카메라를 감지하지 못하는 Microsoft Teams 수정

수백만 명의 사람들이 Microsoft Teams를 사용하여 화상 회의에 참석합니다. 교사, 학생 또는 비즈니스 전문가이든 관계없이 Teams는 일상 생활의 일부입니다.

음, Microsoft Teams는 때때로 카메라를 감지하지 못할 수 있습니다. 이것은 당신을 의미합니다 동영상을 공유할 수 없습니다 이미지가 표시되고 다른 회의 참가자는 사용자를 볼 수 없습니다. 또한 프로세스에서 다음과 같은 모든 종류의 오류가 발생할 수 있습니다.

사용 가능한 카메라를 찾을 수 없습니다.
카메라가 감지되지 않습니다.
카메라가 작동하지 않습니다.

Windows 및 Mac에서 이 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

카메라에 액세스하지 않는 Microsoft 팀 수정

카메라의 플러그를 뽑고 다른 장치의 연결을 끊습니다.

외부 카메라를 사용하는 경우 가장자리를 살짝 눌러 모든 것이 제대로 연결되었는지 확인합니다. 그래도 작동하지 않으면 플러그를 뽑고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 그런 다음 웹캠을 다시 연결할 수 있습니다.

컴퓨터에 연결된 다른 주변 장치가 있는 경우 모든 장치의 플러그를 뽑습니다. 여기에는 외부 저장 장치, 컨트롤러, 냉각기가 포함됩니다. 웹캠을 방해할 수 있습니다.

팀 내에서 카메라 설정 구성

Teams를 시작하고 프로필, 선택 설정.
그런 다음 장치 그리고 아래로 스크롤 카메라.
카메라 미리보기를 확인하거나 드롭다운 메뉴를 사용하여 사용할 카메라를 선택합니다.
- 내장 웹캠과 외부 카메라가 있는 경우 그렇게 하십시오.
다음을 클릭하십시오. 권한 Teams에서 카메라를 사용할 수 있는지 확인하세요. 토글 미디어 옵션.

개인 정보 설정 확인

Windows 10과 Mac 모두 개인 정보 설정 앱이 카메라에 액세스하는 것을 방지하는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 설정을 활성화하면 Microsoft Teams에서 카메라에 액세스하여 사용할 수 없습니다.

Windows 10에서

이동 설정 그리고 클릭 은둔.
왼쪽 창에서 앱 권한, 클릭 카메라.
다음과 같은 옵션을 활성화하십시오. 앱이 카메라에 액세스하도록 허용.

다음으로 이동 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용.
옵션이 활성화되어 있고 Teams가 목록에 있는지 확인합니다.
- 메모: Microsoft Store에서 Teams를 설치한 경우 카메라에 액세스할 수 있는 Microsoft Store 앱 선택. 옵션을 활성화하고 Teams를 켜십시오.

맥에서

클릭 사과 메뉴로 이동 시스템 환경설정.
그런 다음 보안 및 개인 정보 보호, 선택 은둔.
클릭 카메라 그리고 나서 마이크로폰.
앱이 카메라와 마이크에 액세스할 수 있도록 허용하려면 Teams 옆의 확인란을 선택합니다.

카메라 앱 재등록(Windows)

Windows 10 컴퓨터에서 이 수정 사항을 사용하세요.

눌러 윈도우 +X 동시에 키. 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 윈도우 파워쉘 그리고 관리자 권한으로 실행합니다.
다음 명령을 입력하여 카메라 앱을 다시 등록하십시오.
- Get-AppxPackage -allusers Microsoft. 윈도우 카메라 | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -등록 “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Windows PowerShell을 닫습니다. 지금 Teams에서 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

카메라에 액세스하는 다른 프로그램 닫기

다른 프로그램이 잠재적으로 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 백그라운드에서 실행 중인 경우 계속 진행하고 닫습니다. 다른 프로그램에서 카메라를 사용 중인 경우 Teams에서 카메라에 액세스할 수 없습니다.

