Facebook Messenger는 전 세계적으로 수십억 명의 사용자가 사용합니다. PC 및 모바일에서 앱을 사용하여 Facebook 친구들과 계속 연락할 수 있습니다. 그러나 Messenger가 메시지를 보내지 못하는 경우가 있습니다. 이 문제가 발생하면 느낌표가 있는 삼각형이 화면에 나타나거나 오류가 문제에 대해 경고합니다. 비슷한 문제가 발생하면 아래 문제 해결 솔루션을 따르십시오.
내 Facebook 메시지가 전송되지 않는 이유는 무엇입니까?
이것이 알려진 문제인지 확인
Facebook의 서버가 다운되었는지 확인하십시오. 이를 수행하는 한 가지 방법은 다른 사용자가 유사한 문제에 대해 불평했는지 확인하는 것입니다. 이 경우 Facebook에서 문제를 해결할 때까지 기다렸다가 나중에 다시 시도하세요.
Facebook의 규칙을 위반했는지 확인
소셜 미디어 플랫폼에는 Messenger를 사용할 때 따라야 하는 일련의 엄격한 규칙이 있습니다. 아래에서 가장 중요한 몇 가지 규칙을 나열합니다. 만약 당신이 그것들을 깨뜨리면, Facebook은 자동으로 당신의 계정에서 메신저를 차단할 것입니다.
- 한 번에 150명 이상에게 메시지를 보내지 마세요.. 짧은 시간에 너무 많은 사람에게 메시지를 보내면 Facebook은 일시적으로 회원님의 계정에서 메신저를 차단합니다. 차단이 활성화되어 있는 동안 게시물에 댓글을 남기고 개인 프로필 페이지에 게시할 수 있습니다. 그러나 친구 요청을 보내지 못할 수도 있습니다.
- 너무 많은 사람을 태그하지 마십시오. 많은 사람, 특히 거의 상호 작용하지 않는 사용자를 태그하면 Facebook이 의심스러워질 수 있습니다.
- 동일한 메시지를 여러 번 다시 게시하지 마십시오.. 짧은 시간 동안 다른 Facebook 그룹에 똑같은 메시지를 다시 게시하면 시스템에서 계정의 메시지 기능을 차단할 수 있습니다.
PC에서 Facebook 메신저가 작동하지 않음
다른 웹사이트가 작동하는지 확인하고 라우터를 다시 시작하세요. 그런 다음 브라우저에 문제가 있는지 확인하십시오. 시작 캐시 지우기 그리고 쿠키. 그런 다음 확장 프로그램을 비활성화하고 Facebook 탭을 새로고침한 다음 지금 메시지를 보낼 수 있는지 확인하세요.
문제가 지속되면 브라우저를 업데이트하고 다시 시도하십시오. 아무 것도 작동하지 않으면 브라우저를 제거했다가 다시 설치하거나 다른 웹 브라우저로 전환하십시오. Facebook 및 내장된 인스턴트 메시징 앱은 Chrome, Edge, Firefox 및 Safari에서 가장 잘 작동합니다.
Facebook Messenger 모바일 앱 수정
이 문제가 모바일 앱에 영향을 미치는 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결하세요.
- 비행기 모드 활성화. 그런 다음 몇 초 동안 기다렸다가 다시 온라인으로 전환하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 셀룰러 데이터 문제가 발생하면 다른 네트워크로 전환하십시오.
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캐시 지우기. 앱 캐시가 원인인 경우 이를 지우면 문제가 해결됩니다. 이동 설정, 선택하다 앱, 수도꼭지 전령 그리고 가다 저장. 그런 다음 캐시 지우기 단추. 페이스북도 똑같이 하세요.
- 메신저를 업데이트하십시오. Google Play 스토어 앱을 실행하고 Messenger를 검색합니다. 업데이트 버튼을 눌러 장치에 최신 Messenger 버전을 설치하십시오.
- 앱 다시 설치. 문제가 지속되면 Messenger를 제거하고 장치를 다시 시작하십시오. 그런 다음 앱을 다시 설치하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
결론
다른 Messenger 사용자에게 연락할 수 없다면 Facebook의 커뮤니티 규칙을 위반하지 않았는지 확인하세요. 그런 다음 네트워크 연결을 확인하십시오. PC를 사용하는 경우 브라우저 캐시를 지우고 확장 프로그램을 비활성화하고 웹 브라우저를 업데이트하십시오. 모바일 앱을 사용하는 경우 캐시를 지우고 앱을 업데이트한 후 Messenger를 다시 설치하세요. 이 가이드가 문제 해결에 도움이 되었습니까? 아래 의견에 알려주십시오.