- 2 부. WinRE에서 "BAD_POOL_CALLER" BSOD를 수정합니다.
1 부. Windows 10/11에서 "BAD_POOL_CALLER" BSOD 수정.*
Windows가 정상적으로 시작될 수 있는 경우 다음 방법을 사용하여 "bad_pool_caller" bsod 오류를 수정하십시오.*
* 중요한:
1. "bad_pool_caller" 문제는 종종 다음에 의해 발생합니다. 배틀넷 클라이언트 앱 또는 Malwarebytes. 따라서 컴퓨터에 Battlenet 클라이언트 또는 Malwarebytes가 설치되어 있으면 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
2. 문제를 해결할 수 없는 경우 이 가이드에 나열된 방법을 따른 후 이 지침에 따라 블루 스크린 오류의 근본 원인을 찾으십시오. 가이드.
방법 1. 그래픽 드라이버를 다시 설치하십시오.
드라이버는 하드웨어 구성 요소가 운영 체제와 통신할 수 있도록 하는 소프트웨어 구성 요소입니다. 드라이버가 더 이상 사용되지 않거나 손상되면 Windows의 적절한 기능에 영향을 미쳐 BSOD "BAD_POOL_CALLER" 또는 기타 오류가 발생할 수 있습니다.
1. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 에 시작 메뉴를 선택하고 기기 관리자.
2. 확장 디스플레이 어댑터 부분.
3. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 디스플레이 어댑터에서 선택 장치 제거.
4. 다음 창에서 다음을 선택합니다. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 그리고 클릭 제거.
5. 몇 초간 기다린 다음 재시작 당신의 PC.
6. 재시작 후 Windows는 Windows 업데이트 서버에서 그래픽 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
* 메모: 드라이버 설치가 완료되었는지 확인하려면 장치 관리자로 다시 이동하여 디스플레이 어댑터 모델이 목록에 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 사용 가능한 모든 Windows 업데이트를 확인하고 설치하거나 GPU 제조업체의 지원 사이트에서 최신 그래픽 드라이버를 설치하십시오.
7. 그래픽 드라이버를 다시 설치한 후에도 문제가 지속되면 다음 방법으로 진행하십시오.
방법 2. 타사 시작 프로그램을 비활성화합니다.
대부분의 경우 Windows 시작 시 타사 프로그램이 실행되어 시작 메뉴가 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 아래 지침에 따라 타사 시작 프로그램을 진행하고 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
1. 누르다 Ctrl 키 + 옮기다 + Esc 키보드에서 작업 관리자.
2. ~에 시작 탭, 선택 및 장애를 입히다 Windows 시작 시 실행 중인 타사(비 Microsoft) 프로그램(예: iTunes, Dropbox, uTorrent 등)*
3. 완료되면 재시작 당신의 PC.
4. 마지막으로 재부팅 후 문제가 해결되면 비활성화 된 프로그램을 하나씩 켜서 범인을 찾으십시오.
방법 3. 타사 서비스를 비활성화합니다.
경우에 따라 보고된 문제는 타사 서비스로 인해 발생할 수 있습니다. 이것이 발생하는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.
1. 누르세요 윈도우 
+ 아르 자형 실행 대화 상자를 여는 키입니다.
2. 실행 명령 상자에 다음을 입력합니다. msconfig 그리고 누르기 입력하다 를 열려면 시스템 설정 공익사업.
3. 시스템 구성 유틸리티에서 다음을 선택합니다. 서비스 탭과…
ㅏ. 확인하다 그만큼 모든 Microsoft 서비스 숨기기 상자.
비. 클릭 모두 비활성화 Microsoft 이외의 모든 서비스를 비활성화하려면 단추를 누르십시오.
씨. 딸깍 하는 소리 적용하다 > 좋아요 그런 다음 재시작 PC를 재부팅합니다.
4. 타사 서비스를 비활성화한 후 문제가 해결되면 위와 동일한 단계를 수행하고 비활성화 된 서비스를 하나씩 다시 활성화하고 PC를 다시 시작하십시오. 문제.
* 메모: 문제가 지속되면 비활성화된 모든 서비스를 활성화하고(동일한 단계 사용) 다음 방법을 계속합니다.
방법 4. 바이러스 및 맬웨어를 검색합니다.
바이러스 또는 악성 프로그램으로 인해 PC가 비정상적으로 작동할 수 있습니다. 그래서 이것을 사용하십시오 맬웨어 검사 및 제거 가이드 컴퓨터에서 실행될 수 있는 바이러스 또는/및 악성 프로그램을 검사하고 제거합니다.*
* 중요한: 경우에 따라 타사 바이러스 백신 프로그램으로 인해 시작 메뉴와 검색 표시줄이 충돌하거나 멈출 수 있습니다. 이 경우 AV 프로그램을 일시적으로 제거한 다음 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇다면 AV 프로그램을 다시 설치하거나 다른 AV 프로그램을 찾아 PC를 보호하십시오.
