사용자를 대신해 예약을 해주는 AI 기반 비서인 Google Duplex가 이제 Samsung Galaxy S10과 같은 Pixel이 아닌 휴대폰에도 출시됩니다.
Google Duplex는 여러분의 삶을 더욱 편리하게 만들겠다는 목표로 I/O 2018에서 다시 발표되었습니다. Google 어시스턴트의 일부이며 온라인 예약 시스템을 통하지 않고도 레스토랑이나 업체에 전화를 걸어 약속이나 예약을 예약할 수 있습니다. 듀플렉스(Duplex)는 로봇이 업체에 전화를 걸어 직원과 대화하고 해당 정보를 받아 사용자가 요청한 내용에 따라 약속이나 예약을 예약합니다.
구글이 이 기능을 처음 발표했을 때, 소름끼치면서도 멋지다고 생각했고, 얼마나 잘 작동할지 의문이기도 했습니다. 우리는 Duplex에 관해선 거의 아무것도 듣지 못했습니다. 2018년 여름부터 천천히 출시, Google Pixel 3가 출시되기 몇 달 전입니다. 픽셀 3의 경우 드디어 발사했다, Duplex는 더욱 널리 보급되었지만 4개 도시에서만 그리고 제한된 그룹의 사람들에게만 제공되었습니다. 이는 Google이 다음 버전에서 사용할 수 있다고 발표한 지난달 초까지 변경되지 않았습니다. 모든 Pixel 휴대전화와 기타 Android 및 iOS 기기의 43개 상태 앞으로 몇 주 안에. 제가 직접 사용해본 결과 삼성 갤럭시 S10+와 같은 다른 기기에도 이미 출시되고 있음을 확인했습니다.
지난 주말, 이번 주말에 가족과 함께 저녁 식사를 하기 위해 현지 레스토랑을 예약해야 했습니다. 저는 OpenTable 통합 기능이 있어 예약 설정이 매우 쉽기 때문에 주로 Google Assistant를 사용합니다. 이 특정 레스토랑이 OpenTable을 지원하는지(지원하지 않음)는 확실하지 않았지만 어쨌든 Google Assistant를 사용해 보았습니다. 어시스턴트는 계속해서 레스토랑에 전화를 걸어 파티 규모, 날짜 및 시간을 물을 것이라고 말했습니다. 이 작업을 수행하면 15분 정도 기다리라는 메시지가 표시되며 예약 확인 알림을 받게 됩니다. 6분도 채 지나지 않아 예약이 확정되었습니다.
Google Duplex는 직접 예약하거나 약속을 잡을 시간이 없는 사람들의 삶을 정말 쉽게 만들어줍니다. 1분도 채 걸리지 않으며 나머지는 Google에서 처리해 드립니다. 처음에는 제한된 출시가 마땅한 관심을 받는 데 실제로 도움이 되지 않았지만 이제는 더 광범위하게 사용할 수 있게 되었기 때문에 점점 더 많이 사용되어야 합니다.