Microsoft는 PSTN에서 VoIP 기반 통화로 쉽게 전환하는 데 도움이 되는 몇 가지 새로운 Teams 전화 기능을 발표했습니다.
마이크로소프트 발표했다 사용자가 Teams에서 전화번호로 전화를 걸거나 그 반대로 전화를 걸 수 있게 해주는 Teams Phone의 몇 가지 새로운 기능입니다. 평소와 마찬가지로 이러한 기능은 공동 작업을 개선하고 더 쉽게 연락을 주고받을 수 있도록 하기 위한 것입니다.
오늘 발표되는 몇 가지 새로운 사항이 있지만 그 중 일부는 Microsoft가 이전에도 언급한 바 있습니다. 예를 들어 한 장치에서 다른 장치로 통화를 전송하는 기능이 있습니다. 애플 카플레이(Apple Carplay)도 지원해 운전 중 전화를 더 쉽게 받을 수 있다. 이것도 발표됐는데 이번달 초. 다른 새로운 기능으로는 수신 전화에 대한 스팸 전화 식별 기능과 Teams에서 걸려온 전화를 증명하여 스팸으로 분류되는 것을 방지하는 기능이 있습니다.
곧 출시될 또 다른 새로운 기능은 Teams Phone의 통화 녹음 및 전사입니다. 이는 연말까지 예상됩니다.
PSTN 통화에서 VoIP로 마이그레이션할 때 발생하는 우려를 완화하기 위해 Microsoft에서는 다음과 같은 기능도 도입했습니다. PSTN 서비스를 Teams에 연결하는 데 도움이 되는 서비스인 Operator Connect가 이번 주에 제공됩니다. 용이하게. 이를 통해 고객의 인프라 및 설정 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 기존 문의 센터 솔루션을 Teams로 가져오는 것도 가능해졌습니다. 이 통합을 위해 이미 8개의 솔루션이 지원되고 있으며, 12개 이상의 솔루션이 검증되고 있습니다. Microsoft는 또한 Teams가 PSTN 기반 장치에 연결할 수 있도록 하는 Teams 통화 플랜을 5개 국가로 확대하여 총 33개 국가를 지원합니다.
마지막으로 Microsoft는 전용 Teams 장치를 위한 새로운 기능을 추가하고 있습니다. 우선, 새로운 "더 나은 함께" 환경을 통해 별도의 장치가 함께 작동할 수 있습니다. 예를 들어 Teams 장치 또는 Teams 클라이언트를 사용하여 통화 중에 음소거하거나 음소거 해제할 수 있습니다. 또한 탁상 전화기를 위한 새로운 워키토키 기능이 있어 사용자가 PTT(Push-to-Talk)를 사용하여 통화에 참여할 수 있습니다. 이는 10월에 제공될 예정입니다.