모든 소프트웨어에는 일종의 버그가 있습니다. 가능한 모든 시나리오를 설명하는 코드를 작성하는 것은 기본적으로 불가능합니다. 이러한 버그는 심각하고 광범위하여 보안 취약성과 성능 저하를 일으킬 수 있습니다. 다른 버그는 우스꽝스러울 정도로 어리석거나 실행이 거의 불가능할 수 있습니다.
버그를 발견했다면 소프트웨어 개발자에게 보고하는 것이 예의입니다. 버그를 보고하면 개발자가 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이것은 결국 버그가 수정되어야 하므로 다른 사용자와 자신에게 도움이 됩니다. 그러면 더 이상 문제를 처리할 필요가 없습니다.
불행히도 대부분의 개발자는 소프트웨어에서 식별한 버그를 보고하기가 특히 쉽지 않습니다. 그러나 Dropbox는 앱 내에서 버그를 보고하는 비교적 간단한 옵션을 제공합니다.
Dropbox에서 결함을 보고하는 방법
버그 보고 도구를 사용하려면 설정의 피드백 섹션으로 이동해야 합니다. 거기에 가려면 먼저 왼쪽 열의 맨 아래에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭해야 합니다.
설정에서 "피드백"을 클릭하여 피드백 섹션을 엽니다.
피드백 섹션에서 "버그 보고"를 클릭하여 버그 보고 도구를 열어야 합니다.
다음 화면에서 큰 텍스트 상자에 버그 보고서를 입력합니다. 무슨 일이 일어났는지, 그리고 그 일이 일어나기 직전에 무엇을 하고 있었는지에 대해 가능한 한 정확하려고 노력하십시오. 이러한 세부 정보는 개발자가 버그의 원인을 식별하고 수정 사항 릴리스 속도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 복제하기 어렵고 신뢰할 수 있는 버그 보고서를 얻기 어려울 수 있는 드문 또는 극단적인 버그에 특히 유용합니다.
보고서를 완료했으면 "제출"을 클릭하여 버그 보고서를 보냅니다.
버그 보고서는 소프트웨어를 개선하는 데 도움이 되는 부분입니다. 가이드의 단계를 따르면 데스크톱 Dropbox 앱에서 발견할 수 있는 버그를 신고할 수 있습니다.