몇몇 Google Home 사용자는 최근 조명 제어 명령과 관련된 문제에 직면하고 있습니다. 구글도 이 문제를 인지하고 있는 것으로 알려졌으나 아직 공식 입장을 발표하지는 않았다.
업데이트 (02/18/2022 @ 00:59 동부 표준시): 구글은 문제가 해결됐다고 밝혔습니다. 자세한 내용을 보려면 아래로 스크롤하세요. 2022년 2월 17일에 게시된 기사는 아래에 보존되어 있습니다.
어시스턴트 기반 스마트 홈 설정에서 조명 제어 명령과 관련된 문제에 직면했다면 혼자가 아닙니다. 최근 보고서에 따르면 몇몇 Google Home 사용자는 다음을 사용하여 스마트 조명을 제어할 수 없습니다. 어시스턴트 음성 명령 지난 며칠 동안. 구글은 이 문제를 조사하고 있는 것으로 알려졌지만, 아직 이 문제에 대한 공식 성명을 발표하지 않았습니다.
레딧 사용자 u/사용자 이름체크아웃 최근에 문제를 강조했습니다. 우편 Google Home 하위 레딧에서 그 이후로 다른 여러 사람들이 스마트 홈 설정에서 동일한 문제에 직면하고 있다고 주장했습니다. 게시물의 댓글에 따르면 영향을 받는 장치를 재부팅해도 문제가 해결되지 않는 것 같으며 공장 설정으로 되돌리는 것도 도움이 되지 않습니다.
Google 고객지원팀에 문의한 사용자는 회사에서 이 문제를 인지하고 있으며 현재 조사 중이라고 말합니다. 이 문제는 기기에 구애받지 않는 것으로 보이며 일부 사용자는 이 문제가 연결된 모든 Google Home 기기에 영향을 미친다고 주장합니다. 하지만 저희 측에서는 해당 문제를 재현할 수 없었기에, 생각만큼 널리 퍼지지는 않을 수도 있다고 판단됩니다. Aamir와 저는 Google Home 설정에서 이를 테스트했으며 모든 조명 제어 명령이 의도한 대로 작동했습니다.
앞서 언급했듯이 구글은 아직 이 문제에 대한 공식 성명을 발표하지 않았습니다. 자세한 내용은 해당 업체에 문의했으며, 답변이 들어오는 대로 알려드리겠습니다.
Google Home 설정에서 조명 제어 명령에 문제가 있습니까? 이 문제가 발생한 경우 Google Home 설정 및 위치에 대한 세부정보를 아래에 댓글로 남겨주세요.
업데이트: Google은 문제가 해결되었다고 말합니다.
의견 요청에 대해 Google 대변인은 다음과 같이 말했습니다.
"우리는 어시스턴트 지원 기기에 영향을 미치는 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 문제가 해결되었으며 어시스턴트가 이전처럼 작동하고 있습니다."
안타깝게도 회사는 문제 자체나 그 이유에 대한 세부 정보를 공유하지 않았습니다.
Google 어시스턴트 지원 기기에서 조명 제어 명령을 다시 사용할 수 있나요? 아니면 여전히 문제에 직면하고 있나요? 아래 댓글 섹션을 통해 알려주세요.