Samsung+ 앱은 한때 미국의 삼성 고객에게 서비스를 제공했지만 이제는 전 세계적으로 사용되는 Samsung Members 앱과 통합되었습니다.
수년 동안 삼성은 미국 고객에게 지원을 제공하기 위해 Samsung+ 앱을 유지해 왔습니다. 미국 이외 지역의 삼성 고객은 Samsung Members 앱을 보유하고 있습니다. 두 앱 모두 동일한 기능을 갖고 있으므로 앱을 분리할 타당한 이유가 없는 것 같습니다. ''가 출시된 지 얼마 되지 않아 갤럭시 S10, 삼성은 두 앱을 결합하여 전 세계적으로 단일 Samsung Members 앱만 보유하는 것을 고려하고 있습니다. 이 업데이트 이전에 Samsung+를 설치한 경우 앱은 Play 스토어를 통해 모든 새로운 기능으로 자동 업데이트됩니다.
미국의 모든 삼성 휴대폰에는 Samsung+가 함께 제공됩니다. 이는 지원, 진단 및 커뮤니티 포럼 액세스에 사용됩니다. 지원 기능은 지원 담당자와의 문자 채팅, 화상 통화 또는 전화 통화로 연결하여 Galaxy 휴대폰에 발생할 수 있는 모든 문제를 해결하도록 도와줍니다. 진단이 실행되어 최상의 배터리와 속도를 위해 휴대폰을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 또한 휴대전화의 모든 하드웨어가 작동하는지 확인합니다. 마지막으로, 커뮤니티 포럼은 대부분 지원 포럼으로, 가끔 공지 사항이 나오는 것을 볼 수 있습니다.
삼성 갤럭시 S10 포럼Samsung Galaxy S10+ 포럼
업데이트된 Samsung Members 앱은 Samsung+와 동일한 기능을 모두 갖추고 있습니다. 두 앱의 유일한 차이점은 디자인, 이름 및 지역별 가용성이었습니다. 삼성은 두 앱을 통합하여 어디서 휴대폰을 구입하든 비슷한 경험을 할 수 있습니다. 이 새로운 업데이트는 미국 사용자를 위해 Google Play 스토어에 출시됩니다.
재설계와 함께 삼성은 커뮤니티 포럼을 개편하고 있습니다. 그들은 새로운 그룹 시스템을 추가하고 포럼을 보다 자연스럽게 분류하고 있습니다. 삼성전자도 앰배서더 프로그램을 시작한다. 가장 많은 도움을 준 회원은 감사 인사를 받고 홍보대사가 될 수도 있습니다. 삼성은 삼성 언팩과 같은 행사에 일부 홍보대사를 초대하고 때로는 무료 기기를 제공하기도 합니다.