방법 5: DISK 및 SFC 명령으로 Windows를 복구합니다.
많은 Windows 오류는 손상된 시스템 파일로 인해 가장 자주 발생하므로 문제를 수정하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
1. 누르세요 윈도우 + 아르 자형 실행 대화 상자를 여는 키
2. 실행 명령 상자에 다음을 입력합니다. 명령 그리고 누르기 Ctrl 키 + 옮기다 + 입력하다 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
3. 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. DISM이 구성 요소 저장소를 복구할 때까지 기다리십시오. 작업이 완료되면(구성 요소 저장소 손상이 복구되었음을 알려야 함) 다음 명령을 내리고 Enter 키를 누릅니다.
- SFC /SCANNOW
5. SFC 스캔이 완료되면, 재시작 너의 컴퓨터.
6. 다시 시작한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 6. Windows 10을 수리/업그레이드합니다.
Windows 10 문제를 해결하기 위해 일반적으로 작동하는 또 다른 방법은 이 가이드의 자세한 지침을 사용하여 Windows 10 복구-업그레이드를 수행하는 것입니다. Windows 10을 복구하는 방법.
2 부. WinRE에서 "BAD_POOL_CALLER" BSOD를 수정합니다.
"bad_pool_caller" bsod 오류로 인해 Windows로 부팅할 수 없는 경우 Windows 복구 환경(WinRE)의 옵션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 하기 위해서:
1 단계. PC를 Windows 복구 환경(WinRE)으로 부팅합니다.
WinRE에서 PC를 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 재시작 컴퓨터와 Windows 또는 제조업체 로고가 나타나면 누르고 그만큼 힘 버튼을 5초 동안 끄다 컴퓨터.
2. 그 다음에 켜다 PC를 다시 켜고 Windows 로고가 보이면 꺼 다시.
3. 지금 켜다 PC를 부팅하도록 합니다.
4. 당신이 볼 때 "자동 수리" 화면에서 클릭 고급 옵션 아래 방법을 계속하십시오.
방법 7. 안전 모드에서 부팅을 시도하십시오.
1. 클릭 후 고급 옵션 위에서 설명한 대로 자동 복구 화면에서 다음을 선택합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정.
2. 그런 다음 클릭 재시작.
3. "시작 설정"에서 다음을 순서대로 시도하십시오.
ㅏ. 먼저 "4" 키(또는 "F4")를 누르고 Windows가 안전 모드로 부팅할 수 있으면 다음 방법에 따라 문제를 해결해 보십시오. 1 부 위에.
비. Windows가 안전 모드에서 부팅되지 않으면 위와 동일한 단계를 따르되 이번에는 "7" 또는 "F7"을 눌러 Windows가 정상적으로 시작되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 방법을 계속하십시오.
방법 8. 시스템 복원으로 "BAD_POOL_CALLER" 수정.
1. 다음 지침을 사용하여 WinRE에서 시스템을 부팅합니다. 1 단계 위에.
2. WinRE에서 이동 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원.
3. 메시지가 표시되면 관리 권한이 있는 계정을 선택하고 해당 계정의 암호를 입력한 다음 계속하다.
4. 시스템 복원 화면에서 클릭 다음. *
* 메모: "라는 메시지를 받으면컴퓨터에 복원 지점이 생성되지 않았습니다…" 다음 방법으로 건너뜁니다.
5. 선택하다 더 많은 복원 지점 표시 컴퓨터가 올바르게 작동했던 날짜를 선택한 다음 다음.
6. 딸깍 하는 소리 마치다 그리고 예 다시 프로세스를 복원하기 시작합니다.
7. 이제 복원 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오. 복원 프로세스 중에 컴퓨터가 여러 번 다시 시작되며 완료되면 문제 없이 Windows로 들어가야 합니다.
방법 9. WinRE에서 업데이트를 제거합니다.
1. 다음 지침을 사용하여 WinRE에서 시스템을 부팅합니다. 1 단계 위에.
2. WinRE에서 이동 문제 해결 > 고급 옵션 > 업데이트를 제거합니다.
3. 업데이트 제거 화면에서:
ㅏ. 먼저 선택 최신 품질 업데이트 제거 화면의 지시에 따라 제거하십시오.
비. 최신 품질 업데이트를 제거한 후에도 문제가 해결되지 않으면 이번에는 동일한 단계를 반복하십시오. 최신 기능 업데이트 제거 문제가 해결되는지 확인하세요.
방법 10. WinRE에서 Windows 시스템 파일을 복구합니다.
1. 의 지침을 따르십시오. 1 단계 위의 WinRE에 입력합니다.
