많은 Samsung Galaxy S21 사용자가 사진을 보낼 수 없다고 불평했습니다. 이 문제는 WhatsApp, Skype, Zoom, Teams에서 발생하며 MMS에도 영향을 미칩니다. 사용자는 선명한 이미지 대신 회색 상자를 받습니다. 우리는 당신을 위해 무거운 리프트 작업을 수행하고 이 문제를 해결하기 위해 이 솔루션 목록을 편집했습니다.
사진을 보내지 않는 Samsung Galaxy S21을 수정하는 방법
아래 지침을 따르기 전에 모바일 데이터를 비활성화하고 휴대폰을 끄십시오. 그런 다음 장치를 시작하고 모바일 데이터를 활성화한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다. 휴대폰 업데이트도 잊지 마세요. 최신 Android 버전에서 문제가 해결되는지 확인하세요.
APN 설정 확인
잘못된 APN 설정은 종종 멀티미디어 문제를 일으킵니다. Samsung Galaxy S21 장치에서 사진을 보내거나 받는 데 시간이 오래 걸리는 경우 APN 설정을 확인하고 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.
- 로 이동 설정 그리고 선택 사이.
- 수도꼭지 데이터 사용량 비활성화된 경우 모바일 데이터를 활성화합니다.
- 이동 사이, 선택 모바일 네트워크.
- 선택하다 액세스 포인트 이름 그리고 오른쪽 상단의 점 세 개를 탭하세요.
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선택하다 기본값으로 재설정. - 로 돌아가기 모바일 네트워크 그리고 보장 데이터 로밍 꺼져 있습니다.
- 다음으로 돌아가십시오. 설정 그리고 선택 일반 관리.
- 선택하다 초기화 그리고 탭 네트워크 설정 재설정.
- 선택하다 설정 재설정 그리고 탭 초기화 선택을 확인합니다.
장치에서 사용할 최상의 APN 설정에 대한 자세한 내용은 이동통신사의 지원 페이지로 이동하십시오.
캐시 지우기
- 이동 설정, 선택 앱.
- 사진을 보낼 수 없는 앱을 선택하세요.
- 수도꼭지 저장 그런 다음 선택 캐시 지우기.
이동통신사에 문의
많은 사용자가 특히 MMS와 관련하여 이 문제에 대해 이동통신사를 비난했습니다. 그들은 무선 연결을 통해 MMS를 보내는 것이 Google 메시지 또는 iMessage에서만 작동한다는 것을 알아냈습니다. 즉, 발신자와 수신자 모두 동일한 소프트웨어를 사용해야 합니다. Samsung Galaxy 장치에서 사진을 보낼 때의 기술적 제한 사항에 대한 자세한 내용은 이동통신사에 문의하세요.
결론
Samsung Galaxy S21 장치에서 사진을 보내는 데 시간이 오래 걸리거나 실패하면 APN 설정을 재설정하고 데이터 로밍이 비활성화되어 있는지 확인하십시오. 앱 캐시를 지우고 휴대폰을 업데이트하고 다시 시작한 후 결과를 확인하세요. 이제 Galaxy S21 장치에서 이미지를 보낼 수 있습니까? 지금까지 어떤 문제에 부딪쳤습니까? 아래 의견에 의견을 공유하십시오.