이전 Android 휴대전화에서 새 단말기로 앱과 데이터를 전송하는 데 10분 이상 걸리지 않습니다. 골치 아픈 일 없이 자동으로 데이터를 전송한다고 약속하는 앱이 많이 있습니다. 그러나 때때로 예기치 않은 일이 발생하여 새 기기에서 앱에 액세스할 수 없습니다. Revolut 사용자는 종종 유사한 문제의 영향을 받는 것 같습니다. 바로 들어가서 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
내 Revolut 계정을 새 전화로 마이그레이션할 수 없습니다
전화번호를 변경한 경우
가장 먼저 해야 할 일은 새 기기에 앱을 다운로드하고 이전 전화번호로 로그인하는 것입니다. 그러면 이전 전화로 문자 메시지를 받아야 합니다. 메시지를 열고 확인 링크를 탭합니다. 그런 다음 지원팀에 연락하여 계정 정보를 업데이트하도록 요청하세요. 새 번호가 Revolut 계정과 연결될 때까지 기다리세요. 그래야만 새 장치에서 계정을 사용할 수 있습니다.
같은 번호가 있는 경우
앱 재설치
첫 번째 로그인 시도가 실패한 경우 앱을 제거하고 터미널을 다시 시작하세요. 그런 다음 1~2분 정도 기다렸다가 다시 온라인으로 전환하고 앱을 다시 다운로드합니다. 기기에 설치하고 지금 로그인할 수 있는지 확인하세요.
Android 버전 업그레이드
새 장치에서 최신 Android OS 버전을 실행 중인지 확인하십시오. 이동 설정, 선택하다 시스템 업데이트, 업데이트를 확인합니다.
장치를 다시 시작하고 Revolut 계정에 로그인할 수 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 앱을 다시 설치하고 다시 시도하세요.
셀카 찍기
앱에서 새 장치를 사용하여 셀카를 찍으라는 메시지가 표시되면 모든 화면 지침을 따르십시오. 셀카가 인증될 때까지 몇 분 정도 기다리면 계정에 액세스할 수 있습니다. 셀카를 찍는다고 해서 앱이 자동으로 새 계정을 개설하는 것은 아닙니다. 많은 사용자는 앱이 실제로 새 계정을 만드는 것을 두려워하여 셀카 단계에서 중지하기로 결정했습니다. 그렇지 않습니다. 셀카는 간단한 보안 조치입니다.
이전 전화에 이메일 주소 추가
이전 휴대폰에서 앱을 실행하고 설정으로 이동하여 Revolut 계정에 이메일 주소를 추가합니다. 그런 다음 새 기기에서 앱을 실행하고 앱이 나를 인식하는지 확인합니다. 새 장치에서 계정을 활성화하라는 활성화 이메일을 받아야 합니다. 그런 다음 새 장치를 사용하여 셀카를 찍으라는 메시지가 표시됩니다.
Revolut 지원에 문의
아무 것도 작동하지 않으면 Revolut 지원에 문의하십시오. 그들은 항상 바쁘기 때문에 메시지를 남기고 그들이 당신에게 돌아올 때까지 기다리십시오. 당신은 또한 수 트위터에 핑 또는 페이스북.
결론
전용 앱을 사용하여 기존 휴대전화에서 새 단말기로 앱과 데이터를 자동으로 전송했다면 Revolut이 작동하지 않습니다. 새 장치에서 앱을 제거하고 다시 설치해야 합니다. 그런 다음 셀카를 찍고 Revolut에서 계정을 확인할 때까지 기다립니다. 아래 댓글을 누르고 지금 새 휴대폰에서 Revolut에 액세스할 수 있는지 알려주십시오.