T-Mobile과 Verizon 사이에 정전이 확인되었으며, 두 이동통신사 간에 간헐적으로 통화가 실패하고 있습니다.
업데이트(2021년 11월 30일 @ 16:22 ET): T-Mobile, Verizon, AT&T가 서로 다시 전화를 걸 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 아래로 스크롤하세요. 2021년 11월 30일에 게시된 기사는 아래에 보존되어 있습니다.
3대 이동통신사 사이, 특히 T-Mobile과 Verizon 사이에 전국적으로 통화 문제가 발생하면서 상당히 큰 정전이 발생하고 있는 것 같습니다.
T-Mobile의 소식통에 따르면 이 문제는 알려져 있으며 적극적으로 해결 중입니다. 이 사건은 "Verizon 중단"으로 인해 전국 고객에게 영향을 미치는 간헐적인 중단으로 설명됩니다.
지원 담당자는 고객을 문제에 대한 기술 지원 부서로 연결하지 말고 대신 회사에서 해결 방법을 찾기 위해 노력하고 있음을 고객에게 알리라는 안내를 받았습니다.
문제는 동부 표준시 기준 오후 2시경에 시작된 것으로 보이며, 그 무렵에 다음을 통해 보고서가 표시되기 시작했습니다. 다운디텍터 그런 다음 레딧에서. 문제가 계속해서 발생하고 있는 것으로 보이지만 신고 건수는 줄어들고 있는 것으로 보입니다.
에 따르면 더 버지, Verizon은 네트워크가 정상적으로 작동하고 있다고 말합니다. 그러나 T-Mobile의 소식통은 그들이 접근할 수 있는 문서가 Verizon을 비난한다고 말합니다. WFAA의 보고서 두 항공사 모두 자체 문제를 부인한다고 말합니다.
다른 소식통에 따르면 문제는 서비스 중단입니다. 마베니어, 3대 통신사 모두 간의 VoLTE 연결을 처리하는 회사입니다. 이는 T-Mobile과 Verizon이 자신들의 문제를 부인하는 방식을 고려하면 합리적인 설명처럼 보입니다.
현재 문제가 정확히 무엇인지, 언제 해결될지는 불분명합니다. Reddit의 한 사용자 지원팀에서는 동부 표준시 기준 오후 7시까지 문제가 해결되어야 한다고 말했지만 시간이 흘렀다가 지나갔고 문제가 여전히 지속되는 것으로 보입니다.
이동통신사 간 문자는 영향을 받지 않은 것으로 보입니다. 또한 일부 사용자는 AT&T 고객에게 전화하는 데 문제가 있다는 일화도 있습니다. T-Mobile과 AT&T 사이의 문제는 아직 내부적으로 공식적으로 인정되지 않았기 때문에 몇 가지 임의의 이상치가 있을 수 있습니다.
현재 문제 해결에 대한 예상 시간은 없습니다. 현재로서는 Verizon과 T-Mobile이 모두 문제를 부인하면서 문제가 누구의 잘못인지 확신할 수 없습니다. 추가 정보가 있으면 여기에 업데이트해 드리겠습니다.
업데이트: T-Mobile, Verizon 및 AT&T가 서로 다시 전화할 수 있습니다.
사용자들은 현재 세 통신업체 모두 평소와 같이 근무하고 있다고 보고하고 있습니다. 우리 소식통에 따르면 문제의 원인은 Verizon 내부 문제였습니다.