Mac FAQ: macOS의 일반적인 문제를 해결하는 방법

컴퓨팅Nov 13, 2023

이 Mac FAQ 게시물에서는 가장 일반적인 macOS 문제와 이를 해결할 수 있는 몇 가지 쉬운 방법을 살펴보겠습니다.

방금 Mac으로 전환했다면 아마도 몇 가지 질문이 있을 것입니다. 우리는 이에 답하기 위해 왔습니다. Windows에서 시작하면 혼란스러울 수 있는 것들이 많이 있습니다. 더욱이, macOS에서는 예상하지 못했던 몇 가지 문제에 직면할 수도 있으며, 이는 항상 가장 실망스러운 일입니다. 이전 포스팅에서 우리는 Mac 사용자에게 유용한 가장 일반적인 용어를 나열했습니다. 이제 macOS를 사용하는 동안 발생하는 몇 가지 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

일반적인 macOS 문제

응답하지 않는 앱

앱은 언제든지 작동을 멈출 수 있으며 macOS는 이 문제에 낯설지 않습니다. 이 경우 가장 좋은 해결책은 앱을 종료했다가 다시 시작하는 것입니다. 응답하지 않는 앱을 ​​종료하려면 앱 아이콘을 클릭한 다음 그만두다. 앱이 종료되지 않으면 애플 로고 화면 왼쪽 상단에 있는 다음을 클릭하세요. 강제 종료. 여기서 문제가 되는 모든 앱을 강제 종료할 수 있습니다.

다음이 포함된 가이드를 확인하실 수도 있습니다. macOS에서 응답하지 않는 앱을 ​​종료하는 네 가지 방법.

Mac의 일반적인 시작 문제

Mac에 어둡거나 회색 화면이 표시될 수 있으며 의도한 대로 시작되지 않을 수 있습니다. 그런 경우에는 다음을 시도하십시오. Mac을 안전 모드로 부팅. Mac이 안전 모드로 부팅되면 드라이버, 하드 드라이브의 잘못된 디렉터리 또는 시동 디스크의 기타 문제로 인한 사소한 오류를 자가 진단하고 수정해야 합니다.

문제가 지속되는 경우, Mac에서 NVRAM 재설정. 그것도 도움이 되지 않는다면, SMC 재설정 디스크 유틸리티를 사용하여 오류가 있는지 확인하세요.

회전하는 파란색 커서

회전하는 파란색 커서는 앱으로 인해 Mac이 느려지거나 부담이 가중되었음을 의미하는 경우가 많습니다. 이는 RAM 및 CPU를 포함한 시스템 리소스를 과도하게 사용하기 때문일 가능성이 높습니다. 당신은 갈 수 있습니다

활동 모니터 Launchpad를 통해 또는 다음을 사용하여 스포트라이트 이 문제를 해결하려면 검색하세요. 이 앱에서는 어떤 앱이 대부분의 리소스를 소비하고 있는지 확인하고 해당 앱을 종료하여 Mac이 정지되거나 충돌하는 것을 방지할 수 있습니다.

인터넷이나 블루투스가 작동하지 않습니다

응답하지 않는 인터넷이나 Bluetooth는 일반적으로 Mac을 재시동하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 따르세요.

  • 가능하다면 모든 앱을 지우고 네트워크에 연결하세요.
  • 길게 눌러 옵션(대체) 그런 다음 Wi-Fi 아이콘을 클릭하세요.
  • 클릭 개방형 무선 진단 테스트를 실행해 보세요.
  • 다음 화면에서 다음을 선택하세요. 내 Wi-Fi 연결 모니터링 문제가 간헐적으로 발생하는 경우. 인터넷이 전혀 없다면 다음을 선택하세요. 요약으로 계속 그런 다음 계속하다.

요약에는 현재 네트워크와 근처의 다른 Wi-Fi 네트워크의 성능, 품질, 강도를 포함하여 네트워크에 대한 정보가 제공됩니다. 또한 Sniffer라는 도구를 사용하여 기존 네트워크의 정체와 사용 가능한 대역폭을 감지합니다.

