Samsung Galaxy Note 8에 문제가 있는 경우 다음 단계에 따라 재설정을 시도할 수 있습니다.
- 소프트 리셋으로 이동
- 시작 시 하드 리셋으로 이동
- 메뉴에서 하드 리셋으로 이동
소프트 리셋
전화기가 응답하지 않거나 전원이 켜지지 않으면 다음 단계에 따라 소프트 리셋을 시도하십시오. 소프트 리셋을 수행해도 데이터가 손실되지 않습니다.
- 전원 블록과 USB 케이블을 사용하여 전화기를 전원 콘센트에 연결합니다.
- "를 길게 누르십시오.볼륨 낮추기" 그리고 "힘" 버튼을 동시에 약 20초 동안 누릅니다.
이 단계 후에 휴대전화가 재설정되고 정상적으로 사용할 수 있어야 합니다. 전화기가 부팅 루프에 있거나 "다운로드 중"이 표시되고 더 이상 진행되지 않으면 전화기를 다시 켜기 전에 전화기를 20분 이상 충전한 상태로 두십시오.
하드 리셋
Galaxy Note 8에 일관된 문제가 발생하는 경우 공장 초기화가 해결책이 될 수 있습니다. 공장 초기화는 장치의 모든 데이터와 설정을 지우고 공장 기본 설정으로 되돌립니다.
공장 초기화 - 옵션 1
- 전원 블록과 USB 케이블을 사용하여 전화기를 전원 콘센트에 연결합니다.
- 전화기의 전원을 완전히 끕니다. 다음 단계를 시도하기 전에 모든 알림 표시등이 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 길게 눌러 "볼륨 업"를 누른 다음 "힘“. 모든 작업을 올바르게 수행했다면 Samsung Galaxy 로고가 나타나고 "복구 부팅" 화면의 왼쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 사용 "볼륨 낮추기" 버튼을 눌러 선택 항목을 "로 전환합니다.데이터 삭제 / 공장 초기화"를 누른 다음 "빅스비" 버튼을 눌러 선택합니다.
- 사용 "볼륨 낮추기" 버튼을 눌러 선택 항목을 "로 전환합니다.네, 모든 사용자 정보를 지우세요"를 누른 다음 "빅스비" 버튼.
- 공장 초기화 프로세스가 시작됩니다. 완료되면 "시스템을 재부팅 해주세요" 옵션을 선택하면 기기가 공장 초기화 상태로 다시 시작됩니다.
공장 초기화 - 옵션 2
- 홈 화면에서 "앱” > “설정“.
- 선택하다 "개인의“> “백업 및 재설정” > “공장 초기화“.
- 데이터가 지워진다는 경고가 나타납니다. 하드 리셋을 계속하려면 "기기 재설정“.
자주하는 질문
공장 초기화 보호를 비활성화하려면 어떻게 합니까?
공장 초기화 보호는 사용자의 허가 없이 장치에 액세스하는 것을 방지합니다. 기기를 Google 계정에 잠급니다. 전화기의 소유권을 변경하는 경우 이 기능을 끄는 것이 좋습니다.
초기화하기 전에 기기에서 Google 계정을 제거하여 초기화 보호를 비활성화할 수 있습니다. "에서 수행할 수 있습니다.설정” > “계정 및 클라우드” > “계정” > "Google" > 계정 선택 > 
> “계정 삭제“.
이 게시물은 장치의 SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P 및 SM-N950F 버전에 적용됩니다.