소니, 오리지널 엑스페리아 Z 라인 방수 청구 집단 소송에서 패소

아마도 더 "견고한" 장치(또는 최소한 IP 인증)를 위한 소비자 부문의 선구자 중 하나는 Sony일 것입니다. 2012년에 그들은 Sony의 철학과 디자인 언어 대부분에서 전환점이 된 장치의 Xperia Z 라인을 출시했습니다.

그들은 오늘날의 휴대폰과 태블릿에서도 제공하는 유리 슬래브를 선호하여 장치의 모양과 느낌을 완전히 점검했습니다. 깨지기 쉬운 외관에도 불구하고 대부분의 제품은 낙하 테스트를 거쳤으며 상당한 양의 학대를 견딜 수 있었습니다. 무엇보다도 Sony Xperia Z는 Sony가 나에게 처음으로 상용화한 휴대폰이었으며 IP56 등급의 "방수" 제품으로 판매되었습니다. 물과 먼지 유입(실제로 많지는 않지만 적어도 해변이나 바다에 실수로 떨어뜨려도 휴대폰이 계속 작동할 수 있음) 수영장). 하지만 휴대폰은 이렇게 광고되었습니다. 보았다 마치 그 장치인 것처럼 방수 그리고는 아니다 방수 (큰 차이가 있다). 이로 인해 많은 장치가 물로 손상되었으며 Sony는 이에 대해 아무 조치도 취하지 않았으며 결국 Sony를 상대로 집단 소송이 제기되어 승리했습니다.

사람들은 휴대폰으로 온갖 미친 짓을 하곤 했습니다. 콘크리트에 떨어뜨리는 것부터 물잔, 와인, 맥주, 핫초콜릿에 담그는 것까지 모든 것이 가능하며 유튜브에는 누군가의 영상도 있습니다. 수프에 장치 요리하기 (왜 안되겠습니까?) 그런 다음 단순히 장치를 사용하는 더 "제정신"인 사람들(진정으로 당신과 같은)이 있었습니다. 카메라가 물 속에서 어떻게 작동하는지 테스트하기 위해 최대 2인치 깊이의 수영장에서 사진을 찍습니다. 예를 들어 물 유입을 방지하기 위해 모든 접근 포트가 안전하게 닫혀 있는지 확인하는 등 물 활동을 시작하기 전에 취해야 할 몇 가지 예방 조치가 있었습니다. 개인적으로 저는 항상 휴대폰으로 했어요. 그러나 어느 날 Xperia Z가 작동을 멈췄습니다.

나는 제조업체 지침에 따라 뚜껑을 닫는 것을 잊었는지 확인하기 위해 포트(여러 개의 물 감지 스트립이 있음)를 자세히 살펴보기로 결정했습니다. 물 표시기가 눈처럼 하얗게 보였습니다. 이는 장치가 다른 이유로 고장났거나 물이 다른 곳을 통해 들어왔음을 의미합니다. 장치를 면밀히 검사한 결과, 전화기의 후면 유리 패널이 올라갔고 실제로 다시 제자리로 누르면 다시 튀어 나올 수 있다는 것을 알았습니다. 해당 영역은 프로세서(Snapdragon S4 Pro)가 배치된 바로 근처에 있었으며 장치 과열 문제가 보고된 것은 놀라운 일이 아닙니다.

자세히 살펴보니 뒷면의 유리가 뒤틀려 있는 것을 발견했습니다. 아마도 열로 인해 발생하는 것으로 보입니다. 칩셋은 접착제를 느슨하게 하여 물이 들어가는 것을 방지하기 위한 밀봉을 손상시킬 가능성이 높습니다. 안에. 이 모든 정보(저희 포럼과 Sony 공식 포럼의 유사한 문제에 대한 무수한 불만 사항 포함)를 바탕으로 저는 보증 수리를 위해 내 장치를 Sony에 보내기로 결정했습니다. 약 2주 후에 Sony로부터 내 장치가 다시 돌아오는 중이라는 내용의 이메일 업데이트를 받았습니다. 기술자들이 물이 내부의 일부 구성 요소를 단락시켜 발생하는 녹을 발견했기 때문에 내 가정은 정확했습니다. 장치. 그런데 물 속에서 기기를 사용한 것은 저이기 때문에 파손은 제 잘못이라고 하더군요. 보증이 적용되지 않음(기기가 가벼운 물에도 견딜 수 있다고 가정됨에도 불구하고) 담금). 궁금하실 경우를 대비해 보고서에는 물 표시기가 흰색인 사진도 포함되어 있었습니다. 정말 사용자가 접근할 수 있는 구역으로 들어가는 것(즉, 지시를 따르지 않아서 물이 들어가지 않은 것). 내 휴대폰이 유리로 덮힌 종이 무게로 변했기 때문에 eBay에서 예비용으로 판매하기로 결정했습니다(화면과 다른 모든 것이 흠잡을 데 없었기 때문입니다).

몇 년이 지나서 비슷한 운명을 겪은 대부분의 사람들이 가만히 앉아 있지 않고 소니를 상대로 집단 소송을 제기하기로 결정한 것으로 나타났습니다. 합의에 따르면 영향을 받은 모델은 24개였습니다(아이러니하게도 원본 Z는 목록에 포함되어 있지 않습니다). 그 중 하나임) 원래 Z의 가까운 사촌이었던 ZR부터 시작하여 그만큼 엑스페리아 Z5, 태블릿 몇 개도 함께 제공됩니다. 합의에는 귀하가 영향을 받은 경우 선택할 수 있는 몇 가지 사항이 있다고 명시되어 있습니다.

• 장치가 보증 기간 내에 있는 경우 최대 1년까지 보증 연장;
• 장치에 더 이상 보증이 적용되지 않는 경우 최대 6개월까지 보증이 연장됩니다.
• 장치가 Sony 소송에 포함된 경우 보상에 대한 환불로 MSRP의 최대 50%;

현금 대안을 선택한다면 충족해야 할 마감일이 있습니다. 2018년 1월 30일. 어떤 조치를 취하기로 결정하시든, 조치를 취하기 전에 소송 문서 전체를 이해했는지 확인하시기 바랍니다!

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[버튼 링크= http://www.xperiawaterproofsettlement.com/ icon="아이콘 선택" side="left" target="" color="f85050" textcolor="ffffff"]출처: Landes v. Sony Mobile Communications 사이트[/버튼]

[버튼 링크= https://www.phonearena.com/news/Settlement-in-Class-Action-suit-means-that-some-Sony-Xperia-device-owners-could-receive-a-50-refund_id97195 icon="아이콘 선택" side="left" target="" color="f85050" textcolor="ffffff"]경유: PhoneArena[/button]