최신 업데이트를 설치한 후 Android 휴대전화의 Google 앱이 갑자기 중단되거나 정지되는 경우, 여러분만 그런 것이 아닙니다.
업데이트 2(2021년 6월 24일 @ 오후 5시 07분(ET)): Google은 충돌 문제를 해결하는 Google App 업데이트를 출시하고 있습니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요. 2021년 6월 22일에 게시된 기사는 아래에 보존되어 있습니다.
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업데이트 1(2021년 6월 22일 @ 오후 8시 16분(ET)): Google은 Google 앱에 문제가 있음을 알고 있음을 확인했습니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요. 오늘 일찍 발표된 기사는 아래에 보존되어 있습니다.
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Android 휴대전화의 Google 앱이 갑자기 작동하지 않고 정지되는 현상을 경험하신 분은 혼자가 아닙니다. 최근 업데이트로 인해 앱을 완전히 사용할 수 없게 만드는 버그가 발생한 것 같습니다.
문제는 다음과 같습니다 펼친, 여러 Android 사용자가 최신 버전을 설치한 후 Google 앱을 사용할 수 없다고 보고하고 있습니다. 앱에 몇 초마다 'Google이 계속 중지됩니다' 팝업이 계속 표시되고 Google 어시스턴트, 검색, Google 렌즈 등의 모든 기능이 시작되지 않습니다.
이 버그가 있는 업데이트의 영향을 받는 경우 최신 업데이트를 제거하세요. 문제를 해결해야 한다. 이렇게 하려면 기기 설정에서 '앱' 또는 '애플리케이션'으로 이동하여 Google 앱으로 스크롤한 후 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴를 클릭하여 최신 업데이트를 제거하세요. (참고: 이 옵션의 위치는 기기에 따라 다를 수 있습니다.) 문제가 지속되면 앱 데이터 및 캐시를 삭제해 보세요.
아직 영향을 받지 않았다면 Google Play 스토어에서 Google 앱 자동 업데이트를 비활성화하는 것이 좋습니다.
충돌 문제는 특정 브랜드나 장치에만 국한되지 않는 것 같습니다. 또한 영향을 받는 많은 사용자가 안정적인 버전을 실행하고 있으므로 이는 Google 앱의 베타 버전에만 국한되지 않습니다.
우리는 의견을 얻기 위해 Google에 연락했으며 회사로부터 연락을 받으면 이 기사를 업데이트할 것입니다.
업데이트 1: Google이 문제를 해결하기 위해 노력 중입니다.
공식 안드로이드 트위터 계정은 구글이 구글 앱 충돌을 인지하고 있으며 회사가 수정 작업을 하고 있다는 트윗을 게시했습니다.
트윗은 또한 스레드를 가리킨다. Google 커뮤니티 포럼에서 Google 앱에 대한 업데이트가 준비될 때까지 사용자가 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계를 간략하게 설명합니다.
안드로이드 실행 설정 앱
이동 앱 및 알림
수도꼭지 "모든 앱 보기”
찾아 탭하세요. Google 앱 목록에서 (또는 오른쪽 상단의 검색 버튼을 사용하여 "google"을 검색할 수 있습니다)
수도꼭지 저장소 및 캐시
수도꼭지 "저장 공간을 비우기" 또는 "공간 관리”
수도꼭지 모든 데이터 삭제
업데이트 2: Google 앱 업데이트 출시
이제 Google App 버전 12.24가 사용자에게 자동으로 출시됩니다. ~에 따르면 Google 커뮤니티 매니저입니다. 이 업데이트는 지난주에 많은 Android 기기를 괴롭혔던 충돌 문제를 해결합니다. 아직 업데이트를 받지 못한 경우 Play 스토어에서 수동으로 업데이트를 다운로드할 수 있습니다. 업데이트를 가져오기 위해 Google이 공유한 단계는 다음과 같습니다.
열기 플레이 스토어 앱.
- “를 검색하세요.구글 앱”
-
수도꼭지 업데이트.
앱을 비활성화한 경우 다음이 표시됩니다. 할 수 있게 하다 단추. 탭한 다음 업데이트를 탭하세요.
업데이트 버튼이 보이지 않으면 몇 시간 후에 다시 시도해 주세요.
고급 사용자는 다음과 같은 사이트에서 최신 버전의 앱을 사이드로드할 수 있습니다. APK미러.