많은 Dropbox 사용자는 때때로 Dropbox 홈페이지를 로드할 수 없다고 불평했습니다. 즉, 사용자 계정에 로그인할 수 없으며 파일 및 폴더 공유. 종종 화면이 비어 있습니다. 브라우저에서 Dropbox가 열리지 않으면 어떻게 해야 하는지 알아보겠습니다.
내 브라우저에서 Dropbox가 로드되지 않는 이유는 무엇인가요?
⇒ 빠른 메모:
- 문제 해결 단계를 시작하기 전에 다음을 확인하십시오. Dropbox 시스템 상태. Dropbox의 서버가 다운되었을 수 있습니다. 이 경우 Dropbox에서 문제를 해결할 때까지 기다리기만 하면 됩니다.
- 라우터를 다시 시작하고 네트워크 연결을 확인하는 것을 잊지 마십시오.
시크릿 모드 또는 다른 브라우저를 사용해 보세요.
활성화 시크릿 모드 또는 다른 브라우저로 전환하면 이 문제를 빠르게 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 새 브라우저 탭을 시작하려면 브라우저 메뉴를 클릭하고 새 시크릿 창 또는 개인 브라우징. 시크릿 모드에서 Dropbox 계정에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
문제가 지속되면 다른 브라우저로 전환하십시오. Dropbox는 Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari와 같은 브라우저를 지원합니다.
캐시 지우기 및 브라우저 업데이트
브라우저 캐시가 방문 중인 웹 페이지를 방해할 수 있습니다. 귀하의 확장에도 동일하게 적용됩니다. 시크릿 모드에서 Dropbox가 완벽하게 로드되면 브라우저 캐시를 지우고 확장 프로그램을 비활성화한 다음 결과를 확인하세요.
캐시를 지우려면 브라우저 메뉴를 클릭하고 역사. 다음으로 이동 인터넷 사용 정보 삭제 캐시와 쿠키를 지우십시오.
확장 기능을 비활성화하려면 메뉴를 다시 클릭하고 확장 (또는 추가 도구 → 확장)을 클릭하고 모든 확장을 하나씩 수동으로 토글합니다.
그런 다음 업데이트를 확인하고 컴퓨터에 최신 브라우저 버전을 설치합니다. 문제가 지속되면 연결을 차단하는 다른 것이 있을 수 있음을 나타냅니다. 따라서 브라우저가 아닌 경우 바이러스 백신 또는 방화벽일 수 있습니다.
바이러스 백신, 방화벽 및 VPN 비활성화
보안 소프트웨어(바이러스 백신 및 방화벽)와 개인 정보 보호 프로그램(VPN 또는 IP 숨김 소프트웨어), Dropbox에 액세스할 수 있는지 확인하세요. Dropbox에 로그인한 후 보안 및 개인 정보 보호 도구를 다시 활성화할 수 있습니다.
이 방법이 효과가 있으면 바이러스 백신 및 방화벽 설정으로 이동하여 Dropbox를 허용 목록에 추가하세요. 구체적인 단계별 지침을 보려면 바이러스 백신 및 방화벽 지원 페이지를 방문하십시오. 추가하십시오 dropbox.com 승인된 웹사이트 목록으로 이동합니다.
시스템 시간이 올바른지 확인
잘못된 시간 설정으로 인해 컴퓨터가 Dropbox에 안정적으로 연결되지 않을 수 있습니다. 장치에서 시스템 날짜를 Dropbox의 SSL 인증서와 비교해야 하기 때문입니다. 시스템 시간이 Dropbox의 SSL 인증서 만료일이 지난 경우 플랫폼에 액세스할 수 없습니다.
해결 방법은 설정을 조정하여 컴퓨터가 날짜 및 시간 설정을 자동으로 설정할 수 있도록 하는 것입니다.
Windows 10에서 설정, 선택하다 시간과 언어 컴퓨터가 시간과 시간대를 자동으로 설정할 수 있도록 하는 두 가지 옵션을 켜십시오.
Mac에서는 사과 메뉴, 이동 시스템 환경설정, 선택 날짜 시간. 이동 날짜 시간, 선택 날짜와 시간을 자동으로 설정. 다음으로 이동 시간대 그리고 선택 자동으로 시간대 설정현재 위치 사용.
결론
Dropox.com이 로드되지 않으면 브라우저를 업데이트하고 캐시를 지우고 모든 확장 프로그램을 비활성화하고 새 시크릿 탭을 시작하세요. 그런 다음 날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하십시오. 또한 바이러스 백신 및 방화벽 설정으로 이동하여 승인된 웹 사이트 목록에 dropbox.com을 추가합니다. 아무 것도 작동하지 않으면 Dropbox가 다운되었을 가능성이 큽니다.
Dropbox 문제가 자주 발생합니까? 아래 주석을 사용하여 자주 발생하는 3가지 결함을 나열하십시오.