많은 Chromebook 사용자가 YouTube가 기기에서 작동하지 않는다고 불평했습니다. 회전하는 원이 있는 흰색 화면에 앱이 자주 멈추고 사용자가 로그인할 수 없으며 앱 버튼이 응답하지 않습니다. 비슷한 문제가 발생하면 아래 문제 해결 단계를 따르세요.
Chromebook에서 작동하지 않는 YouTube 앱 수정
⇒ 중요 참고 사항: 조직에서 Chromebook을 관리하는 경우 IT 관리자가 YouTube 액세스를 차단했을 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하세요.
데스크탑 앱이 작동하지 않으면 웹 앱을 사용하십시오
YouTube 웹 앱이 제대로 작동하는지 확인하세요. Chrome을 실행하고 다음으로 이동합니다. YouTube.com, 로그인하여 문제가 지속되는지 확인하십시오. 웹 앱은 데스크톱 앱을 괴롭히는 동일한 결함의 영향을 받아서는 안 됩니다.
유감스럽게도 YouTube Premium이 있는 경우 브라우저에서 직접 오프라인 사용을 위해 동영상을 다운로드할 수 없습니다.
라우터 및 노트북 다시 시작
인터넷 연결이 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 라우터의 플러그를 뽑고 1분 동안 장치의 플러그를 뽑은 상태로 두십시오. 그동안 크롬북을 다시 시작하세요. 라우터의 전원을 켜고 노트북이 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다린 다음 YouTube를 시작합니다.
또한 Chromebook을 최신 ChromeOS 버전으로 업데이트해야 합니다.
모든 앱 권한 추가
저장소 액세스를 포함하여 YouTube에 필요한 모든 앱 권한을 추가해야 합니다. 이동 권한(앱 관리), 모든 권한을 추가하십시오. 30초 정도 기다렸다가 앱을 다시 시작하고 결과를 확인하세요.
또는 이미 모든 권한을 추가한 경우 몇 분 동안 제거해 보십시오. 그런 다음 권한을 다시 활성화하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
자바스크립트 허용
빠른 알림으로 YouTube 동영상은 JavaScript 없이 실행되지 않습니다. 따라서 브라우저 설정에서 JavaScript를 활성화해야 합니다.
- Chrome을 실행하고 클릭하십시오. 추가 옵션 그리고 가다 설정.
- 다음으로 이동 개인 정보 보호 및 보안, 선택하다 사이트 설정을 클릭하고 자바스크립트.
- 그런 다음 켜기 허용됨(권장) 옵션.
- YouTube로 돌아가서 새로고침 단추.
시크릿 모드 사용
Chrome 확장 프로그램, 플러그인, 캐시 또는 브라우저 설정으로 인해 YouTube 동영상이 차단되는 경우가 있습니다. 새 시크릿 창을 열고 YouTube로 이동하여 비디오를 로드해 봅니다.
모든 확장을 비활성화하고, 캐시 지우기, 문제가 해결되면 Chrome을 최신 버전으로 업데이트하세요. 모든 작업을 수행한 다음 브라우저를 다시 시작하세요.
안정적인 채널에 가입하고 YouTube를 다시 설치하세요.
베타 또는 개발자 채널에 있는 경우 공개 버전 채널로 돌아갑니다. 공개 버전 채널로 다시 전환하면 YouTube 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.
또한 YouTube 데스크톱 앱을 제거하고 노트북을 다시 시작합니다. 그런 다음 YouTube를 다시 설치하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
결론
YouTube 데스크톱 앱이 Chromebook에서 작동하지 않으면 웹 앱으로 전환하세요. 그런 다음 라우터와 노트북을 다시 시작하십시오. 또한 YouTube에 필요한 모든 앱 권한을 추가해야 합니다. 문제가 지속되면 앱을 다시 설치하세요. Chrome에서 YouTube를 사용하는 경우 JavaScript를 활성화하고 시크릿 모드를 사용하세요.
다음 중 어떤 솔루션이 도움이 되었나요? 아래 의견에 알려주십시오.