컴퓨터에 Intel Precise 터치스크린 드라이버가 장착되어 있으면 때때로 이상한 "상태 장치 데이터 오류" 메세지. 터치 스크린이 펜 입력과 함께 작동을 멈 추면 오류가 화면에 나타납니다. 컴퓨터를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않습니다. 이 오류를 수정하기 위해 할 수 있는 다른 작업을 살펴보겠습니다.
Intel Precise STATUS_DEVICE_DATA_ERROR를 수정하는 방법
터치 스크린 드라이버 업데이트
장치에 대한 최신 터치 스크린 드라이버를 실행하고 있는지 확인하십시오. 시작 기기 관리자, 목록을 확장합니다. 휴먼 인터페이스 장치. 터치 스크린 드라이버를 찾습니다(HID 호환 터치 스크린). 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하십시오. 드라이버 업데이트.
컴퓨터를 다시 시작하고 터치 스크린 문제가 지속되는지 확인합니다. 이 경우 터치 스크린 드라이버를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 제거. 최신 드라이버를 자동으로 다시 설치하려면 제품을 다시 시작하십시오.
또는 Surface 장치가 있는 경우 Microsoft 공식 웹 사이트에서 최신 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다. Microsoft 지원 웹 페이지로 이동하여 페이지 맨 아래로 스크롤하여 Surface 모델을 선택하고 최신 드라이버 버전 다운로드.
터치 스크린 비활성화
시작 기기 관리자, 선택 휴먼 인터페이스 장치. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 HID 호환 터치 스크린 그리고 선택 장치 비활성화 터치스크린 기능을 끕니다. 선택을 확인하고 장치를 다시 시작합니다. 그런 다음 터치 스크린을 다시 활성화하고 결과를 확인하십시오.
Surface 진단 도구 키트 실행
Surface 장치에서 이 오류가 발생하면 Surface 진단 도구 키트를 실행하세요. 먼저, 당신은해야합니다 Microsoft Store에서 도구 다운로드. 설치 프로그램을 두 번 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다. 전체 스캔 및 복구 프로세스는 15분 이상 걸리지 않아야 합니다.
최신 Windows 업데이트 또는 롤백 받기
최신 Windows OS 버전을 실행하지 않는 경우 다음으로 이동하십시오. 설정, 선택 업데이트 및 보안. 그런 다음 윈도우 업데이트을 클릭하고 업데이트 확인 단추.
반면 최신 Windows 업데이트를 설치한 후 상태 장치 데이터 오류가 시작된 경우 업데이트를 제거하십시오. 이동 제어판, 선택하다 프로그램 제거을 클릭하고 설치된 업데이트 보기. 삭제할 업데이트를 선택하고 제거 옵션.
터치 보정 설정 재설정
- 유형 "교정하다" Windows 검색 시작 필드에서 선택하고 펜 또는 터치 입력에 대한 화면 보정.
- 선택하다 초기화, Enter 키를 눌러 터치 보정을 공장 설정으로 재설정합니다.
- 화면의 단계에 따라 장치를 재보정합니다. 오류가 지속되는지 확인하십시오.
터치 스크린 전원 설정 확인
- 장치 관리자를 다시 시작하고 휴먼 인터페이스 장치, 그리고 더블 클릭 HID 호환 터치 스크린.
- 로 이동 전원 관리 탭.
- "라고 표시된 옵션을 선택 취소하십시오.전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끄도록 허용.”
- 변경 사항을 저장하고 장치를 다시 시작한 다음 결과를 확인합니다.
수리점으로 이동
장치 데이터 오류가 계속 발생하면 공인 수리점에 가서 하드웨어에 결함이 있는지 확인하십시오. 장치가 아직 보증 기간 내에 있는 경우 특정 하드웨어 구성 요소에 결함이 있는 경우 새 장치로 신속하게 교체할 수 있습니다.
결론
STATUS_DEVICE_DATA_ERROR를 수정하려면 터치 스크린 드라이버를 업데이트하세요. 그런 다음 터치 스크린 기능을 비활성화했다가 다시 활성화하고 최신 Windows 업데이트를 설치합니다. 문제가 지속되면 터치 스크린 보정 설정을 재설정하고 OS가 터치 스크린 기능을 끄지 않도록 전원 설정을 편집하십시오. 문제를 해결했습니까? 다음 중 어떤 솔루션이 도움이 되었나요? 아래 의견에 알려주십시오.