많은 Skype 사용자는 수신 전화에서 앱이 울리지 않는다고 불평했습니다. 즉, 앱은 누군가로부터 전화를 받을 때 소리로 울리지 않습니다. 그러나 UI에 호출이 표시되며 벨소리가 들리지 않습니다. 기기 앞에 있지 않으면 중요한 전화를 놓칠 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
수신 전화에서 Skype가 울리지 않는 문제를 해결하는 방법
오디오 설정 확인
먼저 Skype 오디오 설정을 확인해야 합니다. 스피커의 볼륨이 들리고 수신 전화 벨소리가 음소거되지 않았는지 확인합니다. 
그런 다음 부름 연락처의 전화만 기기에서 울리도록 허용되는지 확인합니다. 옵션을 끕니다.
Skype의 오디오 레벨이 정상인지 확인한 후 컴퓨터의 오디오 설정을 확인하십시오. 스피커 아이콘을 클릭하고 오디오 볼륨 슬라이더를 100으로 밉니다. 
그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. 스피커 아이콘 그리고 선택 오픈 볼륨 믹서. 응용 프로그램과 시스템 소리가 들리는지 확인합니다. 예를 들어 애플리케이션의 볼륨 슬라이더가 0으로 설정되어 있으면 앱에서 스피커로 소리가 들리지 않습니다.
그건 그렇고, Skype 상태가 "방해 금지"로 설정되어 있으면 사용 가능으로 설정하고 앱이 지금 들리는 소리로 울리는지 확인하십시오.
오디오 문제 해결사 실행
다음으로 이동 설정, 선택하다 체계을 클릭하고 소리. 마스터 볼륨에서 문제 해결 단추. 문제 해결사를 실행하고 화면에 나열된 제안을 따릅니다.
또는 설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 → 오디오 재생에서 문제 해결사를 실행할 수도 있습니다.
다음 목록에서 귀하의 초점 지원 설정. 알람을 제외한 모든 알림을 숨기도록 Focus Assist를 설정하면 새 전화를 받을 때 Skype에서 벨이 울리지 않습니다.
- 활성화 우선순위만 옵션.
- 그런 다음 우선 순위 목록 사용자 지정.
- Focus Assist가 켜져 있더라도 수신 전화에 앱이 울리도록 목록에 Skype를 추가하십시오.
- 그 후 아래로 스크롤하여 자동 규칙 설정을 확인하십시오.
앱 업데이트
컴퓨터에서 최신 Skype 앱 버전을 받으세요. 현재 앱 버전이 알려진 오디오 버그의 영향을 받는 경우 Microsoft에서 이미 최신 릴리스에서 문제를 수정했을 수 있습니다. 업데이트 알림을 클릭하고 최신 Skype 버전을 설치하십시오.
스카이프 재설치
Skype가 여전히 수신 전화에 울리지 않으면 앱을 제거하고 다시 설치하십시오. 제어판으로 이동하여 선택하십시오. 프로그램 제거. 그런 다음 Skype를 클릭하고 선택하십시오. 제거 옵션.
그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 Skype를 다시 다운로드할 수 있습니다.
결론
걸려오는 전화에서 Skype가 울리지 않으면 이 문제는 앱 또는 컴퓨터 오디오 설정에서 비롯된 것일 수 있습니다. 오디오 볼륨이 들리는지 확인하고 Skype 상태 및 Focus Assist 설정을 확인하십시오.
그건 그렇고, Skype가 수신 전화를받지 않는 것은 완전히 다른 문제입니다. 그러나 이 문제가 발생하는 경우를 대비하여 문제 해결 가이드를 준비했습니다. 자세한 내용은 Skype 수정: PC에서 수신 전화를 받을 수 없음.
이 가이드가 이 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 지금 걸려오는 전화에 앱이 울리면 저희에게 알려주십시오.