수백만 명의 사용자 슬랙에 의존 동료 및 고객과 협력하기 위해. 동일한 파일에서 함께 작업해야 하는 경우 다음을 수행할 수 있습니다. Slack 작업 공간에 업로드. 그런 다음 사용자는 해당 파일을 북마크에 추가할 수 있습니다. 다른 사용자와 공유 또는 기기에 다운로드할 수 있습니다.
불행히도 Slack은 때때로 파일을 업로드하지 못할 수 있습니다. 이러한 예기치 않은 이벤트는 생산성에 부정적인 영향을 미치므로 문제를 해결하기 위해 현재 워크플로를 보류해야 합니다.
Slack에 파일을 업로드할 수 없는 경우 수행할 작업
더 적은 수의 파일 업로드
Slack에 업로드하는 파일의 크기는 1GB를 초과할 수 없습니다. 또한 한 번에 수십 개의 파일을 업로드하지 마십시오. 메시지 필드에 최대 10개의 파일을 끌어다 놓습니다. 따라서 PC, Android 또는 iOS에 관계없이 한 번에 10개 이상의 이미지나 파일을 업로드하지 마십시오.
앱 업데이트 또는 재설치
독립 실행형 Slack 앱을 사용하는 경우 사용 가능한 최신 버전이 있는지 확인하세요. 이전 앱은 최신 앱 버전에서 Slack이 패치한 알려진 파일 업로드 문제의 영향을 받을 수 있습니다. 앱이 손상된 경우 가장 좋은 해결책은 앱을 제거하고 기기를 다시 시작하는 것입니다. 그런 다음 장치에 Slack을 다운로드하고 다시 설치할 수 있습니다.
브라우저 확인
반면에 웹에서 Slack을 사용하는 경우 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기. 브라우저 메뉴를 클릭하고 역사. 이동 인터넷 사용 정보 삭제, 시간 범위를 선택하고 데이터 지우기 단추.
또는 시크릿 창을 실행하고 다음으로 이동할 수 있습니다. 슬랙닷컴.
브라우저를 업데이트하는 것을 잊지 마십시오. Chromium 기반 브라우저를 사용하는 경우 브라우저 메뉴를 클릭하고 돕다 또는 도움말 및 피드백, 선택 에 대한 [브라우저 이름 삽입] 업데이트를 확인합니다.
그런 다음 브라우저 메뉴를 다시 클릭하고 확장 (또는 도구 그리고 확장) 모든 브라우저 확장 프로그램을 비활성화합니다. 이 모든 단계를 수행한 후 Slack에 파일을 업로드할 수 있는지 확인하십시오.
새 파일 생성 및 보안 도구 비활성화
문제가 지속되고 여전히 Slack에 파일을 업로드할 수 없으면 문제가 있는 파일의 내용을 문서에 복사합니다. 새 파일을 저장하고 작업 공간에 업로드해 보십시오. 또한 다른 파일 형식을 사용하여 결과를 확인할 수 있습니다.
바이러스 백신 및 방화벽으로 인해 Slack에 파일을 업로드하지 못할 수 있습니다. 보안 소프트웨어를 비활성화하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
결론
Slack에 아무 것도 업로드할 수 없다면 파일을 더 적게 추가하고 앱을 업데이트해 보세요. 웹 브라우저에서 Slack을 사용하는 경우 캐시를 지우고 브라우저를 업데이트하고 확장 프로그램을 비활성화하십시오. 또한 바이러스 백신 및 방화벽을 비활성화하고 도움이 되는지 확인하십시오. 아래 의견을 사용하고 어떤 솔루션이 도움이 되었는지 알려주십시오.