Teams for Mobile은 앱의 백그라운드 활동이 제한되어 알림이 제대로 작동하지 않는다고 알릴 수 있습니다. 이는 특정 시스템 설정이 팀 알림을 제한할 수 있음을 나타냅니다. Android 휴대폰에서 모든 Teams 알림을 받을 수 있도록 휴대폰 설정을 조정하는 방법을 살펴보겠습니다.
백그라운드 활동이 제한되어 있기 때문에 팀 알림이 올바르게 작동하지 않는 문제 수정
백그라운드 활동 활성화
이 오류를 제거하는 가장 빠른 방법은 Teams가 백그라운드에서 실행되도록 허용하는 것입니다.
- 로 이동 설정 그리고 선택 앱.
- 그런 다음 Teams를 탭하고 다음으로 이동합니다. 배터리 사용량 관리.
- 켜기 백그라운드 활동 허용.
- 앱을 닫았다가 다시 실행하십시오. 경고가 사라졌는지 확인하십시오.
반면에 Samsung Galaxy J7 Star 전화를 소유하고 있고 Android 버전 9를 실행하는 경우 따라야 할 단계가 약간 다릅니다. 당신은 가야합니다 설정 → 앱 → 팀 → 용법 → 배터리 → 백그라운드 활동 허용. 배터리를 직접 탭하면 원하는 옵션을 찾을 수 없습니다.
또는 전화기에서 이 옵션을 사용할 수 없는 경우 전원 관리 설정을 조정할 수 있습니다.
- 로 이동 설정 그리고 선택 앱 전원 관리.
- 그런 다음 잠들지 않는 앱.
- Teams를 선택하고 목록에 추가합니다.
보시다시피 따라야 할 단계는 휴대 전화 모델 및 Android OS 버전에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 Teams Android 앱의 알림 문제 수정.
이 첫 번째 솔루션은 대부분의 사용자에게 문제를 해결해야 합니다. 그러나 계속되면 아래 문제 해결 방법을 계속하십시오.
앱 캐시 지우기
앱 캐시에 저장된 모든 임시 파일이 알림을 방해하지 않는지 확인하세요.
- 이동 설정 그리고 선택 앱.
- 그런 다음 선택 팀 그리고 탭 저장.
- 탭 캐시 지우기 단추.
- Teams를 다시 시작하고 동일한 경고가 계속 표시되는지 확인합니다.
앱 업데이트, 제거 또는 재설치
사용 가능한 최신 Teams 앱 버전이 있으면 모바일 장치에 설치합니다. Play 스토어 앱을 실행하고 Microsoft Teams를 검색합니다. 있는 경우 업데이트 버튼 앱 옆에 있는 앱을 탭하여 최신 Teams 버전을 설치합니다.
그래도 작동하지 않으면 Teams 아이콘을 길게 누릅니다. 제거 옵션이 화면에 나타납니다. 앱을 제거하려면 선택하세요. 그런 다음 장치를 다시 시작하십시오. Play 스토어 앱을 실행하고 Microsoft Teams를 검색한 다음 앱을 다시 다운로드하세요.
Microsoft 지원에 문의
유료 버전의 Teams를 사용하는 경우 Microsoft에 지원 티켓을 제출할 수 있습니다. 회사의 엔지니어가 이 문제에 대해 추가로 도움을 줄 것입니다.
결론
Teams에서 알림이 제대로 작동하지 않는다고 말하면 배터리 설정을 확인하세요. 대부분의 경우 현재 설정으로 인해 앱이 백그라운드에서 실행되지 않습니다. 팀이 백그라운드에서 실행되도록 허용하면 이 문제가 해결됩니다. 이 가이드에 나열된 솔루션이 효과가 있었습니까? 아래에 의견을 남겨주세요.