Zoom을 사용하면 화상 회의 중에 원하는 이미지나 비디오를 배경으로 표시할 수 있습니다. 많은 사용자가 가능한 최상의 결과를 위해 녹색 화면과 함께 가상 배경 기능을 활용합니다.
그러나 때때로 Zoom이 가상 배경을 추가하지 못하거나 그린 스크린이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 급한 경우 이 문제 해결 가이드가 유용할 것입니다.
확대/축소가 가상 배경을 추가하지 않거나 녹색 화면이 작동하지 않는 문제 수정
1. 시스템 요구 사항 확인
가상 배경에는 더 많은 처리 능력이 필요하며 사양이 낮은 컴퓨터를 소유하고 있다면 이 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다. 컴퓨터가 Zoom에서 가상 배경을 사용하기 위한 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 자세한 내용은, 이 지원 페이지를 확인하십시오.
'라는 오류 메시지가 표시되는 경우컴퓨터가 녹색 화면 배경 없이 이 기능을 사용하기 위한 최소 요구 사항을 충족하지 않습니다.', 이는 컴퓨터에 독립 실행형 가상 배경을 실행하기에 충분한 컴퓨팅 성능이 없음을 나타냅니다.
2. 가상 배경 사용
계정에서 Zoom의 가상 배경 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 사용할 수 없습니다. 기능이 기본적으로 비활성화되었을 수 있습니다.
- 브라우저에서 Zoom 계정에 연결
- 이동 설정 → 회의 중(고급)
- 확인 가상 배경 아래 스크린샷과 같이 토글이 활성화됩니다.
- 데스크톱 앱으로 돌아가 Zoom에서 로그아웃하고 앱을 닫습니다.
- Zoom을 다시 실행하고 로그인한 다음 배경이 작동하는지 확인합니다.
3. 최신 Zoom 업데이트 받기
Zoom은 알려진 문제에 대한 많은 유용한 개선 사항과 수정 사항을 포함하는 업데이트를 정기적으로 출시합니다. 아마도 최신 Zoom 업데이트는 현재 겪고 있는 정확한 가상 배경 문제를 해결합니다.
업데이트를 확인하고 컴퓨터에서 최신 Zoom 앱 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 사용자 이름을 클릭하고 선택하십시오. 업데이트 확인.
운영 체제도 업데이트할 수 있습니다.
4. 충분한 빛이 있는지 확인
방에 충분한 조명이 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 가상 배경이 실제 배경과 혼합될 수 있습니다. 창문 가까이로 이동하거나 모든 조명을 켭니다.
5. 비디오 형식 확인
사용자 지정 이미지나 비디오를 가상 배경으로 사용할 수 없다면 Zoom이 지원하지 않는 파일 형식을 사용하고 있을 가능성이 큽니다.
Zoom은 다음 형식을 지원합니다.
- 이미지: GIF, JPG/JPEG 또는 24비트 PNG, 권장 크기 1920x1080px, 최대 파일 크기 5MB.
- 비디오: MP4 또는 MOV, 최소 480 x 360픽셀(360p) 또는 최대 해상도 1920 x 1080픽셀(1080p).
이제 Zoom의 가상 배경 기능을 문제 없이 사용할 수 있기를 바랍니다. 이 문제를 해결하기 위한 다른 솔루션을 찾은 경우 아래 의견에 알려주십시오.