WhatsApp은 휴대전화의 인터넷 연결을 사용하여 메시지를 보내고 받을 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 연락처가 빠른 전화 통화를 할 수 없는 경우 WhatsApp 메시지를 읽고 답장할 수 있는 몇 초가 있습니다.
그러나 때로는 WhatsApp에서 메시지를 보내지 못할 수 있습니다. 또는 연락처에서 보낸 메시지를 받지 못할 수 있습니다. 어느 쪽이든, 특히 매우 자주 발생하는 경우 정말 짜증나는 문제입니다.
WhatsApp에서 메시지를 받거나 보내지 않음
⇒ 빠른 팁: WhatsApp이 제대로 작동하지 않고 메시지를 보내거나 받을 수 없다면 서버 문제일 수 있습니다. 서비스 상태 확인 WhatsApp이 다운되었는지 확인합니다.
WhatsApp의 서버에 영향을 미치는 알려진 문제가 없는 경우 문제가 문제일 수 있으며 추가 문제 해결 단계를 수행해야 합니다.
1. 인터넷 연결 확인
WhatsApp은 메시지를 보내고 받기 위해 셀룰러 데이터 또는 무선 연결에 의존하기 때문에 가장 먼저 해야 할 일은 연결이 안정적인지 확인하는 것입니다. 인터넷 연결이 좋지 않으면 메시지가 지연될 수 있습니다.
네트워크 연결을 확인하는 방법:
- Wi-Fi 라우터 다시 시작
- 사용 가능한 최신 버전이 있으면 라우터 펌웨어를 업데이트하십시오.
- 관리되는 Wi-Fi 네트워크를 사용하는 경우 IT 관리자에게 문의하여 네트워크가 연결을 차단하거나 제한하도록 구성되었는지 확인하십시오.
- 프록시 또는 VPN 서비스를 비활성화합니다.
Android 및 iOS에서 전화 인터넷 연결 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
인터넷 설정 확인
- Android에서는 다음으로 이동합니다. 설정 → 네트워크 및 인터넷 (또는 모바일 네트워크):
- 활성화 후 비활성화 비행기 모드
- 선택하다 데이터 사용량 → 돌리다 모바일 데이터 ~에
- Wi-Fi로 이동 → Wi-Fi 끄기 및 켜기
- 로 돌아가 설정 → 로 이동 앱 및 알림 → 왓츠앱 → 데이터 사용량 → 활성화 배경 데이터
- 이동통신사에 문의하여 APN 설정이 제대로 구성되었는지 확인하세요.
iPhone을 사용하는 경우 다음을 수행하십시오.
- 당신의 아이폰으로 이동 설정 그리고:
- 활성화 및 비활성화 비행기 모드
- 선택하다 셀룰러 셀룰러 데이터 켜기
- Wi-Fi를 탭하고 Wi-Fi 연결을 껐다가 켭니다.
- 로 돌아가기 설정 → 일반적인 → 초기화 → 선택 네트워크 설정 재설정 무선 암호를 삭제하려면
- 선불 SIM 카드를 사용하는 경우 APN 설정을 확인하고 이동통신사에 자세한 내용을 문의하세요.
- 사용 중인 네트워크가 연결을 차단하거나 제한하도록 설정되어 있는지 확인하세요. 특히 사무실이나 대학 캠퍼스 네트워크인 경우에는 더욱 그렇습니다.
2. Android/iOS 및 WhatsApp 업데이트
휴대전화에서 최신 WhatsApp 버전을 실행하고 있는지 확인하세요.
Google Play Store 또는 Apple의 App Store를 열고 WhatsApp을 검색하고 업데이트 앱 옆에 있는 버튼을 탭하여 최신 업데이트를 설치합니다.
또한 Android 또는 iOS 버전의 업데이트를 확인하는 것을 잊지 마십시오.
3. 차단된 연락처 확인
연락처가 나를 차단했는지 아니면 메시지를 보내려는 연락처를 실수로 차단했는지 확인하세요.
- WhatsApp의 점 3개 메뉴를 누르고 설정을 누른 다음 계정
- 선택하다 은둔
- 수도꼭지 차단된 연락처 차단한 연락처 목록을 보려면
메시지를 보내려는 사람이 귀하의 번호를 차단한 경우 WhatsApp에서 메시지를 전달할 수 없습니다.
4. 초기 검증 프로세스 완료
이 문제가 새 전화번호나 기기에 영향을 미치는 경우 WhatsApp의 모든 기능에 액세스하고 사용하려면 먼저 전화번호를 확인해야 합니다.
앱의 인증 화면에 입력해야 하는 6자리 인증 코드를 SMS를 통해 받게 됩니다. 전화번호나 기기를 인증할 때까지 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.
5. 전화번호 형식 확인
특히 국제 전화 번호인 경우 메시지를 보내려는 연락처의 번호를 다시 확인하십시오. 번호를 올바르게 저장하지 않으면 메시지를 보낼 수 없습니다.
WhatsApp에 전화번호를 올바르게 추가하는 방법:
- 시내 전화번호의 경우 일반 전화를 걸 때와 동일한 번호 형식을 사용합니다.
- 국제 번호의 경우 더하기 기호(+)를 입력하고 국가 코드를 추가한 다음 전체 전화 번호를 추가합니다.
- 특별 호출 코드 삭제
- 아르헨티나 전화번호의 경우 국가 코드(54)와 지역 코드 사이에 9를 추가합니다. 번호가 13자리인지 확인하고 15 접두사를 제거하십시오.
- 멕시코 전화번호의 경우 국가 코드(52) 뒤에 1을 추가합니다.
전화를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
6. 캐시 지우기
WhatsApp을 사용하여 메시지 및 미디어 파일을 자주 보내는 경우 앱의 캐시가 특정 기능을 제한하거나 차단할 수 있습니다. 캐시를 지워 임시 WhatsApp 파일을 삭제할 수 있습니다.
- 이동 설정 → 앱 → 선택 왓츠앱
- 수도꼭지 저장 → 탭 캐시 지우기 그리고 데이터 지우기.
7. 절전 모드 비활성화
이 모드를 사용하면 백그라운드에서 실행되는 프로세스의 수를 제한하여 배터리 수명을 연장할 수 있지만 배터리를 소모하는 특정 앱이나 앱 기능을 차단할 수도 있습니다.
Android에서는 다음으로 이동합니다. 설정 → 배터리 → 비활성화 절전 모드 WhatsApp이 지금 제대로 작동하는지 확인하십시오.
iOS에서는 다음으로 이동합니다. 설정 → 배터리 그리고 턴 저전력 모드 끄다.
Android 또는 iOS 기기에서 WhatsApp 메시징 문제를 해결할 수 있는 7가지 잠재적 솔루션이 있습니다.