Windows 10에서

열기 작업 관리자 그리고 프로세스 탭.
카메라를 사용할 수 있는 프로그램(줌, 스카이프 등)을 찾습니다.
그것들을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하십시오. 작업 종료.

맥에서

시작하다 파인더 그리고 선택 애플리케이션.
그런 다음 열기 유용.
다음을 두 번 클릭하십시오. 활동 모니터. 백그라운드에서 실행되는 모든 프로그램과 프로세스는 프로세스 이름 열.
클릭 모든 프로세스 활성 프로세스 및 프로그램을 필터링합니다.
FaceTime을 포함하여 카메라를 사용하고 있을 수 있는 프로그램을 선택하고 강제 종료.

팀 업데이트

컴퓨터에서 최신 Teams 버전을 실행하고 있는지 확인하세요. 앱은 최신 업데이트를 자동으로 설치합니다. 그러나 문제가 발생하여 업데이트 설치에 실패한 경우 최신 Teams 버전을 수동으로 설치할 수 있습니다.

프로필 사진을 클릭하고 선택 업데이트 확인. 최신 업데이트를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

OS 및 드라이버 업데이트

업데이트에 대해 말하자면 컴퓨터에서 최신 Windows 10 또는 macOS 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오.

Windows 10에서

이동 설정 → 업데이트 및 보안 → 윈도우 업데이트 그리고 업데이트 확인. 윈도우 10 업데이트

NS 드라이버 업데이트:

열기 기기 관리자 그리고 클릭 카메라.
카메라 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트.
컴퓨터를 다시 시작합니다. 그래도 작동하지 않으면 동일한 단계를 반복하고 장치 제거 이번에. 컴퓨터를 다시 시작하고 Teams를 시작합니다.

맥에서

Mac은 OS 자체를 업데이트할 때 최신 드라이버를 자동으로 설치합니다. 그렇게 하려면 사과 메뉴 그리고 선택 시스템 환경설정. 그런 다음 소프트웨어 업데이트 업데이트를 확인합니다.

웹에서 팀의 카메라 문제 수정

웹 버전의 Teams를 사용하는 경우 브라우저 설정에서 앱이 카메라에 액세스하고 사용할 수 있도록 허용해야 합니다.

Chromium 브라우저에서

로 이동 설정 → 개인 정보 및 보안 → 사이트 설정.
다음으로 이동 사이트 전체에 저장된 권한 및 데이터 보기-입력하다 team.microsoft.com 검색 표시줄에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 최근에 웹에서 Teams를 연 경우 앱이 아래에 나열되어야 합니다. 최근 활동.
team.microsoft.com을 선택하고 다음으로 이동합니다. 권한.
Teams에서 카메라와 마이크에 액세스할 수 있도록 허용합니다.
브라우저를 새로 고치고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

당신이 할 수 있는 다른 일들:

확장 기능 비활성화. 보다 Chrome에서 확장 프로그램을 제거하거나 비활성화하는 방법.
캐시 지우기. 보다 Google 크롬에서 캐시를 지우는 방법.
브라우저를 기본 설정으로 재설정.
브라우저 다시 설치.

사파리에서

Safari를 실행하고 다음으로 이동하십시오. team.microsoft.com 그리고 원정 여행 메뉴.
선택하다 기본 설정 그리고 클릭 웹사이트.
클릭 카메라 드롭다운 메뉴를 사용하여 Teams에서 Macbook의 카메라를 사용할 수 있도록 합니다.

사용자가 제안한 기타 수정 사항

아래 솔루션이 경험하는 모든 Teams 사용자에게 작동하지 않았지만 카메라 문제, 그들은 당신을 위해 트릭을 할 수 있습니다.

화이트리스트 팀. 바이러스 백신 및 방화벽 설정에서 앱을 예외로 설정하십시오.
앱 다시 설치. 아무 것도 작동하지 않으면 Microsoft Teams를 제거한 다음 앱의 새 복사본을 다운로드할 수 있습니다.

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