2. WinRE에서 이동 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트.
3. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 키를 누릅니다. 입력하다.
- bcdedit
4. Windows OS 파티션의 드라이브 문자를 확인하십시오(예: "osdevice –> 파티션=씨: ")
5. 그런 다음이 명령을 내리고 누르십시오. 입력하다:*
- chkdsk 엑스: /r /x
* 메모: 교체 빨간색 "엑스" OS 파티션에서 위에서 확인한 드라이브 문자를 사용하여 위의 명령에서.*
* 예를 들어 이 예에서 OS 파티션에는 문자 "C"가 있으므로 명령은 다음과 같습니다.
- chkdsk 씨: /r /x
6. CHKDSK 프로세스가 완료되면 다음 명령을 실행합니다. *
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=엑스:\ /OFFWINDIR=엑스:\윈도우
* 메모: 어디 "엑스" 위 명령에서 이전에 알아차린 OS 파티션의 드라이브 문자입니다. (\ / 사이에 공백을 추가하는 것을 잊지 마십시오.)
예를 들어 이 예에서 OS 파티션에는 문자 "C"가 있으므로 명령은 다음과 같습니다.
- sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=씨:\ /OFFWINDIR=씨:\윈도우
7. SFC 스캔 프로세스가 완료되면 다음 명령을 실행하여 Windows 드라이브에 스크래치 디렉터리를 생성합니다. *
- mkdir 엑스:\할퀴다
* 메모: OS 파티션의 드라이브 문자에 따라 드라이브 문자 X를 변경합니다(예: 이 예에서는 "C").
8. 그런 다음 이 DISM 명령을 실행하여 Windows 이미지를 복구합니다.*
- DISM /이미지:엑스:\ /ScratchDir:엑스:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
* 메모: 어디 "엑스" 위 명령에서 이전에 알아차린 OS 파티션의 드라이브 문자입니다. (\ / 사이에 공백을 추가하는 것을 잊지 마십시오.)
예를 들어 이 예에서 OS 파티션에는 문자 "C"가 있으므로 명령은 다음과 같습니다.
- DISM /Image: C:\ /ScratchDir: C:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
9. DISM이 손상된 파일을 복구할 때까지 기다린 다음 열려 있는 모든 창을 닫고 PC를 끕니다.
10. Windows로 정상적으로 부팅을 시도하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 11. WinRE에서 "이 PC 초기화" 옵션을 사용하여 Windows를 다시 설치합니다.
PC가 정상적으로 시작되지 않는 경우 Windows 10을 복구하는 또 다른 방법은 다음을 사용하여 Windows를 다시 설치하는 것입니다. 이 PC 초기화 WinRE의 옵션. *
* 중요한:이 PC 재설정 옵션은 파일을 유지하지만 모든 프로그램과 설정을 제거합니다.. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우에만 이 옵션을 사용하십시오.
1. 의 지침을 따르십시오. 1 단계 위의 WinRE에 입력합니다.
2. 딸깍 하는 소리 이 PC 초기화 문제 해결 화면에서. *
* 참고: USB Windows 설치 미디어에서 시작한 경우 이 PC 재설정 옵션을 사용할 수 없습니다. 이 경우 다음 방법으로 건너뜁니다.
3. 다음 화면에서 선택 내 파일을 보관하십시오. *
* 참고: 계속하면 모든 응용 프로그램과 설정이 제거되며 프로세스가 완료되면 프로그램을 다시 설치해야 합니다.
4. 메시지가 표시되면 관리 권한이 있는 계정을 선택하고 해당 계정의 암호를 입력한 다음 계속하다.
5. PC가 인터넷에 연결되어 있으면 선택 클라우드 다운로드, 그렇지 않으면 선택 로컬 재설치.
6. 마지막으로 이 PC 재설정 도구를 사용하여 Windows를 다시 설치합니다.
방법 12. Windows 10 새로 설치 및 하드웨어 확인.
위의 방법 중 어느 것도 문제를 해결하지 못하는 경우 마지막 옵션은 다음과 같습니다. 파일 백업 그리고 Windows 10 새로 설치 수행.
* 최종 참고 사항: Windows 10을 새로 설치한 후에도 동일한 오류가 발생하면 장치 드라이버 또는 하드웨어 문제에 문제가 있음을 나타냅니다. 이 경우 다음과 같이 진행하여 범인을 찾으십시오.
- 메모리(RAM)에 문제가 있는지 확인하십시오. 괜찮은지 확인하기 위해.
- 다른 하드디스크에 윈도우 설치..
- 고급 사용자이고 BSOD 문제 해결을 계속하려는 경우 이 문서의 지침에 따라 BSOD 충돌 오류를 일으키는 파일, 모듈 또는 드라이버를 찾으십시오. BSOD MiniDump 정보를 읽어 블루 스크린 문제를 해결하는 방법.
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