많은 Chromebook 사용자는 Microsoft Teams에 의존하여 온라인 수업에 참석하다 또는 단순히 가족 및 친구와 채팅하십시오. Play 스토어에서 앱을 다운로드하고 ChromeOS 노트북에 설치하면 즉시 온라인 회의에 참여. 안타깝게도 Teams가 항상 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다. 앱이 Chromebook에서 제대로 작동하지 않는 경우 아래 문제 해결 방법을 따르세요.
MS Teams가 Chromebook에서 작동하지 않는 경우 수행할 작업
따라야 하는 문제 해결 단계는 사용 중인 Teams 버전에 따라 다릅니다. 예를 들어 데스크톱 앱이 작동하지 않으면 웹 앱이 제대로 작동할 가능성이 있습니다. 급한 경우 이 빠른 해결 방법을 사용하여 계정에 액세스할 수 있습니다.
만약에 Microsoft Teams는 Google Chrome에서 작동하지 않습니다., 다음을 확인하십시오.
- 브라우저를 최신 버전으로 업데이트
- Teams에 대한 타사 쿠키 활성화
- 캐시 지우기
- 모든 브라우저 확장 비활성화
- 크롬 재설정
- 브라우저 제거 및 다시 설치
반면에 독립 실행형 Microsoft Teams 앱이 로드되지 않거나 특정 기능을 사용할 수 없는 경우 아래 지침을 따르세요.
날짜 및 시간 설정 확인
날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 Microsoft Teams 서버 연결 요청을 차단합니다.
- 화면 오른쪽 하단으로 이동하여 시간 아이콘을 선택합니다.
- 그런 다음 설정, 그리고 아래로 스크롤하여 고급의.
- 로 이동 날짜와 시간 섹션을 선택하고 시간대.
- 그런 다음 선택 자동으로 설정.
- 랩톱을 다시 시작하고 Teams를 다시 시작합니다.
또한 Teams를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
팀 재설치
Teams를 다시 설치하면 문제가 해결되는지 확인합니다. 먼저 컴퓨터에서 앱을 제거해야 합니다. 그런 다음 장치를 다시 시작하십시오. Play 스토어 앱을 실행하고 Teams를 검색한 다음 앱의 새로운 사본을 다운로드하십시오. 설치하고 결과를 확인하십시오.
IT 관리자에게 문의
조직에서 Chromebook을 관리하는 경우 IT 관리자에게 추가 지원을 문의하세요. 사용자가 Teams 및 기타 유사한 앱을 설치하지 못하도록 특정 설정을 지정했을 수 있습니다.
결론
Microsoft Teams 데스크톱 앱이 Chromebook에서 작동하지 않는 경우 업데이트 확인 노트북이 자동으로 날짜와 시간을 설정하도록 합니다. 웹 앱이 작동하지 않으면 브라우저를 업데이트하고, 캐시 지우기, Teams용 타사 쿠키를 활성화합니다. 이 문제를 해결하는 다른 방법을 찾으셨습니까? 아래 댓글 섹션에서 자유롭게 아이디어를 공유하세요.