S-Pen 오작동이 있으면 답답할 수 있습니다. 일부 사람들, 특히 화면이 손상된 사람들은 화면의 특정 부분을 탐색하기 위해 스타일러스에 의존하기도 합니다. 장치에 다시 연결할 때 사용할 수 있는 몇 가지 문제 해결 방법이 있습니다. 경우에 따라 특정 보호 케이스 또는 화면 보호기가 연결을 방해할 수 있습니다. 이것은 종종 타사 제조업체의 경우이므로 S-Pen과 페어링하려는 액세서리를 구입하기 전에 약간의 조사를 하는 것이 좋습니다.
장치 재부팅
가장 확실한 첫 번째 단계는 장치를 재부팅하는 것입니다. 이것은 연결 문제를 처리할 때 간단하고 종종 효과적이므로 여기에서 시작하는 것이 가장 좋습니다. 그래도 작동하지 않으면 다음으로 이동하여 펜이 연결되었는지 수동으로 확인할 수 있습니다. 설정, 그 다음에 고급의특징, 선택하다 S펜 > S펜원격 버튼을 켜기로 전환합니다. 더 빠른 대안은 알림 패널을 열고 S펜 리모컨.
스트립다운 액세서리
연결하려는 장치에서 모든 액세서리를 제거할 수도 있습니다. 타사 보호 케이스에는 제조 과정에서 제품에 자석이나 금속이 내장되어 있는 경우가 있습니다. 이것들은 스타일러스로 쓰거나 그릴 때 연결을 방해하거나 공백을 남길 수 있습니다. 일부 화면 보호기는 너무 두꺼워서 S-Pen을 감지하기 어려울 수 있으므로 이러한 보호 장치도 제거하여 문제가 발생하는지 확인해야 합니다. 오랜 시간 동안 펜을 사용해 왔다면 문제는 팁이 마모된 것일 수 있습니다. 펜 스트로크가 일관되지 않거나 S-Pen을 등록할 수 없는 경우 이를 나타낼 수 있습니다. 일부 삼성 기기에는 교체 팁이 함께 제공되며 교체 과정은 매우 간단합니다.
업데이트 설치
또한 삼성 전화가 최신 버전인지 확인해야 합니다. 일반적으로 최신 버전의 소프트웨어로 업데이트하는 것이 좋습니다. 로 이동하면 됩니다. 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 수동으로 업데이트 다운로드. 최신 소프트웨어 업데이트가 있는 경우 자동으로 설치됩니다. 일부 장치는 소프트웨어 업데이트 후 S-Pen을 연결하고 사용하기 전에 다시 시작해야 합니다.
안전 모드
휴대전화를 안전 모드로 재부팅하면 연결을 방해하는 요소를 감지하는 데 도움이 됩니다. 경우에 따라 설치한 특정 응용 프로그램으로 인해 휴대전화에 문제가 발생할 수 있습니다. 기기를 안전 모드로 켜면 기존에 사전 설치된 앱만 있는 것처럼 휴대전화가 작동합니다. 앱이 문제를 일으키는 경우 범위를 좁힐 수 있는 좋은 방법입니다. 전화를 끄는 것으로 시작하십시오. 꺼져 있을 때 전원 버튼을 길게 누르면 다시 켜집니다. Samsung 로고가 보일 때까지 계속 누르고 있다가 손을 떼고 볼륨 작게 버튼을 누르고 계십시오. 장치 부팅이 완료될 때까지 이 작업을 수행합니다. 올바르게 완료되면 다음을 확인해야 합니다. 안전 모드 화면의 왼쪽 하단 모서리에 있습니다. 그러나 이 모드에서는 문제가 발생한 앱을 정확히 식별할 수 없으므로 다른 방법을 사용해야 할 수 있습니다. 앱을 제거하면 펜이 정상적으로 작동해야 합니다.
캐시 지우기
전화기의 캐시 파티션을 지울 수도 있습니다. 전화를 끄는 것으로 시작하십시오. 볼륨 크게 키와 빅스비 키를 누른 다음 전원 키를 누릅니다. 로고가 나타나면 세 개의 키를 동시에 놓습니다. 약 30~60초 후에 시스템 업데이트 메시지가 사라지고 복구 메뉴 옵션이 나타납니다. 탐색하려면 볼륨 작게 및 전원 키를 사용하여 "캐시 파티션 지우기" 옵션을 강조 표시하십시오. 그런 다음 메뉴 옵션을 강조 표시하여 장치를 다시 시작합니다.
공장 초기화
다른 모든 방법이 실패하면 전화기를 공장 설정으로 복원할 수 있습니다. 이것은 장치가 방금 구입한 것처럼 표시되도록 지우기 때문에 일반적으로 최후의 수단입니다. 소중한 자료를 잃지 않도록 재설정을 시도하기 전에 장치의 모든 정보를 백업해야 합니다. 전체 Samsung 전화를 재설정하는 프로세스를 진행하기 전에 재설정 버튼을 눌러 S-Pen을 마지막으로 재설정해야 합니다. 그렇게 하면 불필요한 것처럼 보일지라도 몇 단계를 절약할 수 있습니다.
다른 옵션
궁극적으로 S-Pen을 완전히 교체해야 할 수도 있습니다. 이것은 다른 모든 조치가 실패하는 경우일 가능성이 큽니다. 고맙게도 삼성 자체 또는 Amazon을 포함하여 새 제품을 구입할 수 있는 여러 방법이 있습니다. 아마존에서 동일한 기능을 제공하는 다른 브랜드를 만날 수도 있습니다. 그 전에 삼성 고객 서비스 라인에 전화를 걸어 담당자와 상담 일정을 잡을 수도 있습니다. Samsung은 방문, 우편 방문 또는 재택 방문을 포함한 여러 서비스 옵션을 제공합니다. 이 서비스 중에 S-Pen과 장치를 사용할 수 있기를 원합니다.