국내 다수의 신규 5G 사용자들이 신형 삼성 갤럭시 S10 5G를 출시하면서 5G 연결이 좋지 않고, 4G에서도 계속 연결이 끊긴다는 불만을 토로하고 있습니다.
지난주 삼성전자는 갤럭시S10 5G를 한국에서 자랑스럽게 발표했다. 세계 최초의 완전한 5G 스마트폰. 많은 사람들이 1,397,000원(~$1,230)이라는 엄청난 가격을 지불하여 기가비트 다운로드 속도에 대한 약속을 샀습니다. 그러나 출시 일주일 만에 사용자들은 느린 네트워크 속도, 제한된 연결성, 보다 안정적인 LTE 연결로 다시 전환할 수 없는 문제로 어려움을 겪었습니다.
비즈니스 코리아 여러 사용자가 삼성 갤럭시 S10 5G는 5G 연결이 좋지 않다고 불평해 왔습니다. 또한 끝없는 연결 끊김 문제로 어려움을 겪어야 했기 때문에 5G에 정통한 대부분의 사람들에게 4G LTE 네트워크로 전환하는 것은 헛된 일이었습니다. 5G에서 4G로의 전환도 4G에서 3G로의 전환처럼 원활하게 진행되어야 하는데, 기기를 반복적으로 재부팅해도 사용자가 4G 네트워크에 연결할 수 없는 문제가 발생했습니다.
이 문제는 국내 모든 주요 통신사의 삼성 갤럭시 S10 5G 사용자에게 만연해 있습니다. 삼성전자는 지난 4월 6일 스마트폰 업데이트를 추진해 5G 신호 불량 문제를 해결하려 했으나 사용자들에게는 큰 도움이 되지 못했다. 업데이트에도 불구하고, 대부분의 5G 얼리 어답터들은 여전히 4G 네트워크 연결이 쉽지 않다고 불평하고 있습니다.
삼성과 통신사는 문제를 해결하기는커녕 서로 탓하기 바빴다. 휴대폰 제조업체는 무제한을 보장하기 위해 필요한 모든 소프트웨어를 제공했다고 주장합니다. 연결성. 한편 SK텔레콤과 LG유플러스, KT는 연결성 문제에 대한 불만을 부인했다. 다만 한 통신사 관계자는 "가능성을 배제할 수 없다"고 말했다.최종 고장" 5G에서 4G로 전환하는 동안.
다만 업계 전문가는 주장과 상관없이 5G 네트워크가 아직 완전히 최적화되지 않아 기지국 간 신호 중계가 원활하지 않은 것이 사실이라고 말했다. 이달 말 LG가 5G 탑재 LG V50 ThinQ를 출시하면 이 결함에 대한 책임이 통신사인지 삼성인지 어느 정도 명확해질 것으로 예상할 수 있습니다.
출처: 비즈니스 코리아