Chromebook 사용자는 때때로 파일을 인쇄하기 위해 몇 가지 문제 해결 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 예를 들어 다음을 얻을 수 있습니다. 프린터 설정 시 다양한 오류. 기기를 설정한 후 ChromeOS에서 인쇄 미리보기를 로드하지 못하고 인쇄를 클릭할 수 없습니다. 종종 노트북이 프린터를 찾지 못하고 "대상" 선택 목록에 멈춥니다. ChromeOS에서 인쇄 미리보기 문제를 해결하기 위한 솔루션을 찾고 있다면 아래 문제 해결 단계를 따르세요.
Chromebook에서 내 인쇄 미리보기가 로드되지 않는 이유는 무엇입니까?
노트북 및 프린터 재부팅
Chromebook을 재부팅하기만 하면 프린터가 작동합니다. 먼저 랩톱을 재부팅한 다음 프린터를 여러 번 연속으로 재부팅합니다. 인쇄 미리보기가 여전히 로드되지 않으면 Chromebook과 프린터를 종료하고 30초 동안 기다립니다. 그 동안 라우터도 재부팅하십시오. 그런 다음 모든 장치의 전원을 켜고 이 방법으로 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
일부 사용자는 이 특정 순서로 이 단계를 수행해야 한다고 말했습니다(분명히, 단계의 순서가 많이 중요합니다):
- 프린터를 끕니다.
- 크롬북을 끕니다.
- 그런 다음 무선 라우터를 끕니다.
- 2분 동안 기다립니다.
- 그런 다음 Wi-Fi 라우터의 전원을 켜고 완전히 부팅될 때까지 기다립니다.
- 크롬북을 켜고 네트워크에 연결될 때까지 기다립니다.
- 그런 다음 프린터를 켜고 1분 더 기다리십시오.
- 이동 설정, 프린터를 올바르게 선택할 수 있는지 확인하십시오. 문제가 있는 파일을 다시 인쇄해 보십시오.
프린터가 올바른 네트워크에서 작동하는지 확인하십시오. 참고로 크롬북과 프린터는 동일한 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.
또한 업데이트를 확인하고 기기에 최신 ChromeOS 버전을 설치하세요. 이동 설정, 선택하다 ChromeOS 정보 그리고 업데이트 확인.
프린터 설정 확인
사용하려는 프린터를 저장된 프린터 목록에 추가합니다.
- 시간 아이콘을 클릭하고 다음으로 이동합니다. 설정.
- 선택하다 프린터 아래에 인쇄 및 스캔.
- 이동 저장할 수 있는 프린터을 클릭하고 구하다 버튼을 누릅니다.
- 저장된 프린터 아래에 프린터가 표시되는지 확인합니다.
또는 프린터를 제거하고 ChromeOS가 기기를 완전히 제거할 때까지 30초 동안 기다립니다. 프린터로 돌아가서 프린터를 다시 추가하십시오.
수동으로 프린터 설정
저장된 프린터에서 프린터를 이미 사용할 수 있는 경우 추가 옵션 그리고 치다 제거하다 옵션. Chromebook을 다시 시작하고 프린터를 다시 설정하지만 이번에는 수동으로 설정합니다.
- 시간 아이콘을 클릭하고 다음으로 이동합니다. 설정.
- 로 이동 고급의, 선택 프린터.
- 클릭 프린터 추가 프린터 정보를 수동으로 입력합니다.
- 이름: 원하는 이름을 입력하십시오. 그것은 정말로 중요하지 않습니다.
- 주소: 프린터의 IP 주소를 입력합니다. 주소를 다시 확인하여 오타가 없는지 확인하십시오.
- 프로토콜: 대부분의 프린터는 IPP 프로토콜을 지원합니다.
- 대기열: ipp/print를 입력합니다.
문제가 지속되면 프린터 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 최신 프린터 펌웨어를 다운로드하십시오.
브라우저 확인
검색 캐시가 인쇄 프로세스를 방해할 수 있습니다. 귀하의 확장에도 동일하게 적용됩니다. 진행하고 Chrome 캐시 지우기 그리고 쿠키. 그런 다음 모든 확장 프로그램을 비활성화하고 브라우저를 새로 고칩니다. 클릭 추가 옵션, 이동 더 많은 도구, 선택 확장. 문제가 사라졌는지 확인하십시오.
추가 단계
- 시크릿 모드에서 인쇄해 보십시오.
- Chrome의 정리 도구를 실행하여 이 인쇄 문제를 일으킬 수 있는 원치 않는 코드를 제거하십시오.
- 이동 설정, 아래로 스크롤 고급의, 다음으로 스크롤합니다. 컴퓨터 정리.
- 이동 설정, 아래로 스크롤 고급의, 다음으로 스크롤합니다. 컴퓨터 정리.
- Google 계정에서 로그아웃하고 Chrome을 다시 시작한 다음 다시 로그인합니다.
- 사용 Chromebook 확장 프로그램용 WiFi 프린터 드라이버. 대부분의 프린터에서 작동해야 합니다. 확장 프로그램이 실행 중인지 확인하고 Chrome에서 다시 인쇄해 보세요.
문제가 지속되면 브라우저 설정을 원래 기본값으로 복원하십시오. 이동 추가 옵션, 선택하다 설정, 그리고 아래로 스크롤하여 고급의. 다시 아래로 스크롤하여 재설정 및 정리 그리고 선택 설정을 원래 기본값으로 복원.
기기 파워워시
아무 것도 작동하지 않으면 기기를 전원 세척해 보세요. 많은 사용자가 크롬북을 전원 세척하면 아무 것도 작동하지 않을 때 인쇄 미리보기 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 파워워시를 수행하면 모든 로컬 데이터가 제거됩니다. 나중에 복원하려는 경우에 대비하여 데이터를 백업하십시오.
- 크롬북을 종료합니다.
- 전원 버튼을 길게 눌러 노트북을 켭니다.
- 눌러 Ctrl + Shift + Alt + R 로그인 화면에서 키를 동시에 누릅니다.
결론
Chromebook에서 인쇄 미리보기를 로드할 수 없는 경우 노트북, 프린터 및 라우터를 다시 시작하세요. 또한 프린터를 제거하고 다시 설정하십시오. 문제가 지속되면 Chrome 캐시를 지우고 확장 프로그램을 비활성화하세요. 브라우저를 기본 설정으로 재설정할 수도 있습니다. 다음 중 어떤 솔루션이 도움이 되었나요? 아래 의견에 피드백을 공유하세요.