Vodafone은 EU에서 로밍에 더 많은 시간을 보내는 영국 고객을 위해 로밍 요금을 다시 도입할 것이라고 확인했습니다.
업데이트 1(12/15/2020 @ 오전 06:43 동부 표준시): Vodafone UK는 명확한 성명을 발표했습니다. 자세한 내용을 보려면 아래로 스크롤하세요. 2020년 12월 11일에 게시된 기사는 아래에 보존되어 있습니다.
Vodafone은 영국과 유럽 본토 간 로밍 요금을 다시 도입할 예정임을 확인한 최초의 영국 네트워크가 되었습니다. 단, 가장 빈번한 사용자에게만 해당됩니다. 유럽 연합 규정에 따라 네트워크는 다음을 제공해야 합니다. 로밍, 추가 비용 없음 모든 회원국에 걸쳐. 영국의 EU 전환 멤버십이 12월 31일 만료됨에 따라 네트워크가 서비스를 자동으로 취소할지 여부에 대한 추측이 있었습니다.
영국의 4개 통신사 BT/EE, Vodafone, O2, Three와 많은 MVNO는 모두 다시 돌아올 계획이 없다고 약속했습니다. 로밍 요금이 청구되었지만 오늘 트위터에서 로밍을 많이 사용하는 사용자에게 문자 메시지가 전송되었다는 여러 보고가 있었습니다. 서비스. 2021년 1월 18일부터 60일 이상 기기를 사용하는 고객은 4개월 동안(즉, 집에 있는 것보다 더 많이 로밍함) 로밍에 직면하게 됩니다. 요금.
이 소식은 지금까지 유효한 영국 번호를 유지할 수 있었던 EU 전역에 퍼져 있는 130만 명의 영국 국외 거주자들에게 큰 타격이 될 것입니다. 종량제 단말기는 최소한의 영향을 받지만 해외 사용자가 계약 유지를 정당화하는 것은 훨씬 더 어려워질 것입니다. 또한 회의를 위해 채널을 정기적으로 '홉'하는 것이 영국 직장 생활의 일부가 된 비즈니스 여행자도 큰 영향을 받을 것입니다. Vodafone의 발표는 로밍을 다시 도입하지 않겠다는 약속을 계속해서 존중하는 동시에, 변화하는 관계 영국이 내년부터 유럽과 협력하게 될 것이라는 점은 영국에 설립된 회사가 최근 독일에서 타워 사업부에 대한 IPO를 개최하기로 결정한 것에 의해 더욱 강조되었습니다.
로밍에 대한 유럽 연합의 규정에서는 음성, SMS 및 최소 3G 연결만 요구한다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 따라서 많은 통신사가 이미 로밍 고객에게 4G 액세스를 제한하기로 결정한 가운데, 이 소식은 조만간 해외 5G 서비스에 액세스할 수 있을 가능성에 대한 좋은 징조는 아닙니다.
업데이트: Vodafone UK에서 명확한 설명 제공
Vodafone UK는 다가오는 새로운 추가 요금 부과에 대해 명확한 성명을 발표했습니다.
"EU 로밍 규정에 따라 고객은 유럽 지역(유럽 지역 제외)에 있는 동안 허용량을 사용합니다. 영국), Roam-free 또는 Roam-further 목적지는 휴가 및 단기 여행과 같은 임시적이고 정기적인 여행을 위한 것입니다. 휴식.
4개월 동안 고객의 해외 사용량이 국내 사용량보다 많은 경우, 당사는 고객에게 14일의 여유 시간을 달라고 메시지를 보낼 것입니다. 그 이후에는 음성 통화의 경우 분당 3.3p, SMS당 1p, 데이터 GB당 £3.13의 규정된 추가 요금이 추가로 적용됩니다. 용법. 새로운 요금은 2021년 1월 18일부터 적용됩니다. 고객은 추가 비용 없이 계속해서 전화와 문자를 받을 수 있습니다.
고객이 코로나19 관련 여행 제한으로 인해 해외에서 발이 묶인 경우, 당사는 이러한 상황에 민감하게 반응하여 개별적으로 사건을 처리할 것입니다. Vodafone은 다른 영국 네트워크보다 많은 51개 목적지에서 추가 비용 없이 포괄적인 로밍을 제공합니다. Unlimited Max 요금제 고객은 전 세계 30개 목적지를 추가로 이용할 수 있는 혜택을 누릴 수 있습니다."
본질적으로 Vodafone UK는 이러한 요금을 우리가 일반적으로 기대하는 "로밍 요금"과 차별화하고 있습니다. 이 경우 추가요금은 자동으로 적용되지 않으며, 기존 로밍과 달리 고객에게 입장을 설명할 기회를 준 후 적용됩니다. 적절한 통지와 설명 기회가 있으므로 이러한 변경은 당사자의 통제를 벗어난 상황을 염두에 두고 공정한 것으로 보입니다.