대만 스마트폰 제조업체인 HTC는 지난 주 일시적인 종료를 겪은 후 마침내 독점 Elevate 커뮤니티 프로그램을 종료했습니다.
요즘 몇몇 스마트폰 제조업체는 커뮤니티와 협력하여 피드백을 구하고 커뮤니티의 요구 사항에 더 잘 맞게 제품을 개선합니다. OnePlus, Xiaomi 및 Realme과 같은 제조업체는 엄청난 팬을 보유하고 있으며 회사는 팬을 진지하게 받아들입니다. 예를 들어 OnePlus에는 오픈이어 포럼 사용자와 직접 상호 작용하고 하드웨어 및 소프트웨어 제공을 개선합니다. 반면 Xiaomi와 Realme는 최고의 팬들에게 출시 행사에 참석할 수 있는 기회를 제공하고 지원에 대한 대가로 무료 상품을 받습니다. 그러나 OnePlus나 Xiaomi 모두 이러한 커뮤니티를 만든 최초의 스마트폰 제조업체는 아닙니다. 대만의 스마트폰 제조업체인 HTC는 팬들을 위해 이러한 커뮤니티 프로그램을 시작한 최초의 회사 중 하나였지만 안타깝게도 이 프로그램은 이제 마침내 종말을 맞이했습니다.
HTC의 Elevate는 팬과 서포터를 위한 비공개 회원 전용 커뮤니티였으며 엄격한 초대 시스템에 따라 입장이 제한되었습니다. HTC는 Elevate를 사용하여 전 세계의 충성도 높은 고객과 연결하고 제품에 대한 피드백을 얻었습니다. 그 대가로 회원들은 무료 제품을 받고 출시 행사에 초대받을 수 있는 기회를 얻었습니다. HTC는 회원이 적어도 한 달에 한 번 플랫폼에 활성화되어 로그인하도록 요구했습니다. 활동에 인센티브를 제공할 뿐 아니라 활동에 열정이 없는 회원을 제거하는 데도 도움이 되었습니다. 상표.
지난주 초, Elevate 회원 두 분이 로그인 문제가 발생했습니다. HTC Elevate 플랫폼에서. 로그인을 시도한 팬들에게는 502 오류가 남아 있어 사람들은 회사가 결국 서비스를 종료했다고 믿게 되었습니다. 그러나 포럼은 며칠 만에 온라인으로 백업되어 팬들에게 약간의 휴식을 제공했습니다. 이제 HTC Elevate 웹사이트를 방문하면 "안녕하세요. 이 프로그램은 더 이상 활성화되지 않습니다. HTC 제품에 대한 지원이 필요한 경우 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오." 현재로서는 없어진 커뮤니티 프로그램에 대한 HTC의 공식 성명은 없습니다.
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