새 Android 휴대전화를 구입하고 WhatsApp 채팅 기록을 복원하려는 경우 Google 드라이브에서 데이터를 복원할 수 있습니다. 두 가지 주요 요구 사항, 즉 백업 파일을 만들 때 사용한 것과 동일한 전화 번호와 Google 계정을 사용해야 합니다.
안타깝게도 기기가 Google 드라이브 백업에서 채팅 기록을 복원하지 못하는 경우가 있습니다. 이 가이드에서는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 솔루션을 탐색합니다.
WhatsApp: 이 Google 드라이브 백업에서 채팅을 복원할 수 없습니다.
빠른 수정
위에서 설명한 대로 전화번호와 Google 계정을 다시 확인하세요. 백업 파일을 처음 생성할 때 사용한 것과 동일한 번호와 Google 계정을 사용해야 합니다.
다음으로 목록에서 휴대폰 메모리를 확인하고 백업을 복원하는 데 사용할 수 있는 여유 메모리가 충분한지 확인합니다. 물론 새 휴대전화에서 채팅 기록을 복원하려는 경우에는 문제가 되지 않습니다.
또한 기기에 Google Play 서비스 앱을 설치해야 합니다. 그런 다음 배터리를 확인하고 완전히 충전되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 전원 케이블을 연결하고 배터리가 완전히 충전될 때까지 기다리십시오.
안정적인 연결을 확인하십시오. 대역폭 문제가 발생하면 채팅 기록을 복원할 수 없는 이유를 설명할 수 있습니다. 무선 네트워크를 사용하여 WhatsApp 채팅을 복원하세요.
외부 장치에서 채팅 기록 복사
이 솔루션은 다소 길지만 많은 사용자가 이 솔루션이 효과가 있음을 확인했습니다.
- 새 휴대전화에서 WhatsApp을 제거하고 내부 저장소/SD 카드 저장소에서 WhatsApp 폴더를 삭제합니다. 전화를 다시 시작합니다.
- 기존 휴대전화에서 로컬로 WhatsApp을 백업하세요.
- 이전 휴대전화에서 다음을 복사합니다. WhatsApp 디렉토리 ~에서 내부 저장소 PC 또는 SD 카드와 같은 다른 외부 저장 장치에 또는 클라우드 스토리지 서비스를 사용할 수도 있습니다.
- 새 휴대전화에 WhatsApp을 설치합니다. 앱을 실행하고 즉시 종료하십시오.
- 그런 다음 이전에 사용한 백업 방법에 따라 SD 카드, USB 또는 클라우드에서 복사하여 붙여넣기만 하면 WhatsApp 폴더를 새 휴대전화에 복원할 수 있습니다.
- 로 이동 데이터베이스 폴더를 찾아 msgstore.db.crypt12 파일과 백업 날짜가 포함된 최신 백업. 다른 파일을 삭제합니다.
- 안드로이드로 이동 설정, 선택하다 애플리케이션, 수도꼭지 왓츠앱 그리고 선택 저장. 백업 파일의 크기를 확인하십시오. 새 휴대폰의 Storage 폴더 크기는 이전 휴대폰의 백업 파일 크기와 거의 같아야 합니다.
- 그런 다음 새 휴대전화에서 WhatsApp을 다시 시작하고 채팅 기록을 활성화하고 복원해 보세요. 활성화 또는 데이터 전송 프로세스가 중단된 것 같으면 활성화 비행기 모드.
- 휴대전화에서 데이터 전송 프로세스가 너무 느리다는 경고를 표시합니다. 계속 두드려 건너 뛰다 단추.
- 화면에 일반 전송 창이 나타나면 비행기 모드를 비활성화하십시오. 데이터 전송을 시작합니다.
- WhatsApp이 응답을 중지했다는 경고를 받으면 계속 기다리세요 옵션. WhatsApp Storage에 가면 데이터 사용량 백분율이 느리지만 확실히 증가하는 것을 볼 수 있습니다.
- WhatsApp을 화면에 유지하고 백그라운드에서 실행하지 마십시오. 진행 상황을 확인하려면 WhatsApp Storage에서 데이터 사용량 비율을 계속 확인하세요.
로컬 백업 사용
Google 드라이브 백업을 사용할 수 없는 경우 채팅 백업에 액세스하는 또 다른 방법은 로컬 백업을 사용하는 것입니다.
- 파일 관리자 앱을 실행하고 다음으로 이동합니다. /SDcard/WhatsApp/Databases. 아니면 나에게 가내부 저장소/Whatsapp WhatsApp 백업 파일을 찾습니다.
- 파일 이름을 바꾸되 확장자 번호는 유지하십시오.
- 그런 다음 앱을 제거하고 다시 설치하고 복원하다 옵션.
일부 전화 모델에서는 WhatsApp 디렉토리에 도달하기 위해 몇 가지 추가 단계를 수행해야 할 수 있습니다.
- 파일 관리자를 실행하고 카테고리 옵션.
- 그런 다음 선택 내부 저장소.
- WhatsApp까지 아래로 스크롤하고 WhatsApp을 탭하고 선택합니다. 백업.
결론
Google 드라이브에서 WhatsApp 채팅 기록을 복원할 수 없는 경우 처음에 백업을 만들 때 사용한 것과 동일한 전화번호와 Google 계정을 사용하고 있는지 확인하세요. Google 서비스 앱을 설치하고 셀룰러 데이터 대신 무선 연결을 사용하여 배터리를 100%까지 충전하세요.
문제가 지속되면 SD 카드나 다른 외부 저장 장치를 사용하여 채팅 기록을 전송하세요. 프로세스를 성공적으로 완료했습니까? 아래 의견에 피드백을 공유하세요.