당신이 소유하는 경우 터치스크린 크롬북, 스타일러스를 사용하여 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 메모와 스크린샷을 찍고 화면을 더 크게 만드는 등의 작업을 할 수 있습니다. 불행히도 많은 사용자는 ChromeOS가 때때로 디지털 펜을 인식하지 못한다고 불평했습니다. 이 문제를 신속하게 해결할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
수정: Chromebook에서 스타일러스 작동이 중지됨
펜 확인
스타일러스가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 완전히 충전하고 개선 사항이 있는지 확인하십시오. 팁이 올바르게 배치되었는지 확인하십시오. 또한 펜을 다른 터치 스크린 장치에 연결하고 사용할 수 있는지 확인하십시오. 스타일러스가 계속 응답하지 않으면 장치에 결함이 있고 교체해야 함을 나타낼 수 있습니다.
하드웨어 재설정
크롬북을 몇 번 다시 시작하고 이 빠른 방법이 도움이 되는지 확인하세요. 문제가 지속되면 Chromebook 하드웨어를 재설정해 보세요.
- 노트북을 끄고 30초 동안 기다립니다.
- 그런 다음 길게 누릅니다. 새로 고치다 그리고 힘 키.
- 노트북은 몇 초 후에 시작되어야 합니다. 그런 일이 발생하면 새로 고침 버튼에서 손을 떼십시오.
- 장치가 부팅될 때까지 기다렸다가 스타일러스를 사용할 수 있는지 확인합니다.
ChromeOS 업데이트 및 문제가 있는 앱 재설치
목록의 다음 단계로 넘어가겠습니다. 기기에서 최신 ChromeOS 버전을 실행하고 있는지 확인하세요. 이동 설정, 클릭 크롬 OS 정보, 그리고 명중 업데이트 확인 단추.
특정 앱에서 스타일러스를 사용할 수 없는 경우 해당 앱을 제거한 다음 랩톱을 다시 시작하십시오. 문제가 있는 앱을 다시 설치하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
연락처 지원
문제가 지속되면 스타일러스 또는 Chromebook 제조업체에 추가 지원을 문의하세요. 조직에서 ChromeOS 기기를 관리하는 경우 먼저 IT 관리자에게 문의하여 문제 해결에 도움을 줄 수 있는지 확인하세요.
결론
스타일러스가 Chromebook에서 작동을 멈춘 경우 먼저 펜을 확인하고 완전히 충전되었는지 확인합니다. 그런 다음 팁이 올바르게 배치되었는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 Chrome OS를 업데이트하고 하드웨어를 재설정하세요. 특정 앱에서 디지털 펜을 사용할 수 없으면 다시 설치하세요. 이러한 솔루션이 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니까? 아래 의견에 알려주십시오.