스페인 정부 장관회의 결정에 따라 스페인에서 판매되는 제품에는 3년 보증이 제공되어야 합니다.
스페인 정부 장관회의 결정에 따라 스페인에서 판매되는 제품에는 이전에 요구되었던 2년에서 3년 보증이 제공되어야 합니다. 연장된 보증 기간은 특히 Apple과 Samsung에서 판매하는 제품에 적용됩니다. 즉, 소비자는 제조 결함과 같은 사항에 대해 더 긴 기본 보증을 받게 됩니다.
의 보고에 따르면 아이패드화 (을 통해 폰 아레나), 새로운 표준은 Royal Decree-law에 포함되어 있으며 소비자에게 새로운 권리와 보장을 제공하도록 설계되었습니다. 새로운 규정은 제한 보증 기간을 2년에서 3년으로 연장하는 것 외에도 제품의 예비 부품을 최소 10년 동안 사용할 수 있도록 합니다. 이를 통해 소비자는 자신이 소유한 제품을 더 이상 구매할 수 없더라도 수리할 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다.
그러고 보니 규제에서는 제품의 내구성을 객관적인 기준으로 삼게 됩니다. 제품이 구매 계약에서 쌍방(고객과 회사)이 합의한 내구성을 발휘하지 못하는 경우, 고객은 제품의 수리 또는 교체를 원하는지 결정할 수 있습니다. 이는 아마도 기업이 제조 과정에서 더 높은 기준을 준수하도록 보장하기 위한 것입니다. 구입한 후 제품의 품질이 예상보다 많이 저하되면 특정 보호 조치를 받게 됩니다. (나는 단 몇 년만 지속되었던 나의 마지막 냉장고를 만든 회사와 진지하게 이야기하고 싶습니다.)
스페인의 새로운 규정은 또한 소비자가 청구권을 행사할 수 있는 기간을 3년에서 5년으로 늘립니다. 한편, 새로운 규정은 비디오 게임, 클라우드 소프트웨어 등을 포함한 디지털 콘텐츠에 처음으로 적용됩니다. 디지털 콘텐츠 및 기타 서비스는 구매 후 즉시 제공되어야 하며, 이는 더 이상 디지털 비디오 게임을 선주문할 기회가 없을 수도 있음을 의미합니다.
미국과 같은 곳에서는 Apple과 같은 회사가 일반적으로 제조 결함에 대해 1년 제한 보증을 제공합니다. 영국에서는 Apple이 iPhone 및 iPad와 같은 제품 구매에 대해 1년 보증을 제공하지만 소비자에게는 더 많은 권리가 제공됩니다. 스페인에서는 제한 보증 기간을 3년으로 연장함으로써 소비자는 다음과 같은 걱정을 할 필요가 없습니다. 프린터, 태블릿, 제품 등 제품을 구매할 때 제조상의 결함에 대해 많은 것을 알고 있습니다. 스마트 폰.
이러한 새로운 규정이 전 세계 다른 지역의 정책에 어떤 영향을 미칠지는 불분명합니다. 그러나 제품에 대한 제한 보증 정책이 길어지면 소비자와 회사 간의 신뢰가 더 높아질 수 있습니다. 품질 보증 테스트에 투입되는 자원이 위험이 덜한 제품을 생산하도록 보장합니다. 실패.