Google은 영하의 온도에서는 Nest Doorbell 또는 카메라의 배터리가 충전되지 않음을 확인했습니다.
혹독한 겨울철에 Nest Doorbell을 충전하는 데 오랜 시간이 걸리거나 전혀 충전되지 않는 것을 목격하셨다면 혼자가 아닙니다. 새로운 것 같습니다 배터리로 작동되는 Nest Doorbell 및 Nest Cam 영하의 온도에서는 제대로 작동하지 않습니다. Google은 Nest 제품의 이러한 단점을 알고 있으며 문제에 대한 자세한 내용을 제공했습니다.
새 Nest에서 지원 페이지 (을 통해 나인투파이브구글), Google은 영하의 온도에서는 Nest Doorbell 또는 카메라의 배터리가 충전되지 않는다는 사실을 밝혔습니다. 두 제품 모두 다음과 같은 최소 온도 요구 사항을 갖습니다.
- 최소 작동 온도: -20°C(-4°F)
- 최소 충전 온도: 0°C(32°F)
Google의 설명에 따르면 온도가 0°C(32°F) 아래로 떨어지면 Nest Doorbell/Cam 내부 배터리의 충전이 중지됩니다.
"-20°C(-4°F)~0°C(32°F) 사이의 온도에서는 배터리로 기기에 계속 전력을 공급할 수 있지만 충전되지는 않습니다. 평소보다 더 빨리 배수될 수도 있습니다. -20°C(-4°F)에 가까운 온도에서는 배터리 수명이 따뜻한 날씨의 절반에도 미치지 못할 수 있습니다."
Nest Doorbell을 기존 초인종 배선에 연결한 사용자도 동일한 문제에 직면하게 됩니다. 이는 전선이 Nest Doorbell에 직접 전원을 공급하지 않기 때문입니다. 대신 배터리를 세류 충전합니다. 따라서 온도가 -4°F(-20°C)에 도달하면 배터리 충전이 중단되고 결국 배터리가 방전되면 장치가 종료됩니다.
다행히 Nest Cam을 집에 유선으로 연결해 두면 영하의 온도에서도 계속 작동합니다.
영하의 온도에서는 배터리가 충전되지 않지만 유선 전원을 사용할 수 있는 한 카메라는 -20°C(-4°F)의 온도에서도 작동할 수 있습니다.
배터리가 부족하거나 충전되지 않는 경우 Google은 기기를 집 안으로 가져와 예열해야 한다고 말합니다. 배터리가 차가워지면 Nest 소유자의 Google Home 앱에 '충전이 일시중지되었습니다' 또는 '천천히 충전 중'이라는 메시지가 표시됩니다.
Google은 이전에 다음 작업을 진행 중임을 확인했습니다. 2세대 Nest Doorbell 유선 2022년에 출시될 모델입니다.