그래도 문제를 식별할 수 없다면 SMC 재설정 그리고 안전 모드에서 Mac을 다시 시작하십시오 문제가 있는지 확인합니다. 문제가 흔하지 않고 안전 모드에 여전히 존재하는 경우 Mac 서비스를 받아야 할 수도 있습니다.

오디오가 없습니다

다시 시작해도 오디오 관련 문제가 해결되지 않는 경우, NVRAM 재설정, SMC 재설정, 그리고 다시 시도해 보세요. 안전 모드에서 부팅. 안전 모드에서도 Mac에 여전히 오디오 문제가 있는 경우 Mac을 꺼내서 서비스를 받아야 합니다.

배터리 문제는 일반적으로 다음 방법으로 해결할 수 있습니다. SMC 재설정. 그렇게 하고 원래의 충전 또는 전원 액세서리가 있는지 확인하십시오. 배터리가 내장된 MacBook을 사용하는 경우 다음으로 이동하세요. 배터리 기본 설정 그리고를 클릭하세요 배터리 상태 화면 하단에 있습니다. 배터리를 교체해야 하는 경우 여기에서 알려드립니다.

배터리 상태를 교차 확인하는 또 다른 방법은 배터리 상태 - 모니터 통계 MacBook에 앱을 설치하세요. 이를 통해 총 충전 주기 횟수, 기존 배터리 용량, 배터리 성능 저하율 등 자세한 통계를 확인할 수 있습니다.

하드 디스크 오류 및 외부 드라이브 감지 문제

다음을 사용하여 디스크 문제를 확인할 수 있습니다. 디스크 유틸리티.

MacBook Pro Touchbar가 작동하지 않거나 응답하지 않습니다.

Touchbar가 탑재된 MacBook Pro 모델을 소유하고 있는 경우, Touchbar가 멈추거나 사라지는 상황이 발생할 수 있습니다. Touchbar에는 볼륨, 밝기, 심지어 2018년 및 2019년 모델의 Esc 키와 같은 중요한 제어 기능이 있기 때문에 이는 가장 까다로우면서도 일반적인 Mac 문제 중 하나일 수 있습니다.

응답하지 않거나 마스크된 Touchbar를 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 다음을 사용하여 터미널 열기 스포트라이트 또는 발사대.
  • 유형 sudo pkill TouchBarServer; 그리고 누르세요 반품.
  • 그런 다음 입력 sudo killall "ControlStrip"; 그리고 누르세요 반품.
  • 터미널에서 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력하세요. 비밀번호를 입력하면 별표가 표시되어도 비밀번호가 표시되지 않습니다.
  • 누르다 반품 비밀번호를 입력한 후.

이 단계를 통해 Touchbar가 수정되길 바라지만, 그래도 문제가 해결되지 않으면 NVRAM 재설정, SMC 재설정, 그리고 맥을 재시동해 그게 도움이 되는지 알아보려고요.

macOS에서 일반적인 문제를 해결하는 방법

Mac을 재시동하는 방법

Mac을 재시동하면 macOS의 많은 일시적인 문제나 오작동을 해결할 수 있습니다. Mac을 재시동하려면 애플 로고 화면 왼쪽 상단에 있는 다음을 클릭하세요. 재시작... Mac이 종료되어 다시 시작되지 않으면 애플 로고 그리고 나서 강제 종료. 그런 다음 모든 앱을 강제 종료하세요.

Mac이 여전히 응답하지 않거나 정지된 경우 전원 버튼을 약 10초 동안 길게 누르면 Mac이 재시동됩니다.

Mac을 재시동하기 전에 열려 있는 모든 파일을 저장하고 외부 드라이브와 미디어를 추출했는지 확인하세요.

NVRAM을 재설정하는 방법

비휘발성 랜덤 액세스 메모리(Non-Volatile Random Access Memory)의 약자인 NVRAM은 부팅하는 동안 필요한 정보를 저장하는 데 사용되는 Mac 메모리의 작은 부분입니다. Mac의 NVRAM은 기본 시동 디스크, 스피커 볼륨, 디스플레이 해상도, 시간대 등과 같은 정보를 저장합니다. 메모리의 비휘발성 덕분에 Mac 전원을 꺼도 메모리에 저장된 데이터가 그대로 유지됩니다.

