사용자 피드백을 받는 것은 소프트웨어의 지속적인 개발에서 중요한 부분입니다. 추가하거나 변경할 수 있는 기능에 대한 제안이 없으면 개발에서 사용자가 실제로 원하는 업데이트를 제공하는지 확인하기 어려울 수 있습니다. 사용 분석을 통해 일부 이야기를 할 수 있습니다. 가장 많이 사용되는 기능을 식별할 수 있습니다. 그러나 분석은 사용자가 이러한 기능에 얼마나 만족하는지 알 수 없습니다.
사용자로부터 피드백을 받는 가장 일반적인 방법은 때때로 앱 평가를 남기거나 이메일 피드백을 제출하도록 요청하는 것입니다. Slack은 Slackbot 기능을 사용하여 때때로 설문조사를 통해 사용자 피드백을 요청합니다. 피드백을 제공하고 싶다면 설문조사가 플랫폼의 향후 개발에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는 유용한 방법이 될 수 있습니다. 대부분의 사용자는 피드백을 제공하기를 원하지 않습니다. 그러나 시간이 걸리므로; 그들은 실제로 피드백에 중요한 것이 없기 때문에 귀찮게 할 수 없습니다.
Slackbot 설문조사를 끄는 방법
Slack에 피드백을 제공하고 싶지 않다면 기본 설정을 관리하여 비정기적인 Slackbot 설문 조사를 비활성화할 수 있습니다. 기본 설정에 액세스하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭한 다음 "기본 설정"을 클릭하십시오.
기본 설정에서 "고급" 탭으로 전환하고 페이지 하단으로 스크롤합니다. Slack이 Slackbot을 통해 설문조사를 보내지 않도록 하려면 페이지에서 마지막에서 두 번째 옵션에서 찾을 수 있는 "Slackbot을 통해 비정기 설문조사 보내기" 확인란의 선택을 취소합니다.
설문조사는 원하는 경우 피드백을 제공하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 처리하고 싶지 않은 또 다른 성가신 스팸 메시지가 될 수 있습니다. 이 가이드를 따르면 Slack이 Slackbot을 통해 비정기적으로 설문조사를 보내는 것을 방지할 수 있습니다.