확대/축소 오류 1005는 아주 드물게 발생하는 오류 코드입니다. 네트워크 연결 문제로 인해 앱을 설치하거나 실행할 수 없음을 나타냅니다.
일반적으로 오류 메시지는 다음과 같습니다.
- 네트워크 연결에 실패했습니다. 네트워크를 확인하고 다시 시도하십시오. (오류 코드: 1005)
확대/축소 오류 1005를 수정하는 방법
네트워크 연결 확인
맨 처음부터 시작해 보겠습니다. 오류 설명에서 알 수 있듯이 네트워크가 불안정하거나 다운되었습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터와 모뎀을 다시 시작하십시오.. 이 작업은 연결을 차단할 수 있는 모든 임시 인터넷 파일을 플러시합니다.
- 케이블 연결 사용 무선 연결에서 이 오류가 발생한 경우. 또는 모바일 핫스팟으로 전환하여 오류 1005가 사라졌는지 확인하십시오.
- 다른 장치 연결 해제. 이 해결 방법은 대역폭 문제가 자주 발생하는 경우에 특히 유용합니다. Zoom 화상 회의는 많은 대역폭을 사용한다는 점을 염두에 두십시오.
- ISP에 문의. 끝에서 모든 것이 정상인지 확인하십시오. 인터넷 중단 문제가 발생했을 수 있습니다.
IP 갱신
IP 주소를 새로 고치면 Zoom 서버에 보다 안정적인 연결을 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- Zoom 및 모든 관련 프로세스 및 프로그램을 닫습니다.
- 그런 다음 입력 cmd Windows 검색 창에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자로 실행합니다.
- IP 주소를 갱신하려면 아래 명령을 입력하십시오. 각 명령 후에 Enter 키를 눌러야 합니다.
- netsh 윈속 리셋
- netsh int ip 재설정
- ipconfig/릴리스.
- 몇 초 기다린 후 다음 명령을 계속 진행합니다.
- ipconfig /갱신
- ipconfig /flushdns
- 컴퓨터를 다시 시작합니다. 오류 1005가 지속되는지 확인합니다.
방화벽 및 바이러스 백신 설정 확인
바이러스 백신 및 방화벽이 Zoom을 차단하고 있지 않은지 확인하십시오. 또한 Zoom을 화이트리스트에 추가하고 그것이 귀하에게 적합한 솔루션인지 확인하십시오. Windows 10에 내장된 바이러스 백신 및 방화벽을 사용하는 경우 아래 단계를 따르세요.
- 제어판을 열고 '방화벽' 검색창에.
- 그런 다음 Windows 방화벽을 통해 앱 허용.
- 클릭 설정 변경 → Zoom 화상회의 옵션을 확인하세요.
- 그런 다음 Windows 보안을 시작하고 바이러스 및 위협 방지 설정.
- 클릭 설정 관리 그리고 아래로 스크롤 제외 추가 또는 제거.
- 그런 다음 제외 추가 를 선택하고 확대/축소를 선택합니다. 설정을 저장합니다.
반면에 타사 방화벽 및 바이러스 백신을 사용하는 경우 도구의 지원 페이지로 이동하여 Zoom을 화이트리스트에 추가하는 방법에 대한 자세한 지침을 확인하세요.
문제가 지속되면 백그라운드에서 실행 중인 모든 프로그램을 비활성화하고 DNS 설정을 변경하십시오. 단계별 지침은 다음을 참조하십시오. 확대/축소 오류 수정: 인터넷 연결이 불안정합니다..