Microsoft Teams 사용자는 내부 및 외부 하이퍼링크를 모두 삽입하여 다른 페이지로 빠르게 이동할 수 있습니다. 그러나 이 기능이 작동을 멈추고 Teams가 링크를 열지 못하는 경우가 있습니다. 물론 한 번의 왼쪽 클릭으로 링크를 여는 것이 다른 다양한 해결 방법을 사용하는 것보다 항상 더 편리합니다. 결국, 그것이 하이퍼링크를 위한 것입니다. 따라서이 문제를 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다.
하이퍼링크를 열지 않는 Microsoft 팀을 수정하는 방법
새 탭에서 링크 열기
웹 페이지 링크에 대해 이야기하는 경우 문제가 있는 링크를 항상 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복사하여 새 탭에 붙여넣을 수 있습니다. 또는 관심 있는 페이지에 도달하기 위해 내부 링크를 추적할 수 있습니다.
로그아웃, 캐시 지우기 및 다시 로그인
- 로그아웃하고 데스크톱 앱을 다시 시작한 다음 다시 로그인하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
- 이 경우 다음을 입력하십시오. %AppData%\Microsoft\팀 Windows 검색 표시줄에서 Enter 키를 누릅니다.
- 다음 폴더에서 모든 파일을 삭제합니다.
- %AppData%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\로컬 저장소
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
Chrome 또는 Edge에서 웹용 팀도 사용하는 경우 온라인 캐시를 지워야 합니다.
- 유형 %LocalAppData%\Google\Chrome\사용자 데이터\기본값\ Windows 검색 창에서 Edge를 사용하는 경우 다음을 입력합니다. %LocalAppData%\Microsoft\Edge\사용자 데이터\기본\.
- 찾기 은닉처 폴더와 쿠키 그리고 웹 데이터 파일.
- 캐시 폴더와 두 개의 개별 파일을 모두 삭제합니다.
- Teams를 시작하고 로그인한 다음 하이퍼링크가 지금 작동하는지 확인합니다.
SharePoint 링크 가져오기
Teams 채널에서 파일에 대한 링크를 받았지만 데스크톱 앱 링크를 열 수 없는 경우 보낸 사람에게 Teams 공유 링크 대신 SharePoint 링크를 보내달라고 요청하세요.
간단히 말씀드리자면 Teams는 파일과 관련하여 실제로 SharePoint의 프런트 엔드입니다. Teams는 파일을 SharePoint 리포지토리에 저장합니다.
앱 업데이트
Teams 버전에 영향을 미치는 알려진 문제로 인해 Teams 링크를 클릭할 수 없는 경우 앱을 업데이트하세요. Microsoft가 이미 최신 앱 버전에서 문제를 패치했을 수도 있습니다. 프로필 사진을 클릭하고 업데이트를 확인하세요. OS 업데이트도 잊지 마세요.
결론
Teams 하이퍼링크가 작동하지 않으면 이 문제가 앱 캐시로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 캐시를 지우고 앱을 업데이트하고 결과를 확인하세요. 아무 것도 작동하지 않으면 링크를 복사하여 새 탭에 붙여넣기만 하면 됩니다. Teams에서 하이퍼링크 문제가 자주 발생합니까? 아래 의견에서 귀하의 경험에 대해 자세히 알려주십시오.