Office365 사용자의 전자 메일을 온-프레미스 사용자/사서함으로 보내려고 할 때 "550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound" 오류가 표시되면 아래 내용을 계속 읽어 문제를 해결하세요.
문제 설명: Microsoft 365 사용자는 온-프레미스/외부 메일 서버에서 호스팅되는 수신자 사서함으로 초대(예: "팀"에서)를 보내거나 전자 메일을 전달할 수 없습니다. (예: "에서사용자@도메인.onmicrosoft.com" 에게 "사용자@도메인.com"), 오류로 인해 "550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; SMTP 주소 조회에서 수신자를 찾을 수 없음".
에서 이메일을 보내려고 할 때 오류 "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound" 온프레미스 메일 서버의 수신자에 대한 Microsoft365/Office365 Exchange Online 계정은 다음에 대해 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 이유:
- 받는 사람의 이메일 주소가 존재하지 않거나 외부/사내 메일 서버에서 찾을 수 없습니다.
- 수신자가 존재하지 않는 이메일 주소로 이메일을 전달하는 잘못된 전달 규칙을 설정했습니다.
- 보낸 사람이 Office 365에서 호스팅하는 전자 메일 주소로 메시지를 보냈지만 보낸 사람 또는 받는 사람에게 유효한 Office 365 라이선스가 없습니다.
- 보낸 사람이 온-프레미스 메일 서버에서 호스팅하는 전자 메일 주소로 메시지를 보냈지만 온-프레미스 메일 서버의 도메인이 Office 365에서 "내부 릴레이"로 추가/설정되지 않았습니다.
- Office365 커넥터는 Office 365에 존재하지 않는 전자 메일을 온프레미스 메일 서버로 라우팅하도록 구성되지 않았습니다.
Office365 Exchange Online에서 "NDR 오류 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound"를 수정하는 방법.
1 단계. 받는 사람의 이메일 주소가 사내/외부 메일 서버에 있는지 확인합니다.
2 단계. 수신자가 잘못된 전달 규칙을 설정했는지 확인하십시오. 이러한 경우인지 확인하려면 조직 외부의 이메일 주소(예: GMAIL)에서 수신자에게 이메일을 보내고 "NDR 550 5.1.10" 오류가 수신자에게 전달 규칙을 확인하도록 요청합니다.
위 내용을 확인한 후 Office365/Microsoft365(Admin Center)에서 다음을 수행합니다.
3단계. Office 365 계정(@onmicrosoft.com)의 전달 규칙을 확인하세요. Office365에서 계정의 전달 규칙을 확인합니다. 이동 Office365 관리 센터 > 사용자 > 활성 사용자 > 받는 사람 선택 > 우편 > 이메일 전달 관리.
4단계. 보낸 사람 계정(예: "[email protected]")에 Office365 라이선스를 할당했는지 확인합니다. 라이선스를 할당하려면 다음으로 이동하십시오. Office365 관리 센터 > 사용자 > 활성 사용자 > 받는 사람 선택 > 라이센스 및 앱.
5단계. 추가하다 사내 메일 서버의 도메인 (예: "domain.com") 허용된 도메인 ~처럼 내부 릴레이. 하기 위해서:
1. 이동 Office365 관리 센터 > 설정 > 도메인 그리고 추가하다 그리고 확인하다 아직 수행하지 않은 경우 Office365의 온-프레미스 메일 서버 도메인(예: "domain.com").
2. 그런 다음 Exchange 관리 센터 > 메일 흐름 > 허용된 도메인 사내 메일 서버의 도메인(예: "domain.com")을 다음으로 설정합니다. 내부 릴레이.
6단계. 마지막으로 Exchange Online에서 새 커넥터를 설정하여 온-프레미스/외부 메일 서버의 Office365에 존재하지 않는 계정으로 전자 메일 메시지를 라우팅합니다. 하기 위해서:
1. 가다 Exchange 관리 센터 > 메일 흐름 > 커넥터 & 클릭 커넥터를 추가합니다.
2. 첫 번째 화면에서 다음에서 연결을 선택합니다. 오피스 365 에게 "조직의 이메일 서버" 온프레미스 Exchange 서버(예: Exchange)가 있는 경우 또는 "파트너 조직" 메일 서버가 외부인 경우(예: SMTP).
3. 커넥터에 대한 설명을 입력한 다음 클릭 다음.
4. 다음 화면에서 "이메일 메시지가 이 도메인으로 전송되는 경우에만"를 입력한 다음 외부 도메인 이름(예: "domain.com")을 입력합니다. 완료되면 추가하다 "+" 기호 다음 다음.
5. 이제 정규화된 도메인 이름(FQDN) 또는 외부 메일 서버(예: "mailserver.domain.com")를 입력한 다음 추가하다 "+" 그리고 다음.
6. 다음 화면에서 기본 옵션을 그대로 두고 다음을 클릭합니다. 다음.
7a. 이제 외부/온-프레미스 메일 서버에 있는 사서함의 이메일 주소를 입력하고 클릭 추가하다 "+".
7b. 딸깍 하는 소리 확인 연결을 확인한 다음 다음.
8. 마지막으로 클릭 커넥터 만들기 그런 다음 완료.
![image_thumb[8][1]](/f/3058ab581c3587d354390c3600b656e9.png "image_thumb[8][1]")
9. 끝났습니다. 이제부터 Microsoft 365 계정(예: "사용자@도메인.onmicrosoft.com") Office365에서 호스팅되지 않는 수신자 사서함(예: "사용자@도메인.com"), 외부/온-프레미스 메일 서버로 라우팅됩니다.
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