Mac의 NVRAM은 오작동하는 경우가 거의 없지만 macOS가 부팅되는 동안 물음표와 같은 표시가 나타나거나 잘못된 시동 디스크, 잘못된 디스플레이 해상도, 볼륨 없음 등과 같은 문제가 나타날 수 있습니다. 이러한 경우 NVRAM을 재설정해야 합니다.

NVRAM을 재설정하려면:

  • 먼저 Mac을 종료하세요.
  • 누르다 옵션 + 명령 + 피 + 아르 자형 Mac에서 부팅 소리가 들릴 때까지 계속 누르고 있습니다.
  • 새로운 MacBook 모델이나 Apple의 T2 보안 칩이 탑재된 기타 Mac 컴퓨터에서는 Apple 로고가 두 번 나타났다가 사라질 때까지 키를 누르고 계십시오.

Mac이 부팅되면 다음으로 이동하십시오. 시스템 환경설정 이전에 영향을 받은 모든 설정을 수정합니다. 이러한 단계를 통해 오디오, 시동 디스크, 디스플레이 해상도 등과 관련된 몇 가지 일반적이고 광범위한 문제를 해결할 수 있습니다. Mac에서.

SMC를 재설정하는 방법

SMC로 약칭되는 시스템 관리 컨트롤러는 전원, 전원 버튼 또는 USB를 통해 연결된 모든 액세서리와 관련된 측면을 관리합니다. 포트, 배터리, 팬, Mac의 열 성능, MacBook의 주변 센서 및 자동 키보드 조명과 같은 기타 기능 장치. SMC를 재설정하면 위에서 언급한 요소와 관련된 Mac의 버그나 문제를 제거할 수 있습니다.

Mac에서 SMC를 재설정하려면:

  • Mac의 전원을 끄세요.
  • 누르세요 왼쪽 시프트 + 왼쪽 옵션(Alt) + 왼쪽 컨트롤 키보드에서.
  • 누르세요 힘 단추.
  • 4개의 키를 10~15초 동안 계속 누르고 있습니다. 이 기간 동안 Mac은 꺼진 상태로 유지될 가능성이 높습니다. 세 개의 키를 누를 때 Mac이 켜지면 다음을 누르면 Mac이 꺼집니다. 힘 단추.
  • 15초 후에 버튼을 놓고 전원 키를 다시 눌러 Mac을 시작합니다.

T2 보안 칩이 탑재된 Mac 컴퓨터에서는 키 조합이 약간 다릅니다. 이 모델의 경우:

  • 누르다 오른쪽 시프트 + 왼쪽 옵션(Alt) + 왼쪽 컨트롤.
  • 누르세요 힘 단추.
  • 키를 7~10초 동안 누르고 있다가 놓습니다.
  • 누르세요 힘 버튼을 눌러 Mac을 시작하세요.

SMC를 재설정하면 Mac에서 직면했던 몇 가지 일반적인 문제가 해결되기를 바랍니다.

안전 모드에서 Mac을 부팅하는 방법

Mac을 안전 모드로 부팅하면 현재 발생한 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 하드웨어 오류로 인한 것인지 확인하는 데 유용할 수 있습니다. 안전 모드에서 Mac의 문제가 사라지면 소프트웨어 문제일 가능성이 높으며 macOS를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그러나 안전 모드에서도 문제가 지속되면 이는 하드웨어 오류를 의미하며 유일한 수단은 장치를 Apple 서비스 센터로 가져가는 것입니다.

Mac을 안전 모드로 부팅하려면 먼저 Mac이 종료되었는지 확인하세요. 그런 다음 Shift 키 중 하나를 누른 다음 전원 버튼을 누릅니다.

Mac의 경우 애플실리콘:

  • 종료한 후 10초 동안 기다리십시오.
  • 길게 누르세요. 힘 시동 디스크 선택 옵션을 포함한 시동 옵션이 ​​화면에 나타날 때까지 버튼을 누르십시오.
  • 원하는 시동 디스크를 선택한 다음 옮기다 열쇠.
  • 옵션이 표시되면 안전 모드에서 계속, 그것을 클릭하고 릴리스 옮기다 열쇠.
  • 로그인 화면이 나타나면 귀하의 자격 증명으로 로그인하십시오.

