Google Stadia 환불이 시작되기 시작했으니 받은편지함을 주의 깊게 살펴보세요

Google Stadia 사용자는 회사에서 게임, 추가 기능 등에 대한 환불 처리를 시작했으므로 이메일을 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다.

구글 스태디아(Stadia) 사용자들은 9월 말에 서비스가 종료될 것이라고 발표하면서 상당한 충격을 받았습니다. 폐쇄 중. 같은 날, 고객을 위한 올바른 조치를 취하고 Google에서 직접 이루어진 대부분의 구매에 대해 환불을 제공하겠다고 발표했습니다. 이제 환불이 시작되므로 받은편지함을 주의 깊게 살펴보세요.

관계자에 따르면 Stadia 지원 페이지, 이제 회사는 Stadia 스토어를 통해 구매한 게임 구매, 추가 콘텐츠 및 구독료부터 시작하여 환불이 자동으로 처리됩니다. 회사는 절차를 진행하는 동안 고객에게 인내심을 요청하고 있으며 현재로서는 신속한 환불 요청을 받아들이지 않을 것이라고 밝혔습니다. 또한 대부분의 환불은 2023년 1월 18일까지 처리되어야 한다고 밝혔습니다.

자세한 내용은 회사에서 오늘부터 각 거래마다 원래 결제 수단으로 자동 환불해 드릴 예정입니다. 결제 금액을 환불받을 수 없는 경우 Google에서는 대체 형식으로 환불받는 방법에 대한 안내가 포함된 이메일을 보내드립니다. 이 경우 이러한 유형의 환불을 처리하기 위해 Google과 제휴를 맺은 회사인 Payoneer에서 보낸 이메일을 볼 수 있습니다. 거래가 20건 이하인 경우 Google에서는 환불되는 거래당 하나의 이메일을 발송합니다. 21건 이상의 거래가 있는 경우 환불 내역이 단일 이메일로 전달됩니다.

계정을 삭제한 경우에도 Google에서는 환불을 시도합니다. Stadia 계정을 삭제했는데 우려사항이 있는 경우 Stadia 고객 서비스에 문의하여 상황을 확인하세요. 귀하의 계정에 대한 일부 정보가 필요하지만 환불이 처리됩니다. 하드웨어 환불과 관련하여 Google은 결국 환불을 받을 것이라고 밝혔지만 1월 18일까지만 처리될 것이라고만 명시하는 일정은 없습니다. 원래 성명에서 Google은 Founders Edition, Premiere Edition, Play 및 Watch with Google TV 패키지와 Stadia 컨트롤러에 대해 환불을 제공했습니다.

모든 종류의 하드웨어 환불은 Google에서 직접 구매한 경우에만 가능하다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 따라서 Best Buy와 같은 실제 소매점에서 제품을 구매한 경우 매장에 직접 가서 반품할 수 없습니다. 또한 대부분의 경우 사용자는 제품을 Google에 다시 보낼 필요가 없지만 환불을 받으려면 '기기 증빙 자료'를 제공해야 할 수도 있습니다. 필요한 경우 자세한 내용을 알려드리기 위해 연락을 드릴 것입니다.

현재로서는 Stadia 소유자는 기다렸다가 받은 편지함을 주의 깊게 살펴보아야 합니다. Stadia에 주요 퍼블리셔의 게임이 있는 사람들은 다음을 수행할 수 있습니다. 전송하다, 따라서 2023년 1월 18일에 서비스가 완전히 종료되기 전에 살펴보는 것도 좋습니다.


원천:구글 스타디아 도움말