할 수 없다 다른 Zoom 회의 참가자 보기 정말 답답합니다. 그런데 그보다 더 짜증나는 것이 무엇인지 아십니까? 그들 또는 그들을들을 수 없음 당신을들을 수 없습니다.
물론 화상 회의의 목적 중 하나는 실제로 보다 참가자들의 얼굴. 그러나 그들이 말하는 것을 당신이 들을 수 없거나 그들이 당신의 말을 들을 수 없다면, 그것은 훨씬 더 답답합니다. 당신은 그들이 무슨 말을 하고 있는지 알지 못하며 차임할 수도 없습니다.
브라우저에서 Zoom 오디오 문제를 해결하는 방법
오디오 설정 확인
음소거된 항목이 없는지 확인합니다. 실수로 컴퓨터의 오디오를 음소거한 경우 브라우저에서 Zoom 오디오가 작동하지 않는 이유를 설명할 수 있습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 스피커 작업 표시줄에서 아이콘을 선택하고 사운드 설정.
- 올바른 출력 및 입력 장치를 사용하고 있는지 확인하십시오. 마스터 볼륨 슬라이더를 오른쪽 끝까지 밉니다.
- 그런 다음 마스터 볼륨 및 마이크 문제 해결사를 실행합니다.
브라우저 오디오 권한 확인
브라우저에서 마이크에 액세스하도록 허용하고 확대/축소 탭이 음소거되어 있지 않은지 확인합니다. Chrome에서 모든 정보를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 클릭 추가 옵션 (오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점).
- 그런 다음 선택 설정 그리고 가다 개인 정보 및 보안.
- 클릭 사이트 설정.
- 그런 다음 선택 사이트 전체에 저장된 권한 및 데이터 보기.
- 유형 줌.us 검색 창에서 Zoom.us를 클릭하여 목록을 확장하십시오.
- 이동 마이크로폰 그리고 그것을 설정 허용하다 Zoom 웹 클라이언트가 마이크에 액세스하고 사용할 수 있도록 합니다.
- 그런 다음 아래로 스크롤하여 소리 이 옵션을 허용하다 또한.
- 확대/축소 탭을 새로 고치고 오디오 문제가 사라졌는지 확인하십시오.
브라우저 업데이트, 캐시 지우기 및 확장 기능 비활성화
브라우저 내 Zoom 오디오 설정에 문제가 없으면 업데이트를 확인하십시오. 컴퓨터에서 최신 브라우저 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오.
또한 두 가지 요소가 Zoom의 스크립트를 방해할 수 있습니다. 다양한 웹 페이지를 방문할 때 브라우저 캐시에 모든 임시 파일이 저장됩니다. 그러나 브라우저의 캐시와 쿠키가 때때로 Zoom의 오디오 스크립트를 차단할 수 있습니다.
NS 캐시 지우기 Chromium 브라우저에서 브라우저 메뉴를 클릭하고 역사. 그런 다음 인터넷 사용 정보 삭제 옵션을 누르고 데이터 지우기 단추.
뿐만 아니라, 특정 확장 Zoom의 오디오 입력 및 출력을 방해할 수도 있습니다. 모든 확장 기능을 끄고 확대/축소 탭을 새로고침한 다음 결과를 확인하세요.
확장을 비활성화하려면 브라우저 메뉴를 클릭하고 확장. 그런 다음 확장을 하나씩 수동으로 전환합니다.
브라우저 재설치
Zoom 웹 클라이언트에 여전히 오디오가 없으면 브라우저를 제거하십시오. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 브라우저의 새 복사본을 다운로드합니다. 문제가 지속되면 다른 브라우저로 전환 Zoom 데스크톱 앱을 다운로드합니다.
결론
Zoom 웹 클라이언트에서 오디오가 나오지 않거나 다른 회의 참석자가 내 목소리를 들을 수 없으면 브라우저 마이크와 사운드 설정을 확인하세요. 웹 버전의 Zoom에서 마이크와 스피커를 사용할 수 있는지 확인하세요.
반면에 문제를 해결할 시간이 없는 경우 다른 브라우저로 전환하거나 독립 실행형 데스크톱 앱을 다운로드하세요.
이 가이드가 Zoom에서 발생한 오디오 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 아래에 의견을 남겨주세요.