Google 테이크아웃을 통해 사진 보관 파일을 내보낼 때 Google 포토의 버그로 인해 일부 사용자의 동영상이 관련 없는 다른 사용자에게 잘못 내보내졌습니다.
Google 포토는 Google의 가장 인기 있는 서비스 중 하나입니다. 원래 Google+ 사진으로 출시되었으며 Google+와 번들로 제공되었습니다. Google+는 2018년에 사라졌지만 Google Photos는 2015년에 소셜 네트워크에서 분리되었으며 그 이후로 계속 성장해 왔습니다. 이 서비스를 통해 사용자는 기본으로 제공되는 15GB의 무료 스토리지를 통해 고해상도 사진을 클라우드에 업로드하고 저장할 수 있습니다. 그런 다음 모든 장치를 통해 이러한 사진에 액세스할 수 있습니다. 따라서 클라우드에 이미지를 백업하는 것은 이제 보편적인 개념이 되었습니다. 그러나 여전히 단점이 있습니다. 그 중 하나는 데이터 유출로 이어지는 기술적 버그의 존재입니다. Google은 이러한 종류의 기술 버그가 11월에 Photos 사용자에게 영향을 미쳤으며 사용자의 비공개 동영상이 임의의 사용자 아카이브로 잘못 내보내졌음을 밝혔습니다.
버그의 원인은 사용자가 로컬로 백업하거나 다른 서비스에서 사용하기 위해 Google 앱에서 데이터를 다운로드할 수 있는 기능인 Google 테이크아웃에 있었습니다. Google은 2019년 11월 21일부터 25일까지 발생한 '기술적 문제'에 대해 테이크아웃 사용자에게 이메일을 보내기 시작했습니다. 해당 기간 동안 Google 포토에서 백업을 요청한 사용자는 서비스에서 자신의 동영상을 "관련 없는 사용자의 아카이브로 잘못 내보냈을" 수 있습니다. 이는 사진이 아닌 비디오에만 해당됩니다. 이러한 동영상은 Google 테이크아웃을 통해 데이터를 다운로드하는 임의의 사용자에게 표시될 수 있습니다. 일부 사용자는 '[자신의] Google 포토 계정에 있는 하나 이상의 동영상'이 이 문제의 영향을 받았을 수 있습니다. 두 번째 문제는 테이크아웃에서 다운로드한 사용자의 아카이브가 불완전하고 일부 동영상이 누락되었으며 관련이 없는 낯선 사람의 동영상이 포함되어 있다는 것입니다.
Google은 이제 사용자에게 이전 내보내기를 삭제하고 새 내보내기를 요청할 것을 권장합니다. 그것은 말했다 나인투파이브구글 테이크아웃을 시도하는 포토 사용자 중 0.01% 미만이 영향을 받았습니다. 다른 제품은 영향을 받지 않는 것으로 알려졌습니다. 이제 Google은 이 문제를 확인하고 해결했으며 보낸 이메일을 통해 사용자에게 사과했습니다. 또 “다시는 이런 일이 발생하지 않도록 심층 분석”도 진행했다.
이 기술적 문제는 사용자의 개인 정보를 침해하고 사용자 데이터를 클라우드에 업로드하는 데 따른 단점을 강조했기 때문에 확실히 좋은 문제는 아니었습니다. Google의 책임은 문제를 책임지는 것이었고 기술 문제가 발생한 지 두 달이 지나서 이를 인정함으로써 회사가 이상을 실현하지 못했다고 주장할 수 있습니다. 그러나 그러한 사건은 슬프게도 예외는 아니다.
원천: 존 오버하이데 | 을 통해: 나인투파이브구글