Microsoft Teams에서 회의에 참여하는 것은 매우 간단합니다. '를 클릭하기만 하면 됩니다.Microsoft 팀 회의에 참여" 초대 이메일로 받은 링크.
그러나 때로는 Microsoft Teams에서 회의 참여를 허용하지 않습니다. 팀이 '연결 중' 화면에서 계속 멈춰 있을 수 있습니다. 또는 모든 종류의 오류가 발생할 수 있습니다.
이 가이드를 사용하여 다음 문제를 해결할 수 있습니다.
- Microsoft Teams가 연결에 멈췄습니다.
- Microsoft Teams 참가 버튼이 작동하지 않습니다.
- ‘죄송합니다. 연결할 수 없습니다.' 마이크로소프트 팀즈 오류.
Teams 모임에 참가할 수 없는 경우 수행할 작업
⇒ 빠른 수정:
- 컴퓨터와 모뎀을 다시 시작합니다. 이렇게 하면 모든 네트워크 연결 문제가 해결됩니다.
- 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인해도 문제가 해결되지 않으면 추가 문제 해결 단계를 수행하십시오.
팀 데스크톱 클라이언트 캐시 지우기
데스크톱 클라이언트가 중단된 경우 캐시를 지워 보십시오. Teams를 닫고 아래 단계를 따르세요.
- 유형 %appdata%\Microsoft\팀 Windows 검색 창에서
- 열기 은닉처 폴더를 만들고 모든 파일을 삭제합니다. 그 후에 회의에 참여할 수 있는지 확인하십시오.
- 문제가 지속되면 다음 캐시 폴더를 계속 지웁니다.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시
- \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- \\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\GPU캐시
- \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- \\%appdata%\Microsoft\teams\로컬 저장소
- \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp
- 팀을 다시 시작하십시오. 지금 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
팀 웹 앱 사용
이 문제가 데스크톱 클라이언트에 영향을 미치는 경우 Microsoft Teams 웹 앱을 사용하여 회의에 참여할 수 있는지 확인하십시오. 비공개 또는 시크릿 모드에서 Teams에 액세스해 보세요.
휴대폰에 이미 설치한 경우 Teams 모바일 앱을 사용하세요. 또는 전화기에서 회의에 참가한 다음 데스크톱으로 통화를 호전환할 수 있습니다.
이것이 로컬 결함인 경우 다른 앱이나 장치에서 로그인하고 회의에 참여할 수 있어야 합니다.
팀에서 회의 예약
일부 사용자는 Teams에서 직접 모임을 예약하면 이러한 문제를 방지할 수 있다고 제안했습니다. Outlook과 Teams가 때때로 사용자 프로필의 모든 정보를 동기화하지 못하는 것으로 보입니다.
Outlook에서 회의를 예약한 사용자가 회의 연결 문제를 더 자주 경험한 것 같습니다.
Microsoft 팀 업데이트
사용 가능한 새 Teams 데스크톱 클라이언트 버전이 있는 경우 이를 설치하고 이 빠른 솔루션이 트릭을 수행했는지 확인하세요. 특정 기능은 오래된 Teams 버전에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 프로필 사진을 클릭하고 업데이트 확인.
- 업데이트를 설치하고 Teams를 다시 시작하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 회의에 다시 참여해 보십시오.
팀 화이트리스트.microsoft.com
Mimecast URL Threat Protection을 사용하는 경우 팀.microsoft.com을 예외로 추가하세요. 이렇게 하면 팀이 화이트리스트에 추가됩니다. Mimecast URL Threat Protection 및 기타 유사한 도구는 Teams URL을 다시 작성합니다. 그래서 회의에 참여할 수 없습니다. 팀을 화이트리스트에 추가하면 작업이 완료됩니다.
또한 이메일 보안 게이트웨이를 사용하는 경우 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 도구가 외부 모임에 대한 Teams 모임 초대 URL을 다시 작성하기 때문입니다. 그렇기 때문에 가입하다 버튼은 외부 참석자에게 작동하지 않습니다. 또는 외부 당사자가 조직한 회의에서 종종 이 문제를 경험합니다.
다른 한편으로는 이메일 보안 게이트웨이가 URL을 변경하지 않기 때문에 내부 초대가 제대로 작동해야 합니다.
이 문제를 해결하려면 에 대한 예외를 추가하기만 하면 됩니다. https://teams.microsoft.com/. 이러한 방식으로 게이트웨이는 URL을 변경하지 않습니다.
팀 앱 다시 설치
아무 것도 작동하지 않으면 Teams를 제거합니다.
- 이동 제어판, 선택하다 프로그램 및 기능.
- 그런 다음 프로그램 제거, Microsoft Teams를 선택합니다.
- 클릭 제거 데스크톱 클라이언트를 제거합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 Teams를 다시 설치합니다.
어떤 방법이 효과가 있었는지 알려주십시오.