새로운 삼성 상표가 밝혀지면서 회사가 셀프 서비스 수리 서비스에 대해 더 많은 통제권을 갖게 될 잠재적인 미래를 보여줍니다.
지금과 아마도 5년 전의 수리권 운동을 비교하면 밤낮의 차이가 있습니다. 지난 몇 년 동안 이러한 추세는 더욱 강해졌으며 기업에서는 고객이 원할 경우 직접 장치를 수리할 수 있도록 도구, 설명서 및 부품을 제공하기까지 했습니다. 삼성이 이 운동을 일찍부터 지지하지는 않았지만, iFixit과 제휴 여름 동안 갤럭시 S21, 갤럭시 S20, 갤럭시 S7 플러스 태블릿 등 가장 인기 있는 일부 제품에 부품을 공급했습니다.
이제 새로 발굴된 특허가 결실을 맺게 된다면 삼성은 더 많은 일을 할 수 있을 것으로 보입니다. 사람들은 샘모바일 "SELF REPAIR ASSISTANT"라는 제품에 대한 삼성의 상표 출원을 찾았습니다. 상표 출원은 다음과 같습니다. 스마트폰, 스마트워치, 태블릿, 컴퓨터, 이어버드의 자체 수리 및 자체 유지 관리를 지원하는 앱입니다.
그 이상은 아니지만, 샘모바일 해당 고객이 삼성 기기와 수리 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 이 앱을 사용할 수 있다고 말하면서 2센트를 제공합니다. 더 나아가 이 앱에는 iFixit과 유사하지만 웹사이트 대신 전용 앱 형태의 문서와 리소스가 있을 수 있다고 명시되어 있습니다.
물론 이는 상표출원일 뿐 실제 제품으로 나올지는 알 수 없다. 하지만 그동안 우리가 눈을 즐겁게 할 수 있는 간단한 로고와 함께 추측의 여지는 충분합니다. 현재 미국 내 삼성 기기 수리는 2,000개 이상의 공인 서비스 지점에서 처리되며 대부분은 Best Buy 및 UBreakiFix 매장에 있습니다. 삼성은 직접 방문 서비스도 제공하며 기기를 우편으로 보낼 수도 있습니다.
원천: 미국특허상표청
을 통해: 샘모바일