Google과 iHeartMedia는 Pixel 4에 방영된 오해의 소지가 있는 광고로 인해 약간의 논란에 휩싸였습니다.
FCC와 주 검사처럼 Google과 iHeartMedia가 약간 뜨거운 물에 빠진 것 같습니다. General은 2019년부터 2019년 사이에 방송된 Pixel 4에 대한 사기성 광고로 해당 회사를 고소했습니다. 2020. 소송에서는 해당 기간 동안 약 29,000건에 달하는 "기만적인 보증"이 이루어졌으며, 휴대폰을 홍보하기 위해 무선 인물이 이용되었다고 명시하고 있습니다. 소송은 해결되었으며 Google과 iHeartMedia가 향후 광고에서 대중을 호도하는 것을 금지하고 벌금으로 940만 달러를 지불해야 합니다.
소비자 보호국 국장 Samuel Levine은 다음과 같이 말했습니다.
사람들은 직접적인 경험에 더 많은 가치를 두는 것이 상식입니다. 소비자는 라디오 광고가 제품에 대해 진실되고 투명하기를 기대하며 허위 보증으로 오해를 불러일으키지 않기를 기대합니다. 오늘의 합의로 Google과 iHeart는 이 사기성 광고 캠페인에 대해 책임을 지게 되며 앞으로 주 및 연방법을 준수하게 됩니다.
Google은 휴대폰을 사용하지 않았음에도 불구하고 휴대폰에 대한 보증을 녹음하고 방송하는 방송인을 활용하여 Pixel 4를 광고하기 위해 iHeartMedia에 접근했습니다. 개인에게 휴대폰을 제공하는 대신 다음과 같은 문구가 포함된 스크립트를 전달했습니다.
"야간 모드 덕분에 특히 저조도에서 제가 가장 좋아하는 휴대폰 카메라입니다." 모든 것', '여러 작업을 처리할 수 있는 새로운 음성 인식 Google 어시스턴트 덕분에 작업을 처리하는 데에도 큰 도움이 됩니다. 한 번에."
특히 개인이 이러한 종류의 주장을 확인할 기회를 얻지 못한 경우 이것이 어떻게 오해의 소지가 있는지 알 수 있습니다. 앞서 언급한 바와 같이 Google과 iHeartMedia는 대중을 호도하는 행위가 금지되어 있으며 FTC는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 예상 결과를 공유합니다.
- Google이 보증인이 특정 제품을 소유 또는 사용했다는 사실이나 특정 제품에 대한 경험을 허위 진술하는 것을 금지합니다.
- iHeartMedia가 보증인이 소비자 제품이나 서비스를 소유 또는 사용했다는 사실이나 경험에 대해 허위 진술하는 것을 금지합니다.
- Google 및 iHeartMedia가 특정 사람에게 명령을 배포하고, 위원회에 규정 준수 보고서를 제출하고, FTC가 규정 준수를 보장할 수 있도록 기록을 보관하도록 요구합니다.
2019/2020년에 이런 광고를 들으셨나요? 벌금에 대해 어떻게 생각하시나요? 아래에 댓글을 달아주세요.
원천: FTC
을 통해: 아르스 테크니카