디스크를 복구하는 방법

Mac을 여러 번 다시 시작하거나 NVRAM을 재설정한 후에도 사라지지 않는 심각한 문제가 발견된 경우 SMC, 현재 시동 디스크에 몇 가지 오류가 있을 수 있습니다. 이는 많은 방해가 되지만 일반적인 Mac 관련 오류의 원인이 될 수 있습니다. 문제. 또는 파일을 복사하거나 여는 동안 다른 디스크가 오작동하는 경우 해당 디스크가 손상되었을 수 있습니다. 디스크의 오류를 찾아 수정하려면 디스크 유틸리티를 사용할 수 있습니다. 위의 기사에는 이미 답변이 있습니다. Mac용 디스크 유틸리티는 무엇이며 어떤 기능을 할 수 있나요? 이 기사에서는 디스크 오류를 수정하는 방법에 대한 가이드도 공유합니다.

해당 방법이 효과가 없다면 다른 방법을 따를 수 있습니다. 프로세스를 시작하려면 다음을 수행하십시오.

  • Mac을 종료하십시오.
  • 귀하가 소유한 경우 애플 실리콘 맥:
    • 길게 누르세요. 힘 시작 옵션이 표시될 때까지 버튼을 누릅니다.
    • 라는 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭하세요. 옵션.
    • 딸깍 하는 소리 계속하다.
  • 귀하가 소유한 경우 인텔 맥:
    • 누르다 명령(Cmd) + 아르 자형 복구로 부팅합니다.
  • 이 메뉴에서 다음을 클릭하세요. 디스크 유틸리티.
  • ~ 안에 디스크 유틸리티, 보다 상단에 버튼을 누른 후 클릭하세요. 모든 장치 표시. 그러면 사이드바의 모든 파티션이 나열됩니다.
  • 복구하려는 디스크를 선택하고 클릭하십시오. 응급 처치 창 상단 근처.
  • 그러면 선택한 디스크에 대한 진단 테스트가 실행됩니다.
  • 문제를 일으킬 수 있다고 생각되는 모든 디스크에 대해 동일한 테스트를 실행하십시오. 진행 방법을 모르는 경우 볼륨, 컨테이너, 개별 디스크 순서로 시작하세요.

macOS에서 캐시를 지우는 방법

모든 캐시로 인해 Mac이 오래됨에 따라 속도가 느려질 수 있습니다. RAM을 막힌 상태로 유지하는 것 외에도 캐시는 저장소에서 상당한 공간을 차지할 수도 있습니다. 이는 특히 오래된 MacBook 모델을 사용하는 경우 가장 일반적인 Mac 문제 중 하나입니다. Mac에서 캐시를 지우려면:

  • 데스크탑이나 Finder에 있는지 확인하세요.
  • 클릭 가다 메뉴 표시줄의 상단에 있는 다음 폴더로 이동.
  • 나타나는 대화 상자에 빈 텍스트 필드가 표시됩니다. 입력하다 "~/라이브러리/캐시/"를 입력하고 다음을 클릭하세요. 가다.
  • 그러면 Mac의 모든 캐시가 저장된 폴더가 열립니다. 를 눌러 모든 파일을 선택하십시오. 명령 + ㅏ 키보드에서 다음을 눌러 삭제하십시오. 명령 + 삭제 또는 이 모든 파일을 휴지통으로 드래그하세요.

애플리케이션을 삭제하는 동안 자동 경로를 사용하려면 여기를 클릭하세요. Mac에서 앱을 완전히 제거하고 모든 정크 파일을 삭제하는 방법.

결론

이 기사가 Mac을 처음 사용하는 동안 좋은 시작이 되기를 바랍니다. 기사의 첫 번째 부분에 나열된 대부분의 기능은 동일하지만 다음을 수행해야 할 수도 있습니다. Intel Mac을 소유한 경우와 Apple을 소유한 경우 일반적인 Mac 문제를 해결하는 방법이 다릅니다. 실리콘 맥.

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