Google Play에서는 플랫폼 정책과 관련된 문제를 해결하기 위해 회사 전문가에게 문의할 수 있도록 개발자 핫라인을 시범 운영하고 있습니다.
Google은 이용 약관을 위반하여 Play 스토어에서 앱을 부팅하는 경우가 많습니다. 앱이 제거될 때마다 앱 개발자는 문제를 강조하는 자동 응답을 받습니다. 경고는 매우 모호한 경우가 많으므로 문제를 해결하는 것이 상당히 불편합니다. 게다가 개발자가 Google의 결정에 이의를 제기하려는 경우 더 많은 상용구 응답을 만났습니다. 그것은 그들의 좌절감을 더욱 가중시킵니다. 이 문제를 해결하기 위해 Google은 이제 플랫폼의 앱 개발자에게 개인과 대화하고 모든 문제를 해결하여 앱을 복원할 수 있는 기회를 제공하는 개발자 헬프라인을 시범 운영하고 있습니다.
에 따라 알아채다 공유한 사람 레딧 사용자 u/엉클보그단10, 개발자는 개발자 도움말 센터에서 문의 양식을 작성하여 새로운 Google Play 개발자 헬프라인을 활용할 수 있습니다. 그런 다음 헬프라인 팀의 구성원이 개발자에게 연락하여 문제가 있는 경우 도움을 드립니다. 정책 시행, 이의제기, 경고.
이 공지에는 Google이 현재 인도의 일부 개발자에게만 새로운 개발자 헬프라인 초대를 공유했다는 사실이 추가로 명시되어 있습니다. 또한 개발자에게 헬프라인에 대한 정보를 "회사 외부" 사람들과 공유하지 말라고 요청하는데, 이는 아직 초기 단계에 있음을 시사합니다. 하지만 이제 모든 것이 해결되었으므로 Google Play에 대해 궁금한 점이 있는 경우 개발자 헬프라인에서 전화를 받을 수 있는 방법은 다음과 같습니다. 정책: 개발자 도움말 센터에서 문의하기 -> 시작하기 -> 문의 옵션 -> 전화 받기를 열고 세부정보를 입력하세요. 다음 형태. 개발자 헬프라인은 공휴일을 제외하고 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시(IST)까지 제공됩니다.
앞서 언급했듯이 Google은 현재 인도의 일부 개발자 그룹을 대상으로 개발자 핫라인을 테스트하고 있습니다. 따라서 해당 지역이 아닌 경우 헬프라인에 액세스할 수 없을 수도 있습니다. 그러나 Google은 성공적인 파일럿 실행 후 다른 지역으로 가용성을 확대할 것으로 예상합니다. 더 많은 지역에서 개발자 헬프라인을 사용할 수 있게 되면 즉시 이 게시물을 업데이트하겠습니다.