Microsoft Teams 계정에 로그인하는 데 몇 초 이상 걸리지 않습니다. 그러나 앱이 때때로 "자격 증명 확인" 루프. 알 수 없는 이유로 Teams 클라이언트가 Microsoft 서버에 연결하지 못하고 자격 증명의 유효성을 검사하지 못합니다. 팀 계정에 로그인할 수 없음 중요한 문제이므로 문제를 해결할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
자격 증명 확인에서 Microsoft 팀이 멈추는 문제를 해결하는 방법
⇒ 빠른 수정: Teams for Mobile 또는 Teams for Web을 사용하여 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다. 새 개인 브라우저 탭을 열고 다음으로 이동하십시오. https://teams.microsoft.com/go 그리고 결과를 확인합니다. 문제가 하나의 기기 또는 앱 버전에만 해당될 수 있습니다.
날짜 및 시간 설정 확인
날짜 및 시간 설정을 확인하고 올바른지 확인하십시오. 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정이 잘못된 경우 Teams 데스크톱 클라이언트는 Microsoft 서버에 연결할 수 없습니다. 잘못된 Windows 날짜 및 시간 설정은 서버 측에서 보안 경고를 트리거하여 연결을 차단합니다.
- 이동 설정 그리고 선택 시간 및 언어.
- 그런 다음 Windows 10에서 시간 및 표준 시간대 설정을 자동으로 설정할 수 있습니다.
- 변경 사항을 저장하고 Teams를 다시 시작한 다음 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다.
팀 자격 증명 삭제
Teams 자격 증명을 삭제하고 이 방법이 작동하는지 확인하세요. 짜증나는 "자격 증명 확인" 비밀번호를 재설정한 직후 루프가 표시되면 이 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아마도 Teams가 이전 비밀번호를 새 비밀번호로 교체하지 못했기 때문에 로그인에 실패했을 것입니다.
- 유형 '자격 증명 관리자' Windows 검색 상자에서 첫 번째 결과를 두 번 클릭합니다.
- 그런 다음 선택 Windows 자격 증명.
- 아래로 스크롤하여 찾아 제거하십시오. msteams_adalsso/adal_context 신임장. 찾을 수 있는 다른 Teams 자격 증명을 삭제합니다.
캐시 지우기
Teams가 이전 세션에서 임시 파일을 지우지 못하면 제대로 실행되지 않습니다.
- 작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 Microsoft Teams를 종료합니다. 선택하다 그만두 다.
- 그런 다음 입력 %appdata%\Microsoft\팀 Windows 검색 창에서
- Enter 키를 눌러 디렉터리를 열고 다음 폴더에서 파일을 삭제합니다.
- %appdata%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\캐시
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\로컬 저장소
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- %appdata%\Microsoft\teams\GPU캐시
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB에서 .db 파일을 삭제합니다.
- Teams를 다시 시작하고 지금 로그인할 수 있는지 확인합니다.
결론
요약하자면 Teams가 "자격 증명 확인” 루프는 날짜 및 시간 설정이 잘못되었기 때문일 가능성이 큽니다. Windows 10에서 표준 시간대를 자동으로 설정합니다. 이 방법이 효과가 있는지 알려주십시오.