메일을 외부/온-프레미스 메일 서버로 라우팅하도록 Office 365 아웃바운드 커넥터를 설정하려고 하는데 이메일 유효성 검사가 실패하는 경우 아래 내용을 계속 읽어 문제를 해결하세요.
문제 설명: Office 365에서 새 아웃바운드 커넥터를 추가하여 Office 365에서 자신의 이메일로 이메일을 라우팅하는 과정 중 외부/온-프레미스 전자 메일 서버에서 테스트 전자 메일 보내기의 유효성 검사가 실패하고 상태: "유효성 검사 실패: 테스트 메일 전송 실패", 오류 "LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; SMTP 주소 조회에서 수신자 user@example.com을 찾을 수 없음};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]". 전체 오류 로그는 다음과 같습니다.
상세 로그
타임스탬프: 2023년 4월 8일 오전 7시 33분 25초
EventId: 받기
소스: SMTP
MessageSubject: 커넥터 유효성 검사를 위한 테스트 이메일
MessageId:<7d02e3b7-7cee-4975-881c-49ea48d2ed3d@substrate-int.office.com>
받는 사람: user@example.com
받는 사람 수: 1
수신자 상태:
SourceContext: 08DB3734E9A6B5B7;2023-04-08T07:33:24.937Z; 0
보낸 사람: O365ConnectorValidation@example.onmicrosoft.com
EventData: ProxyHop1:AS4P189CA0015.outlook.office365.com(2603:10a6:20b: 5d7::19), MimeParts: Att/Emb/MPt: 0/0/1, MessageValue: MediumHigh, 복제: AS1PR01MB9983, InboundTlsDetails: TLS=SP_PROT_TLS1_2_SERVER TLSCipher=CALG_AES_256 TLSKeyLength=256 TLSKeyExAlg=CALG_ECDH_EPHEM, CorrelationId: 093036c3-eacc-44e7-41c4-08db3803899d, FirstForestHop: PAXPR01MB10000.eurprd01.prod.exchangelabs.com, FromEntity: 인터넷, DeliveryPriority: 보통, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM타임스탬프: 2023년 4월 8일 오전 7시 33분 25초
EventId: RECIPIENTINFO
출처: 리졸버
MessageSubject: 커넥터 유효성 검사를 위한 테스트 이메일
MessageId:<7d02e3b7-7cee-4975-881c-49ea48d2ed3d@substrate-int.office.com>
받는 사람: user@example.com
받는 사람 수: 1
받는 사람 상태: 찾을 수 없음. 원오프. 리졸버. CreateRecipientItems.10
소스 컨텍스트:
보낸 사람: O365ConnectorValidation@example.onmicrosoft.com
EventData: SenderVerdict: 찾을 수 없음. 원오프. Sender.10, DeliveryPriority: 일반, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM타임스탬프: 2023년 4월 8일 오전 7시 33분 25초
EventId: 배드메일
출처: DSN
MessageSubject: 커넥터 유효성 검사를 위한 테스트 이메일
MessageId:<7d02e3b7-7cee-4975-881c-49ea48d2ed3d@substrate-int.office.com>
받는 사람: user@example.com
받는 사람 수: 1
수신자 상태:
소스 컨텍스트:
보낸 사람: O365ConnectorValidation@example.onmicrosoft.com
EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, BadmailReason: 거부되거나 만료된 DSN의 NDR 억제타임스탬프: 2023년 4월 8일 오전 7시 33분 25초
이벤트 ID: 실패
출처: 라우팅
MessageSubject: 커넥터 유효성 검사를 위한 테스트 이메일
MessageId:<7d02e3b7-7cee-4975-881c-49ea48d2ed3d@substrate-int.office.com>
받는 사람: user@example.com
받는 사람 수: 1
RecipientStatus:[{LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; SMTP 주소 조회에서 수신자 user@example.com을 찾을 수 없음};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]
소스 컨텍스트:
보낸 사람: O365ConnectorValidation@example.onmicrosoft.comEventData: DeliveryPriority: 정상, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, ToEntity: 알 수 없음, FromEntity: 인터넷, IsDsn: False
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해결 방법: Office 365 아웃바운드 커넥터 유효성 검사 테스트 전자 메일 보내기 실패(550 5.1.10 RESOLVER.ADR 받는 사람을 찾을 수 없음).
Microsoft365/Office365 커넥터를 외부 메일 서버에 추가하려고 할 때 "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound" 오류는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.
- 받는 사람의 이메일 주소가 존재하지 않거나 외부/사내 메일 서버에서 찾을 수 없습니다. 이 경우 받는 사람의 이메일 주소가 외부 메일 서버에 존재하는지 확인하고 이메일을 재검증합니다.
- 외부 메일 서버의 도메인을 "내부 릴레이"로 설정하지 않았습니다. 이러한 경우 다음과 같이 진행하십시오.
1 단계. Office 365에서 메일 서버의 도메인을 추가합니다.
이미 수행한 경우 Office 365에서 외부 메일 서버의 도메인을 추가하고 확인합니다. 이것을하기 위해:
- 에 로그인 Microsoft 365 관리 센터 관리자 계정으로.
- 이동 설정 > 도메인 & 클릭 도메인 추가
- 단계에 따라 Office 365에서 메일 서버의 도메인(예: "example.com")을 추가하고 확인합니다.
2 단계. Office 365의 허용 도메인에서 메일 서버의 도메인을 '내부 릴레이'로 설정합니다.
이제 계속해서 외부 메일 서버의 도메인을 "내부 릴레이"로 설정하여 Office365에 알려지지 않은 수신자의 이메일이 자신의/외부/온-프레미스 이메일 서버로 릴레이되도록 합니다.
1. 가다 Exchange 관리 센터 > 메일 흐름 > 허용된 도메인 이전 단계에서 추가한 외부 메일 서버의 도메인(예: "example.com")을 클릭합니다.
2. 이제 "를 선택하십시오.내부 릴레이"를 클릭하고 구하다.
3단계. Office365 아웃바운드 커넥터에서 이메일을 다시 확인합니다.
1. 위의 단계를 적용한 후 4~5분 정도 기다린 후 확인 버튼을 다시 눌러 이메일을 확인하십시오.
2. 이번에는 유효성 검사가 성공합니다.
그게 다야! 이 가이드가 귀하의 경험에 대한 귀하의 의견을 남겨 도움이 되었는지 알려주십시오. 이 가이드를 좋아하고 공유하여 다른 사람들을 도울 수 있습니다.