ASUS는 Netflix가 HD 스트리밍을 방해하는 버그를 확인한 후 ZenFone 7 및 ROG Phone 3에 대한 업데이트를 출시했습니다.
업데이트 2(2021년 1월 26일 @ 오후 1시 40분(ET)): ROG Phone 3는 이제 Netflix에서 HD 재생을 복원하기 위한 소프트웨어 업데이트도 받고 있습니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.
업데이트 1(2021년 1월 22일 @ 오후 4시(ET)): ASUS는 Widevine 다운그레이드 문제를 해결하는 것으로 알려진 ZenFone 7 시리즈에 대한 업데이트를 출시하고 있습니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요. 2020년 12월 30일에 게시된 기사는 아래에 보존되어 있습니다.
ASUS ROG Phone 3 및 ZenFone 7/7 Pro의 일부 소유자는 해당 장치가 Widevine L1 상태를 잃었다는 사실을 발견했습니다. 결과적으로 Netflix 콘텐츠를 HD로 재생할 수 없습니다.
사용자는 다음을 수행했습니다. ASUS 포럼 그들의 불만을 표명하기 위해. 문제가 사라질 기미 없이 몇 주 동안 지속된 것 같습니다.
Widevine은 Netflix 및 Amazon Prime Video와 같은 많은 스트리밍 서비스에서 수정되지 않은 보안 펌웨어가 있는 장치에서 이러한 서비스가 사용되고 있는지 확인하는 데 사용되는 DRM 기술입니다. Widevine L1 상태가 없으면 사용자는 Netflix에서 540p 품질 이상의 비디오를 스트리밍할 수 없습니다. 안타깝게도 SoC 펌웨어의 버그로 인해 ROG 폰 3 및 ZenFone 7 (둘 다 Qualcomm Snapdragon 865로 구동됨) Widevine DRM 수준은 소수의 사용자를 위해 L1에서 L3으로 다운그레이드됩니다. ASUS에 따르면 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 영향을 받는 사용자가 장치를 ASUS로 배송하여 다시 프로비저닝할 수 있도록 하는 것입니다.
ASUS는 이 문제에 대해 성명을 발표했습니다. "Asus는 소수의 사용자에게 영향을 미치는 이 문제를 알고 있으며 SOC 공급업체인 Qualcomm의 버그로 인해 발생합니다."라고 ASUS는 말했습니다. "이런 일이 발생했다면 해당 지역의 Asus 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다."
포럼의 일부 사용자는 휴대폰을 수리한 후 문제가 다시 고개를 들었다고 말했습니다. 사용자 yashpandya295는 ASUS 포럼에서 “서비스 센터에서 내 문제를 해결한 후 이 문제가 발생했지만 오늘 다시 문제가 발생했습니다.”라고 말했습니다. “그래서 다시 서비스 센터를 방문해야 해요.”
그만한 가치가 있는지 확인하기 위해 ROG Phone 3 및 ZenFone 7 리뷰 장치를 확인했는데 Widevine 수준이 다운그레이드되지 않았습니다. 자신의 Widevine DRM 수준을 확인하려면, DRM 정보 앱을 다운로드하세요.
ROG Phone 3 포럼 ||| ASUS ZenFone 7 포럼
가격: 무료.
4.6.
업데이트 1: ASUS ZenFone 7에 대한 잠재적 수정
Widevine 다운그레이드 문제를 해결하는 유일한 방법은 귀하의 장치를 서비스 센터로 배송하는 것임을 알려드린 후 ASUS는 이제 업데이트를 출시합니다 문제를 해결한 것으로 알려진 ZenFone 7 시리즈. 소프트웨어 버전 29.14.53.23은 다음 릴리스 노트와 함께 전 세계적으로 출시됩니다.
- Android 보안 패치를 2021-01-05로 업데이트했습니다.
- 향상된 터치 안정성
- Telia(LT)에서 Volte를 활성화했습니다.
- Widevine을 L3으로 다운그레이드하는 문제를 수정했습니다.
우리 장치에서는 문제가 발생하지 않기 때문에 업데이트로 영향을 받는 장치의 문제가 해결되는지 확인할 수 없습니다. 하지만 이번 문제는 퀄컴 펌웨어의 버그로 인해 발생한 것으로 알려진 만큼, 소프트웨어 업데이트로 해결될 수 있다고 생각하는 것도 무리는 아니다. ROG Phone 3에 대한 유사한 업데이트 출시는 아직 발견되지 않았지만, 일단 발견되면 알려드리겠습니다. ZenFone 7의 Widevine 레벨이 L3으로 다운그레이드되었고 이번 업데이트로 인해 L1으로 다시 올라간 경우 아래 의견을 통해 알려주십시오!
업데이트 2: ROG Phone 3에 대한 수정
ASUS는 발표 ROG Phone 3용 소프트웨어 업데이트 버전 17.0823.2012.131. 업데이트는 다음 릴리스 노트와 함께 전 세계적으로 출시됩니다.
- 헤드셋 모드에서 전화 통화 시 소리가 들리지 않는 문제 개선
- Netflix HD 영화를 재생할 수 없는 문제가 수정되었습니다.
ASUS는 일반적으로 공장에서 제공되는 장치 고유 비밀 키로 암호화되는 Widevine 키박스를 복원한 것으로 보입니다. 이는 장치를 물리적으로 ASUS로 다시 보내지 않고도 Netflix HD 재생을 복원할 수 있다는 의미이므로 좋은 소식입니다. 업데이트로 문제가 해결되었는지 알려주세요!